跨境電商出口風(fēng)云變幻，近年來在疫情的推動下迎來了爆發(fā)式增長。隨著市場情緒的高漲，亞馬遜作為其中的重要平臺，近期開始實施一系列嚴(yán)格的合規(guī)化治理措施，給大小賣家?guī)砹瞬煌潭鹊牟啊Ｊ袌鲆虼顺錆M迷茫與焦慮，但同時也孕育著新的機(jī)遇。

在跨境電商出口的浪潮中，船長BI作為服務(wù)數(shù)十萬賣家的SaaS服務(wù)商，我們以客觀的視角為行業(yè)傳遞當(dāng)前的市場狀況。今天，我們將圍繞市場關(guān)注的焦點，進(jìn)行理性分析，為行業(yè)從業(yè)者解答疑慮。

一、跨境電商出口的當(dāng)前環(huán)境

跨境電商出口市場正處于一個變革的時期。亞馬遜的平臺治理行為更加嚴(yán)格，涉及的賣家范圍更廣，治理手段更加多樣化。這導(dǎo)致部分賣家出現(xiàn)銷售下滑、庫存積壓等問題，整個市場彌漫著一股焦慮與迷茫的情緒。

二、如何看待亞馬遜的生態(tài)治理行為

亞馬遜的這一輪治理行為，客觀上是為了維護(hù)整個第三方賣家生態(tài)的健康和提升用戶體驗。盡管給部分賣家?guī)砹死_，但從整體來看，這是亞馬遜供給側(cè)的優(yōu)化調(diào)整。通過治理，一些通過“黑帽”玩法占據(jù)優(yōu)勢的賣家被迫退出，為其他合規(guī)經(jīng)營的賣家創(chuàng)造了更多機(jī)會。我們應(yīng)客觀看待這次平臺治理，不盲目跟從市場情緒。

三、亞馬遜的生意還值得做嗎？

亞馬遜仍然是海外最大的電商平臺，并且仍在持續(xù)增長。其中心化的平臺基礎(chǔ)設(shè)施完整度和效率遠(yuǎn)高于其他電商平臺。從平臺規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施來看，亞馬遜的生意仍然值得做。賣家們也有必要考慮發(fā)展多渠道，以降低對單一平臺的依賴。

四、未來的跨境電商出口生意該如何做？

在未來，跨境電商出口生意需要更加注重合規(guī)經(jīng)營和精細(xì)化運營。賣家們應(yīng)積極適應(yīng)平臺的變化，提高自身的運營能力，以應(yīng)對日益嚴(yán)格的平臺治理。也要關(guān)注多渠道發(fā)展，降低對單一平臺的依賴，以應(yīng)對可能的市場風(fēng)險。

跨境電商出口市場充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在市場情緒高漲和迷茫交織的情況下，我們應(yīng)保持理性，客觀分析市場狀況，抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。船長BI將繼續(xù)為賣家提供有價值的市場信息和解決方案，助力賣家在跨境電商市場中取得更好的成績。用戶質(zhì)量：從用戶群體來看，亞馬遜的用戶數(shù)量和質(zhì)量都遠(yuǎn)超其他平臺。杰夫·貝索斯在年度股東信中宣布，代表亞馬遜最優(yōu)用戶的Prime用戶在2021年初的數(shù)量為2億人，較2020年初的1.5億人有所增長。

自營與第三方的競爭關(guān)系：亞馬遜自營的比重正在逐漸降低，而第三方賣家的規(guī)模卻在持續(xù)增長。亞馬遜的基本面并沒有出現(xiàn)任何結(jié)構(gòu)性的變化。

根據(jù)國際知名研究機(jī)構(gòu)Frost ＆ Sullivan的數(shù)據(jù)，亞馬遜平臺無疑已成為中國賣家出海的首選平臺。2020年，中國賣家在亞馬遜平臺產(chǎn)生的GMV接近1300億美金，比速賣通、eBay、Wish平臺之和還要多，預(yù)計到2021年將突破1萬億人民幣（約合1627億美元）。

從賣家累積的資源和能力角度看

如果你在亞馬遜平臺上經(jīng)營，那么你的團(tuán)隊和產(chǎn)品資源一定是圍繞亞馬遜平臺的規(guī)則建立的。在這個階段，如果要重新開展跨境業(yè)務(wù)，亞馬遜平臺將是機(jī)會成本小且成功率高的選擇。一個被封店賣家在重啟亞馬遜業(yè)務(wù)后，通過裁減人員、處理原有品牌價值貨物、資金回籠后全心投入新品牌新產(chǎn)品的研發(fā)，在亞馬遜重新開店后，僅用全白帽玩法一個多月就恢復(fù)了原業(yè)務(wù)的30%到40%。

從產(chǎn)業(yè)生態(tài)角度看

多年來，亞馬遜已圍繞其生態(tài)建立了相對完整的服務(wù)體系，包括物流、支付、商標(biāo)、VAT、ERP、BI等，賣家的各類需求基本可以通過市場化的方式獲得。在亞馬遜經(jīng)營跨境電商業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入門檻已經(jīng)大大降低。

從多渠道發(fā)展角度看

多渠道是一個長期戰(zhàn)略，但并非平分渠道，必須有主力渠道、輔助渠道和補充渠道。目前，許多賣家的主要人力和組織、產(chǎn)品都圍繞亞馬遜，貿(mào)然拓展其他渠道可能會增加機(jī)會成本。

從全球電商發(fā)展角度看

所有建立在電商渠道上的品牌或店鋪，最終格局都是“1+（2或3）+N”的模式。我們堅信亞馬遜平臺仍是當(dāng)前大多數(shù)賣家的主要渠道，多渠道是重要的但并非緊急的長期方向。

調(diào)整經(jīng)營思路，尋求新的增長方式

對于賣家來說，在經(jīng)歷了持續(xù)的震蕩后，如何獲得持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長成為關(guān)鍵問題。我們建議賣家圍繞快速變現(xiàn)止損、內(nèi)部合規(guī)風(fēng)險排查、關(guān)聯(lián)主體切割等方面采取行動，確保團(tuán)隊和供應(yīng)鏈能力的保存，并轉(zhuǎn)向以效率和安全增長為核心的數(shù)字化階段。

效率增長的核心是關(guān)注利潤率，重視增長的效率而非規(guī)模。安全增長則是以合規(guī)經(jīng)營為底線，控制增長的風(fēng)險。在具體操作上，賣家應(yīng)調(diào)整商業(yè)模式，重視業(yè)務(wù)場景數(shù)據(jù)化、分解運營流程動作、建立商品管理系統(tǒng)、做好財務(wù)內(nèi)控等。賣家還需重視內(nèi)部風(fēng)控，對容易導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險的業(yè)務(wù)行為建立系統(tǒng)化的風(fēng)控機(jī)制。

不論是否愿意面對，每個亞馬遜賣家都必須認(rèn)識到粗放式經(jīng)營的時代已經(jīng)結(jié)束。未來，以產(chǎn)品為核心、精細(xì)化運營將成為不可逆的趨勢。

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