近期，彭博社進行的一項調(diào)查顯示，亞馬遜在美國的產(chǎn)品搜索份額在下降。具體來說，其在 2016 年的份額高達 55%，而在次年卻降到了 49%。究其原因，與搜索引擎的發(fā)展息息相關(guān)，特別是谷歌等大型搜索引擎的影響不容忽視。這種現(xiàn)象自搜索引擎的市場份額逐漸攀升至一個新高度而更加凸顯出來?；厮莸?2016 至 2017 年間，搜索引擎所占市場份額就從原來的 28% 增長到了驚人的 36%，扭轉(zhuǎn)了之前幾年的下降趨勢。要知道在更早的幾年里，其市場份額曾一度從 34% 下跌至 28%。

這一轉(zhuǎn)變的背后可能有多重因素推動，其中移動電商的崛起可謂是功不可沒的一環(huán)。如今，搜索引擎已經(jīng)成為美國消費者最受歡迎的移動購物方式，甚至比零售商的官方網(wǎng)站和購物應(yīng)用更受歡迎。眾所周知的是，移動電商銷售額占美國電子商務(wù)銷售額的比例在逐年攀升。據(jù)估計，移動電商在 2016 年僅占美國電子商務(wù)銷售額的 19%，但到了 2017 年這一數(shù)字已經(jīng)增長至 23%。搜索引擎在移動端擁有的優(yōu)勢將幫助其在產(chǎn)品搜索方面與亞馬遜展開激烈競爭。展望未來，預(yù)計到 2021 年，移動購物將占到美國電商總額的近一半。搜索引擎對移動購物搜索體驗的投資可謂明智之舉。

在與電商巨頭亞馬遜的競爭中，要想奪回更多的搜索份額至關(guān)重要，因為搜索轉(zhuǎn)化率極高。亞馬遜擅長將搜索者轉(zhuǎn)化為購買者這一點令其他競爭對手難以挖走其顧客群體。如果想讓零售商重新掌握局面和成功反擊競爭對手電商比如亞馬遜等在搜索引擎領(lǐng)域里的布局策略中占據(jù)先機，他們需要明白消費者為何喜歡在亞馬遜上搜索商品背后的原因所在：包括網(wǎng)站導(dǎo)航直觀合理、產(chǎn)品種類繁多豐富多樣以及價格競爭力十足以及配送速度快等消費者購買決策要素也是電商平臺未來改進的重要方向。換言之電商企業(yè)需要不斷提升用戶體驗服務(wù)細(xì)節(jié)來提高消費者購買意愿從而改善購物流程并且不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈才能在未來競爭激烈的電商市場中立足長遠(yuǎn)生存與發(fā)展下去不斷創(chuàng)造更多的商業(yè)機遇和市場價值最大化以實現(xiàn)雙贏共贏的理想目標(biāo)！除此之外還應(yīng)該積極探索更多潛在的購物方式變化發(fā)展動向包括語智能購物的普及社交媒體的購物趨勢以及線上線下融合的新興業(yè)態(tài)。這些都將給未來的電商搜索市場帶來變革。以語音購物為例據(jù)估計將有越來越多的美國人開始使用語音支付這一便捷方式到 2022 年這一數(shù)字將達到驚人的 31%。亞馬遜已經(jīng)在該領(lǐng)域取得了顯著進展但谷歌等巨頭也在積極布局力圖超越對手抓住更多的語音搜索市場份額同時社交媒體對年輕一代購物者的影響越來越大電商企業(yè)需要通過社交媒體等渠道提升競爭力進一步鞏固自身產(chǎn)品搜索優(yōu)勢同時保持持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展以便適應(yīng)未來電商市場的不斷變化與發(fā)展趨勢不斷進步滿足更多用戶的多樣化需求和要求共同助力市場向數(shù)字化智能化的趨勢進一步升級加速拓展自身的市場規(guī)模空間讓整個社會整體不斷前進并不斷推動著人類社會向前發(fā)展進步。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）