當(dāng)前的疫情對亞馬遜賣家構(gòu)成了一系列的挑戰(zhàn)，你是否已做好準(zhǔn)備面對未來的挑戰(zhàn)呢？以下是亞馬遜賣家可以從COVID-19危機中汲取的六個重要教訓(xùn)。

一、物流管理

不應(yīng)將所有雞蛋放在同一個籃子里，對于亞馬遜賣家而言，也不應(yīng)將所有庫存集中在一個地方。如果你的業(yè)務(wù)過于依賴FBA來完成在線訂單，導(dǎo)致銷售額下降，那么這次危機就是一個警鐘。

要確保庫存隨時可供買家提取，你可以考慮在亞馬遜FBA中心、自己的倉庫、第三方物流中心甚至自己的家中分散存儲和發(fā)貨。在任何給定時間，通過盡可能多的渠道擁有可供銷售的產(chǎn)品，這是每個在線零售商的成功策略。

二、財務(wù)管理

如果你是靠薪水為生的亞馬遜賣家，你可能會發(fā)現(xiàn)在一個存款周期到另一個存款周期之間遭受重大打擊，因為你可能過于依賴收入的增長來維持現(xiàn)狀。在危機期間，你可能沒有可用于企業(yè)的現(xiàn)金。

重要的是接觸任何可以滿足你財務(wù)需求的金融機構(gòu)。由于各國都在進行經(jīng)濟刺激計劃，小企業(yè)管理局正在積極幫助大量企業(yè)。你需要減少一切非必要的支出，密切關(guān)注亞馬遜費用的變化，尋找降低費用的方法。審核你的FBA賠償賬戶可以幫助你降低成本并增加現(xiàn)金流。

三、采購管理

亞馬遜賣家在中國采購時，在2019年底就已經(jīng)出現(xiàn)了第一個危機信號。現(xiàn)在，這種病毒已經(jīng)全球蔓延，給許多試圖從中國和其他地方采購產(chǎn)品的賣家?guī)砹司薮筇魬?zhàn)。

關(guān)鍵在于尋找并與能夠在重大危機中維持運營的工廠或供應(yīng)商合作。許多供應(yīng)商已經(jīng)采取措施在當(dāng)前的危機中保持運營，因此他們成為了當(dāng)前事態(tài)變化的主要受益者。尋找這樣的供應(yīng)商，以確保在危機發(fā)生時有一個可靠的合作伙伴。

四、市場營銷

許多亞馬遜賣家使用各種技術(shù)來營銷和宣傳他們的產(chǎn)品。COVID-19使得許多標(biāo)準(zhǔn)的營銷方法和技術(shù)不再有效。

由于消費者的需求在一夜之間發(fā)生了巨大的變化，如何有效地使用PPC廣告存在很大的不確定性。許多賣家已經(jīng)減少或取消了PPC支出。如果你是依賴PPC廣告來創(chuàng)造銷售的賣家，那么你可能就會陷入困境。

結(jié)論與物流的教訓(xùn)相同——不要將所有雞蛋放在一個籃子里。尋找除PPC營銷之外的其他營銷方式來提高亞馬遜的銷售額。這些包括社交媒體廣告、谷歌廣告、網(wǎng)紅營銷、關(guān)鍵詞列表優(yōu)化等。

五、運營策略

對亞馬遜賣家來說，幸運的是，他們的零售平臺在線，店鋪能夠保持活躍。他們面臨的挑戰(zhàn)是如何在疫情期間保持有效運營。

物理上的挑戰(zhàn)包括如何保持團隊成員遠程同步工作。亞馬遜的業(yè)務(wù)需要涵蓋所有運營功能，如會計、財務(wù)、物流、市場營銷等，同時還要保持團隊的積極性。

事實證明，每日的遠程交流是克服隔離的最有效方法之一。確保使用可靠的遠程會議系統(tǒng)，如Zoom等，并設(shè)置日常虛擬會議，以確保所有團隊的正常運行。

六、業(yè)務(wù)發(fā)展

COVID-19大流行之后，我們意識到電商企業(yè)將成為大贏家。即使你的亞馬遜業(yè)務(wù)受到金融危機的沖擊，也要確保采取必要的行動來維持下去，以便享受電商勝利的成果。

疫情迫使大量消費者在線購物，亞馬遜是主要平臺之一。亞馬遜的賣家將能夠迎合這些新出現(xiàn)的在線消費者的需求。要盡你所能確保你的在線業(yè)務(wù)度過這場危機，因為越來越多的消費者選擇在線購物，這是電商賣家的時刻。

（來源：亞馬遜審計師Yoni）

以上內(nèi)容純屬作者個人觀點，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者獨家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。