GMC賬戶常見被封號的原因有兩類。一是違反了購物廣告政策，二是Feed質(zhì)量違規(guī)Data Quality。

Google對仿冒產(chǎn)品持零容忍態(tài)度。一旦被發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中包含仿冒產(chǎn)品，會立即暫停賬戶，嚴(yán)重時可暫停掉與GMC賬戶相關(guān)聯(lián)的Google Ads賬戶。如果產(chǎn)品有仿冒的嫌疑，請務(wù)必立即下架有嫌疑產(chǎn)品。

常見錯誤包括：

- 仿冒產(chǎn)品在品牌服裝和電子消費類產(chǎn)品中最為常見。

- 未提供產(chǎn)品及保修的所有信息。

- 仿冒大牌的logo、商標(biāo)或產(chǎn)品款式。

- 銷售大牌商品，但未提供作為授權(quán)經(jīng)銷商的證明檔。

Google希望利用購物廣告販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品不會誤導(dǎo)消費者購買他們其實不想要的產(chǎn)品，要有足夠的訊息讓消費者做出不被誤導(dǎo)后的購買決定。

常見錯誤包括：

- 隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性，例如經(jīng)營模式、商家地址等。

- 常常更換網(wǎng)頁上販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品。

- 虛假宣傳折扣信息。

- 產(chǎn)品圖片為盜取非原創(chuàng)。

- 貨不對版。

- 創(chuàng)建多個GMC賬戶以規(guī)避政策審核。

Google不允許銷售會造成不誠實和欺騙行為的商品，例如藏在杯子里的鏡頭攝影機。

常見錯誤包括：

- 銷售的商品未符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

- 銷售有助獲得不公平優(yōu)勢、獲取私人信息、規(guī)避相關(guān)法律的商品。

Google的購物廣告政策建立在保護用戶資料的安全之上。

常見錯誤包括：

- 沒有清楚提供商家聯(lián)系方式，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司實體注冊地址。

- 沒有寫明退貨退款政策，包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等。

- 安全合規(guī)地搜集用戶信息，避免在付款流程中惡意盜取用戶支付信息。

若販?zhǔn)鄢扇擞嘘P(guān)的產(chǎn)品，需符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，并在產(chǎn)品頁面需注明成人屬性。

常見錯誤包括：

- 帶有性暗示的商品或圖片。

- Feed中有過于裸露的模特圖片。

- 上傳了性用品（如網(wǎng)站全是，則需在賬戶層級開啟“成人內(nèi)容”的標(biāo)簽）。

只允許販?zhǔn)塾泄潭▋r格的產(chǎn)品，折扣價打折價需另外注明。

常見錯誤包括：

- 廣告價格同目標(biāo)頁面價格顯示不同的情況。

從源頭上控制圖片質(zhì)量，例如鼓勵平臺賣家或生產(chǎn)廠家提供至少一張干凈優(yōu)質(zhì)圖片。

常見錯誤包括：

- 圖片帶有任何水印、促銷語或品牌商標(biāo)元素。

從廣告到購買頁面都需要有一致的語系，到達網(wǎng)頁頁面上的語言需跟廣告投放國家的語言一致。

常見錯誤包括：

- 廣告同目標(biāo)頁面語言不同的情況。

如實填寫客戶從購買到收到商品的所有運費，在廣告主沒辦法提供精準(zhǔn)運費的情況下，允許高估運費，但須在廣告上就有通知。

及時更新庫存，以確保產(chǎn)品有貨且可運送到目的地國家。

廣告同目標(biāo)頁面貨幣必須顯示相同。如果你有多種付款貨幣和目的地國家，可用URL Parameter在一開始就讓客戶選到正確的國家和所需支付的貨幣。

谷歌的審核機制會使用機器學(xué)習(xí)以及人工檢測的方式分辨是否是真實的廣告主的地址。檢測方式包括但不限于Google Map以及搜索引擎上的信息查證。如果貴公司尚未有海外的注冊實體，請在網(wǎng)站上顯示與工商執(zhí)照顯示一致的中國地址。若您被如信用卡支付等第三方公司要求在網(wǎng)站上放入指定的海外地址，請先和谷歌的營銷策略專家溝通。

錯誤的例子：為了提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，在Contact Us放入虛假的美國地址。

重要：封號后自救二步驟。如果您的GMC被封，在未確定違規(guī)原因之前切勿開立新GMC。被封賬戶重復(fù)開戶屬于嚴(yán)重違規(guī)，會影響后續(xù)的申訴。自救二步驟包括：1、根據(jù)上列列出的原因，重新檢查一遍網(wǎng)站，將可能導(dǎo)致被封號的原因修正；2、發(fā)送申訴表。在申訴表中需根據(jù)可能的被封號原因去做解釋，并提出已做出什么改正的方式，并提供營業(yè)執(zhí)照和銷售產(chǎn)品的照片。