亞馬遜賣家每日運(yùn)營全解析:從選品到售后服務(wù)全流程管理
在與眾多亞馬遜賣家的交流中,我發(fā)現(xiàn)了他們工作態(tài)度的多樣性。有的賣家秉持著佛系態(tài)度,有活就干,無活則樂得清閑;而另一些公司賣家則在新品推廣時(shí)忙碌不已,平日里則顯得較為悠閑。不少賣家對(duì)于如何合理安排工作表示了疑慮。他們擔(dān)心長時(shí)間的閑散狀態(tài)可能滋生懶惰心理,而過度忙碌又容易導(dǎo)致身心疲憊。實(shí)際上,這背后往往暴露出工作安排上的不足。
為了幫助大家更好地安排日常工作,我總結(jié)了以下幾個(gè)方案。這些方案不僅是我自己經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也得到了許多賣家朋友的認(rèn)可。
方案一:按推廣流程分配工作
此方案建議將推廣流程細(xì)化,包括上架listing、送測(cè)、廣告投放、廣告優(yōu)化、備貨打包、參與活動(dòng)等環(huán)節(jié)??梢詫⑦@些步驟寫在黑板上或貼在桌面的便利貼上,每完成一個(gè)步驟就打個(gè)勾。這樣做不僅能及時(shí)反饋任務(wù)完成的喜悅,還有助于監(jiān)督員工的工作狀態(tài),防止偷懶現(xiàn)象。
方案二:周任務(wù)分配法
該方案提倡每周分配具體任務(wù)。例如,周一至周五分別安排不同的工作內(nèi)容,如做報(bào)表、檢查庫存、優(yōu)化廣告、選品上新等。這種按周制的任務(wù)分配方式更適合大公司,便于統(tǒng)一管理和分析。
方案三:日程式工作法
此法強(qiáng)調(diào)每日的工作計(jì)劃性。每天早上查看亞馬遜前臺(tái)listing、回復(fù)郵件、檢查物流庫存等成為日常的例行工作。下午則安排廣告競(jìng)價(jià)優(yōu)化、送測(cè)和報(bào)活動(dòng)等任務(wù)。這樣的安排能讓工作更為有序,同時(shí)也能為個(gè)人留出時(shí)間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升。
方案四:指標(biāo)化工作法
對(duì)于大型團(tuán)隊(duì)而言,此法更為適用。每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分任務(wù),如選品數(shù)量、送測(cè)評(píng)論任務(wù)、文案編輯等,都有明確的指標(biāo)要求。通過定期的匯報(bào)和檢查,可以了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和效率。
我還想提醒大家,目前亞馬遜運(yùn)營崗位的需求非常旺盛。建議各位盡量招收應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培養(yǎng),以免因人員短缺而影響公司的整體進(jìn)度。
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(來源:SamChen跨境)
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