2025驚現(xiàn)亞馬遜郵費風(fēng)波：睡衣僅售4.4英鎊，郵費竟高達(dá)225英鎊！
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一位英國母親Rachel Bardon在亞馬遜購買了一套價值4.4英鎊的睡衣，卻遭遇了驚人的運費和包裝費，總計達(dá)到225英鎊！這讓Rachel十分震驚，甚至表示自己的圣誕節(jié)因此“被毀了”。
Rachel原本以為自己購買的兩件睡裙和一件便袍的價格已經(jīng)相當(dāng)昂貴，沒想到實際費用卻是其價格的驚人51倍。對此感到不解和氣憤的她向亞馬遜發(fā)起了投訴。亞馬遜回應(yīng)稱需要5到7天的時間來處理此事，并建議Rachel自行聯(lián)系銀行進(jìn)行退款處理。
這位34歲的媽媽對此回應(yīng)十分不滿：“當(dāng)初你們收我錢的時候可用不了那么長的時間。”盡管銀行后來取消了這筆交易，但Rachel卻驚訝地發(fā)現(xiàn)亞馬遜再次就同一產(chǎn)品向她收取了費用。當(dāng)她再次向銀行投訴時，銀行表示只能取消一次交易。
Rachel表示，這件事已經(jīng)嚴(yán)重影響了她和孩子們的圣誕節(jié)計劃。這位全職媽媽無奈地說：“因為這件事，我們只能被迫呆在家里，原本計劃乘坐長途汽車回愛爾蘭的家過節(jié)的計劃也泡湯了?！彼€控訴道：“亞馬遜居然收取了我高達(dá)229.4英鎊的費用，明明我只花了4.4英鎊購買睡衣?！彼M(jìn)一步透露：“當(dāng)我查看我的亞馬遜賬戶時，發(fā)現(xiàn)他們收取了225英鎊的郵費和包裝費?！碑?dāng)她試圖從銀行賬戶提取資金以應(yīng)對這一狀況時，卻發(fā)現(xiàn)賬戶余額已經(jīng)是負(fù)數(shù)了。
Rachel強調(diào)，每次與亞馬遜聯(lián)系時，對方都聲稱她重復(fù)訂購了睡衣，但實際上她從未進(jìn)行過重復(fù)訂購。她指責(zé)這個亞馬遜賣家毀掉了她一家人的圣誕節(jié)并表示：“今年對我來說是艱難的一年，我只想過一個安穩(wěn)的圣誕節(jié)，現(xiàn)在面臨的壓力真的很大?！?/p>
對此事件，亞馬遜的一位發(fā)言人表示：“我們的平臺賣家必須遵守銷售指南，對于不遵守規(guī)則的行為，包括濫收費用等，我們將采取相應(yīng)的懲罰措施，包括移除賬戶?！?（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）
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