近年來，隨著國內(nèi)電商市場的飽和，越來越多的國內(nèi)電商賣家開始涉足跨境電商領(lǐng)域。由于各家的產(chǎn)品、資源、團隊能力等方面的差異，他們在轉(zhuǎn)型過程中所面臨的難題也各不相同。在國內(nèi)電商布局跨境的道路上，既存在阻礙，也充滿著機遇。

在2024CCEE風(fēng)口星跨境展（第20屆）上，新東方工貿(mào)創(chuàng)始人、暢銷書財經(jīng)作家朱秋城分享了關(guān)于國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境的新困境及應(yīng)對策略。

一、跨境電商的十大運營問題及應(yīng)對方法

朱秋城指出，國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境電商所面臨的問題包括但不限于：

1. 對海外市場了解不足：國內(nèi)電商賣家需通過市場調(diào)研、咨詢專業(yè)人士或公司等方式，熟悉海外市場的消費習(xí)慣、法律法規(guī)、稅收政策等。

2. 運營成本高：跨境電商需支付物流、關(guān)稅、保險等費用，賣家需在經(jīng)營中控制成本。

3. 跨境支付問題：為降低風(fēng)險，賣家需選擇可靠的支付方式，并了解相關(guān)法律法規(guī)。

4. 稅務(wù)問題：賣家需了解并遵守不同國家或地區(qū)的稅收政策。

5. 產(chǎn)品合規(guī)問題：賣家需確保產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。

6. 語言和文化障礙：為克服與海外消費者的溝通難題，賣家需關(guān)注語言和文化差異。

7. 產(chǎn)品質(zhì)量問題：為避免退貨和差評，賣家需確保產(chǎn)品質(zhì)量達到海外市場的要求。

8. 物流配送問題：選擇可靠的物流服務(wù)提供商，確保貨物安全送達。

9. 知識產(chǎn)權(quán)問題：了解并遵守不同國家或地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，避免侵權(quán)。

10. 競爭壓力：面對激烈的市場競爭，賣家需及時調(diào)整經(jīng)營策略，保持市場競爭力。

二、全托管與半托管的詳解及適用產(chǎn)品類型

全托管模式為跨境電商平臺提供的一站式解決方案，包括商品采購、倉儲管理、物流配送等環(huán)節(jié)，而半托管則是在此基礎(chǔ)上對部分環(huán)節(jié)進行介入。朱秋城認(rèn)為，全托管與半托管的評價在行業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)兩極分化。對于產(chǎn)品類型，全托管和半托管更適用于標(biāo)準(zhǔn)化程度高、生命周期長、庫存周轉(zhuǎn)快的商品，如3C電子產(chǎn)品、家居用品、美妝個護產(chǎn)品等。

從賣家角度看，全托管模式雖提供專業(yè)服務(wù)和良好用戶體驗，但也可能導(dǎo)致賣家喪失一定“自主權(quán)”，不利于自主品牌建設(shè)。而對于純貿(mào)易型賣家來說，可能無法從中分羹。半托管模式則在一定程度上平衡了這些考量。

三、工廠型賣家如何成功轉(zhuǎn)型做跨境電商？

朱秋城也分享了工廠型賣家轉(zhuǎn)型做跨境電商的幾種方式與建議。他提到，工廠型賣家轉(zhuǎn)型的首選不是自己組建團隊，而是與大賣家合作供貨，做柔性供應(yīng)鏈和庫存管理。自建團隊經(jīng)營自主品牌、B2B和B2C一起發(fā)展、實行新穎的績效考核制度等也是值得考慮的路徑。他強調(diào)了產(chǎn)品市場能力的重要性，并提醒賣家在投入和風(fēng)險問題上要謹(jǐn)慎，精細(xì)化運營，降本增效。他還提醒賣家在選擇跨境電商代運營服務(wù)商時要謹(jǐn)慎，以免陷入水很深的陷阱。他強調(diào)了時代在變，企業(yè)經(jīng)營者需要轉(zhuǎn)變思維，專研學(xué)習(xí)跨境電商的系統(tǒng)知識。

雖然行業(yè)越來越競爭激烈，但品牌出海是工廠型賣家的必由之路，品牌化也是跨境電商行業(yè)的未來趨勢。通過不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化，國內(nèi)電商賣家有望在跨境電商領(lǐng)域取得更大的成功。

（改編自風(fēng)口星跨境編輯部）