近期，速賣通發(fā)布了一項關(guān)于多國物流合并的通告，具體內(nèi)容如下：

為了進(jìn)一步優(yōu)化菜鳥提供的物流服務(wù)，同時提升速賣通平臺買家的物流體驗，尤其是針對當(dāng)?shù)刭I家收貨不便的情況。自北京時間2021年5月6日起（以物流訂單創(chuàng)建時間為準(zhǔn)），以下國家將在未來三個月內(nèi)陸續(xù)接入合并物流線路或啟動合并物流。菜鳥將依據(jù)大數(shù)據(jù)和實時物流資源，對符合條件的已攬收包裹，根據(jù)收件人和收件地址進(jìn)行合并物流處理，旨在提高買家的收貨體驗，并增強(qiáng)買家在速賣通平臺的購物黏性。

此次物流合并調(diào)整并不會影響到您與菜鳥之間的合同權(quán)利義務(wù)、物流產(chǎn)品的規(guī)則、賠償標(biāo)準(zhǔn)和價格。仍按照您與菜鳥簽訂的《菜鳥服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議》所規(guī)定的底時效及相關(guān)節(jié)點執(zhí)行。

首批合并物流的國家包括比利時、德國、英國、荷蘭、葡萄牙、捷克共和國、瑞士等。后續(xù)若增加其他國家或線路，菜鳥會另行通知。

對于已上線的合并物流國家，例如比利時、德國和英國，新增了Aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)線路；比利時、德國、荷蘭、葡萄牙和捷克的合并物流還新增了Aliexpress無憂物流-簡易線路。

調(diào)整后的合并物流線路如下：

經(jīng)濟(jì)類：菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global、菜鳥超級經(jīng)濟(jì)。

標(biāo)準(zhǔn)類：Aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)。

簡易類：Aliexpress無憂物流-簡易。

對于新增的合并物流國家，其參與線路如下：

拉脫維亞、愛沙尼亞、匈牙利、保加利亞、奧地利、羅馬尼亞：經(jīng)濟(jì)類與標(biāo)準(zhǔn)類同上述調(diào)整。

瑞士、斯洛伐克共和國、日本、澳大利亞、白俄羅斯、新加坡、挪威、巴林：主要經(jīng)濟(jì)類線路為菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global。

阿拉伯聯(lián)合酋長國、沙特阿拉伯：主要參與標(biāo)準(zhǔn)類線路為Aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)。

舉例來說，比利時買家在速賣通平臺購買的多件商品，如果訂單滿足合并條件，菜鳥將根據(jù)數(shù)據(jù)將這些訂單合并，通過更有優(yōu)勢的物流渠道發(fā)送。這樣既能提高買家的收貨速度，也能改善物流追蹤信息的體驗。對于商家和買家來說，不需要支付額外費用。合并后的訂單糾紛判斷、賠償規(guī)則與原訂單保持一致。

關(guān)于大家關(guān)心的問題，我們特此列出FAQ以便了解：

1. 如何知道我的訂單被合并了？

您可以在訂單詳情中查看物流訂單是否有變更。也可以在交易訂單詳情中查看物流信息，如果出現(xiàn)“Your order tracking number has changed. Please pick up your package using the second number.”的提示，即表示訂單已合并。通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)查看物流詳情，如果頁面上方出現(xiàn)多個運單號，且物流訂單出庫后出現(xiàn)單號變更，帶有集運字段，也可知道訂單已被合并。

2. 合并后物流訂單時效會受影響嗎？

合并后的訂單仍然按照原物流的承諾時效不變。

3. 合并會被多收費嗎？

合并不會額外收取費用，仍按原線路的報價收取運費。

4. 合并后糾紛判責(zé)和賠付會受影響嗎？

不會，合并后的訂單糾紛判責(zé)和賠付仍按照原渠道及規(guī)則執(zhí)行。

（來源：速賣通官方通知）