自2020年以來，隨著歐美國家的疫情蔓延，亞馬遜的倉儲(chǔ)運(yùn)作受到嚴(yán)重影響，導(dǎo)致傳統(tǒng)B2B出口貿(mào)易訂單大量取消。在這一背景下，越來越多的賣家開始轉(zhuǎn)向獨(dú)立站。近幾年的數(shù)據(jù)顯示，獨(dú)立站賣家的數(shù)量每年都在增長，增幅高達(dá)30%。進(jìn)入后疫情時(shí)代，中國出海賣家紛紛將獨(dú)立站作為突破口，那么為何獨(dú)立站會(huì)成為這一時(shí)代的新高地呢？

越來越多的賣家選擇獨(dú)立站，從今年我們接觸的客戶來看，主要有以下幾個(gè)原因：

一是對(duì)獨(dú)立站重要性的認(rèn)識(shí)加深。賣家們對(duì)電商流量分發(fā)和市場定位有了更深刻的理解，對(duì)獨(dú)立站的運(yùn)作規(guī)劃更為細(xì)致。

二是部分在第三方平臺(tái)表現(xiàn)良好的賣家，為應(yīng)對(duì)平臺(tái)政策調(diào)整和品牌打造的需要，開始重新建立銷售渠道并規(guī)劃獨(dú)立站。

三是某些特殊產(chǎn)品和特殊運(yùn)營手段只能通過獨(dú)立站來運(yùn)營。

四是B2B賣家開始有意識(shí)地結(jié)合線下和線上渠道，尋求建立獨(dú)立站。

五是第三方平臺(tái)對(duì)品牌和規(guī)模的要求日益嚴(yán)格，使一批無法在平臺(tái)上繼續(xù)經(jīng)營的賣家被迫轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站。

雖然許多傳統(tǒng)跨境電商賣家都聽說過獨(dú)立站，但對(duì)它的了解并不深入，甚至存在一些誤區(qū)。關(guān)于獨(dú)立站的誤區(qū)有以下幾點(diǎn)：

1. 認(rèn)為獨(dú)立站建站復(fù)雜、困難。如今的建站平臺(tái)如XShoppy，為那些希望自建站但又缺乏技術(shù)的賣家提供了簡單、便宜、快速的建站服務(wù)。一個(gè)精美的自建站不僅能增加客戶信任度，還有助于提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

2. 關(guān)于支付問題的解決。獨(dú)立站擁有高度自由的操作空間，市場上的建站平臺(tái)如XShoppy已經(jīng)為賣家提供了成熟的支付解決方案，支持PayPal和多種主流信用卡渠道收款。

3. 獨(dú)立站的推廣問題。做獨(dú)立站需要根據(jù)產(chǎn)品和市場特點(diǎn)選擇合適的推廣方式，如FB廣告投放、論壇、紅人、SEO等。XShoppy推出了云棧生態(tài)鏈的一站式解決方案，幫助賣家輕松完成廣告投放與推廣。

4. 選品問題。許多獨(dú)立站賣家面臨訂單不起來的困境，這往往與選品策略有關(guān)。如果不能及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，選品就會(huì)遇到困難。XShoppy通過選品服務(wù)和大市場數(shù)據(jù)分析，為賣家推薦爆款或新品。

5. 獨(dú)立站的發(fā)貨和倉儲(chǔ)問題。作為獨(dú)立站賣家，如何解決倉儲(chǔ)問題呢？XShoppy的云倉服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國各地和大多數(shù)國家的海外倉，并提供了全套的物流解決方案，為賣家提供智能分單、自動(dòng)報(bào)關(guān)、訂單追蹤等服務(wù)。

6. 客服問題的解決。針對(duì)客服回復(fù)不過來、任務(wù)無優(yōu)先級(jí)、客戶流失等問題，XShoppy推出了云?？头鉀Q方案。在線客服可根據(jù)業(yè)務(wù)需求創(chuàng)建工單，實(shí)現(xiàn)跨部門高效合作，并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具提升客服工作效率。

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（編輯：江同）

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