UVLED是什么？一種紫光發(fā)光二極管，被廣泛應(yīng)用于殺菌、樹(shù)脂硬化以及紙鈔識(shí)別等特殊的應(yīng)用領(lǐng)域。許多人對(duì)此或許十分陌生，但是有人卻瞅準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)打下了一片天地。

會(huì)計(jì)專業(yè)出身的歐陽(yáng)晨義2012年成立深圳市鈺創(chuàng)合成光電技術(shù)有限公司，專注于美甲、UV固化印刷設(shè)備、醫(yī)療、驗(yàn)鈔等UVLED產(chǎn)品的研發(fā)與制造。幾年的摸爬滾打讓鈺創(chuàng)合成成為了中國(guó)最大、最專業(yè)的UVLED生產(chǎn)廠商，占到中國(guó)美甲行業(yè)接近80%的市場(chǎng)份額。2016年, 他注冊(cè)SUNUV品牌，入駐全球速賣通，開(kāi)始走小批量、多批次的跨境電商零售模式。目前SUNUV通過(guò)速賣通平臺(tái)已在多個(gè)國(guó)家成為美甲燈的領(lǐng)先品牌，并在俄羅斯、波蘭、美國(guó)等5個(gè)國(guó)家建立了品牌代理商。

歐陽(yáng)晨義說(shuō)，“速賣通給我們企業(yè)帶來(lái)了完全不一樣機(jī)會(huì)。”

一次聚餐引發(fā) “轉(zhuǎn)型”念頭

勞動(dòng)力成本上升、出口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇一直是傳統(tǒng)外貿(mào)老生常談的話題。在歐陽(yáng)晨義看來(lái)，B2B的劣勢(shì)顯而易見(jiàn)，沒(méi)有定價(jià)是一方面，客戶對(duì)價(jià)格的敏感度也非常高，企業(yè)面臨著利潤(rùn)越來(lái)越低的窘迫 “外貿(mào)企業(yè)想要有更大的發(fā)展，需要縮減中間環(huán)節(jié)?！彼f(shuō)。

亟需突破現(xiàn)狀的歐陽(yáng)晨義開(kāi)始四處尋求機(jī)會(huì)，卻始終不得其法。一次偶然的聚餐，朋友提到：“2015年中國(guó)跨境電商的交易額趕超5萬(wàn)億元”這隨口的一句話突然間引起了他的關(guān)注和一番對(duì)比。

跨境電商的優(yōu)勢(shì)恰好能彌補(bǔ)傳統(tǒng)外貿(mào)的劣勢(shì)，如果透過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直面境外消費(fèi)者，在政策利好與市場(chǎng)趨勢(shì)的雙重推動(dòng)下，出口市場(chǎng)更加廣闊“再加上海外市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的更高要求也與我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符合?！?/p>

越琢磨歐陽(yáng)晨義越覺(jué)得這是一個(gè)突破口。于是，歐陽(yáng)晨義毫不猶豫，大膽改革，開(kāi)啟了跨境電商之路。

從0起步，摸索中改變

說(shuō)干就干，歐陽(yáng)晨義開(kāi)始著手調(diào)整企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易模式，在2016年注冊(cè)了SUNUV品牌商標(biāo)， 2016年年初入駐速賣通平臺(tái)。

從傳統(tǒng)的B2B模式轉(zhuǎn)型到B2C,一切又從0起步的，即便管理者轉(zhuǎn)變了思維模式，但電商人才的尋覓也是困擾SUNUV發(fā)展的第一大難題。

據(jù)歐陽(yáng)晨義介紹，在速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)初期，實(shí)際操控運(yùn)作的還是從鈺創(chuàng)合成挑選的人，雖說(shuō)是企業(yè)的精尖骨干人員，而一旦涉及電商運(yùn)營(yíng)實(shí)操也是小白一枚。店鋪上線一段時(shí)間后，流量極少、更別提訂單轉(zhuǎn)化率了。

