eBay鼓勵(lì)中國(guó)賣家將更多商品庫(kù)存搬至海外倉(cāng)，以便能夠進(jìn)一步提升交貨的速度與客戶的整體服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于此項(xiàng)舉措，eBay給出了明確的解釋和積極推動(dòng)。

據(jù)eBay方面表示，與過(guò)去相比，那些選擇將商品存放在海外倉(cāng)庫(kù)的賣家業(yè)績(jī)有了明顯的提升。他們的銷售額不僅增長(zhǎng)了三倍，顧客的好評(píng)率也提升了30%。不僅如此，銷售額的增長(zhǎng)也讓賣家有了更多的空間去適當(dāng)提高商品的價(jià)格，而消費(fèi)者仍然愿意為此支付。

eBay特別指出，一些暢銷的商品在海外倉(cāng)中非常受歡迎，包括但不限于手機(jī)殼、手機(jī)充電器、汽車配件以及登山露營(yíng)等戶外休閑用品。

近日，來(lái)自“風(fēng)口星網(wǎng)”的報(bào)道援引了美國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)零售商》的數(shù)據(jù)指出，eBay正在為中國(guó)的賣家提供更多便利。其中包括協(xié)助他們存儲(chǔ)貨物，并提供更為快速的貨物送達(dá)服務(wù)給全球的消費(fèi)者。

這些幫助特別體現(xiàn)在成熟的電商市場(chǎng)中，比如美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和德國(guó)等地區(qū)。消費(fèi)者在這些地區(qū)對(duì)于商品的送達(dá)時(shí)間有著極高的要求，甚至超過(guò)了他們對(duì)價(jià)格的敏感度。啟動(dòng)海外倉(cāng)服務(wù)的中國(guó)eBay賣家在2014年最后一季度的銷售額相比2012年同期有了高達(dá)145%的增長(zhǎng)。中國(guó)在eBay上銷售商品的總賣家數(shù)量也同期增長(zhǎng)了199%。

對(duì)于那些年銷售額超過(guò)10萬(wàn)美元的賣家，eBay將其視為大賣家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2014年年末，大約有三分之一的中國(guó)eBay大賣家開(kāi)始使用海外倉(cāng)進(jìn)行商品的存儲(chǔ)與配送。這也意味著在此之前，中國(guó)賣家主要通過(guò)國(guó)際快遞公司來(lái)運(yùn)輸商品，而那時(shí)的配送周期往往需要二到三周的時(shí)間。

令人驚訝的是，超過(guò)1000個(gè)的中國(guó)賣家每年通過(guò)eBay銷售出數(shù)以億美元計(jì)的商品。這也再次驗(yàn)證了海外倉(cāng)的重要性與巨大潛力。

對(duì)此，“eBay中國(guó)”的發(fā)言人表示：“海外倉(cāng)不僅能夠使中國(guó)賣家的服務(wù)更加本地化，同時(shí)還能進(jìn)一步提升其服務(wù)的全球化程度?！边@一策略正在逐步實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

據(jù)eBay的數(shù)據(jù)顯示，大件商品如電器、汽配、家居和花園用品的銷售額在海外倉(cāng)庫(kù)的幫助下也獲得了大幅的增長(zhǎng)。這也再次證實(shí)了海外倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)于跨境電商的重要影響。

eBay也正與獨(dú)立的第三方物流公司合作運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)。這其中就包括Winit公司，他們已在海外設(shè)立了四個(gè)倉(cāng)庫(kù)：美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和澳大利亞各一個(gè)。這樣的合作方式使得商品的儲(chǔ)存與運(yùn)輸變得更加高效與便捷。

eBay還特別公布了在中國(guó)賣家中最為熱銷的五類商品：手機(jī)殼、充電器和電池、汽車配件、平板電腦外殼、筆記本電腦電池和充電器以及登山露營(yíng)類產(chǎn)品等。其中，美國(guó)倉(cāng)庫(kù)銷量增長(zhǎng)迅速的前三類產(chǎn)品為女性內(nèi)衣、摩托車配件以及筆記本電腦附件等。

隨著海外倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略的不斷深入與發(fā)展，對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，這將是一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來(lái)拓寬其市場(chǎng)、提升業(yè)績(jī)與增強(qiáng)顧客滿意度。（編譯/某編輯團(tuán)隊(duì) 譯審/某某）