“沒(méi)有人買產(chǎn)品，沒(méi)有流量的導(dǎo)入，我判斷可能是人沒(méi)用對(duì)?！?/p>

歐陽(yáng)晨義開(kāi)始謀劃電商核心團(tuán)隊(duì)的組建：“跨境電商成長(zhǎng)過(guò)于快速，公司電商領(lǐng)域的人員和經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，因此我們需要投入了大量的時(shí)間和精力來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改變傳統(tǒng)思維不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新思維助力團(tuán)隊(duì)運(yùn)作?！彼f(shuō)道。如今，SUNUV目前跨境電商團(tuán)隊(duì)人數(shù)由先前幾乎空白的狀態(tài)發(fā)展到占公司總銷售人員50%的發(fā)展現(xiàn)狀。

物流和售后問(wèn)題也是轉(zhuǎn)型中的兩大掣肘?！翱缇矪2C運(yùn)費(fèi)貴，發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)。我們研究對(duì)比了很多物流解決方案，最終還是決定建立海外倉(cāng)，能有效縮短貨物運(yùn)輸時(shí)間，同時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品包裝，進(jìn)行全方位的運(yùn)輸保護(hù)?！睔W陽(yáng)晨義說(shuō)道，“越來(lái)越多的客戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的售后服務(wù)和質(zhì)量保障提出更高的要求。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們承諾為客戶提供一年的質(zhì)保期，即能解決客戶的后顧之憂，也優(yōu)化了的購(gòu)物體驗(yàn)，還能提升客戶對(duì)我們品牌的信任度。”

從全國(guó)領(lǐng)先到領(lǐng)先全球

“短短一年時(shí)間，我們的美甲燈品牌SUNUV通過(guò)速賣通平臺(tái)，打開(kāi)了俄羅斯、波蘭、美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的市場(chǎng)，還在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立起了品牌的代理商。俄羅斯的兩位原OEM客戶，在對(duì)我們的品牌詳細(xì)考查后，已經(jīng)著手經(jīng)銷SUNUV產(chǎn)品。”歐陽(yáng)晨義說(shuō)道。

真是因?yàn)榕c消費(fèi)者有著頻繁的互動(dòng)，經(jīng)過(guò)積累沉淀，現(xiàn)在SUNUV對(duì)海外市場(chǎng)也有了更多的認(rèn)識(shí)。比如俄羅斯消費(fèi)者喜歡價(jià)格便宜、簡(jiǎn)潔實(shí)用，不需要太過(guò)復(fù)雜的功能應(yīng)用的產(chǎn)品；而歐洲的消費(fèi)者則比較重視產(chǎn)品的功能應(yīng)用，功率大，外觀美觀、簡(jiǎn)潔大方。

“我們的產(chǎn)品研發(fā)思路與方向都很清晰。一年來(lái)，通過(guò)買家的反饋和銷售數(shù)據(jù)，不斷開(kāi)發(fā)了10款美甲燈，款款成爆款。充分了解用戶的需求及痛點(diǎn)后，產(chǎn)品研發(fā)不再閉門造車，不再靠模彷，不再迷路?！?/p>

在工廠生產(chǎn)的源頭把控上，SUNUV除了監(jiān)控多項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)審核以外，還非常注重產(chǎn)品的創(chuàng)新意識(shí)，成熟的研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主發(fā)明了高效、高質(zhì)的UVLED雙光源核心技術(shù)，如智能時(shí)間記憶，智能過(guò)溫保護(hù)等功能。相比早期市面上用于美甲的UV燈，SUNUV使用的UVLED燈珠不會(huì)有灼熱感，獨(dú)創(chuàng)無(wú)痛模式比傳統(tǒng)美甲機(jī)更安全、而且不傷手；冷光源照射烤膠更快，比傳統(tǒng)的美甲機(jī)固化速度快4-6倍，燈珠設(shè)計(jì)分布均勻，烤甲無(wú)死角，效果更好。

面對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化現(xiàn)象，歐陽(yáng)晨義表示