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淺談東南亞電商的新基建:電子支付生態(tài)跨越時代的發(fā)展

2024-12-31 6:54:35
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東南亞地區(qū)的電商大促活動近日落下帷幕,跨境賣家們紛紛分享他們的經(jīng)驗和成果。猴哥等一眾跨境賣家聚集一堂,分享他們的喜悅和挑戰(zhàn)。這次大促活動氛圍濃厚,與當年的淘寶雙十一不相上下,許多賣家都取得了可喜的成績。猴哥本人也表示此次效益十分顯著,業(yè)績相較于平時翻了十倍以上,深感在后疫情時代,中國賣家仍然能夠發(fā)掘出穩(wěn)定的銷售渠道并獲得高額回報。

淺談東南亞電商的新基建:電子支付生態(tài)跨越時代的發(fā)展

這次大促活動也暴露出了一些問題。其中最明顯的差異在于使用COD(Cash on Delivery)訂單的數(shù)量遠高于不使用的情況。東南亞市場的電商交易中,貨到付款是一種常見的方式,對于賣家而言,這種方式的風險不容忽視。如果客戶選擇不取貨、支付或惡意退貨,都會給賣家?guī)頁p失。針對這一問題,猴哥進行了深入研究,并指出這是線上電子支付體系的問題。他通過淘寶和支付寶的案例進行分析,強調(diào)了電子支付在電商生態(tài)中的重要性。

回顧淘寶的發(fā)展歷程,其中關(guān)鍵性的一步是2003年推出的支付寶服務(wù),這一創(chuàng)新舉措為交易提供了擔保,降低了買家和賣家的風險。隨后,支付寶從淘寶分拆獨立,成為電商生態(tài)中不可或缺的一環(huán)。支付寶的成功促進了淘寶的迅猛發(fā)展,甚至超越了當時的競爭對手。

電子支付在電商領(lǐng)域的重要性不言而喻。猴哥作為一位研究型的賣家,將重點關(guān)注東南亞電商平臺的電子支付體系。在東南亞地區(qū),Shopee是領(lǐng)先的電商平臺之一。其母公司Sea Group除了電商業(yè)務(wù)外,還擁有游戲業(yè)務(wù)。Seamoney作為Sea集團負責電子支付的業(yè)務(wù)部門,為Shopee的交易提供了堅實的支持。近年來,Shopee推出了多種支付方式,如ShopeePay和Shopee PayLater等,使得電子支付更加便捷和安全。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,Shopee的官方內(nèi)置數(shù)字錢包服務(wù)ShopeePay在印度尼西亞的市場份額迅速增長,超過了其他競爭對手。大多數(shù)消費者和用戶都表示ShopeePay的使用體驗極佳。而在過去,東南亞地區(qū)主要以信用卡交易為主,但現(xiàn)在電子支付的占比正在逐步上升。SeaMoney的總付款額也在不斷增加,顯示出其在東南亞市場的強大實力。

除了Shopee之外,同為東南亞頭部平臺的Lazada也不容忽視。Lazada背后是阿里巴巴集團,其支付業(yè)務(wù)由螞蟻金服旗下的東南亞互聯(lián)網(wǎng)金融公司負責。螞蟻金服在東南亞的投資和擴張速度令人矚目。由于Lazada的數(shù)據(jù)保密性較高,目前能獲取的資料有限。希望未來阿里巴巴在公布財報時能夠透露更多關(guān)于Lazada及其電子支付的數(shù)據(jù)。

以上內(nèi)容僅為作者個人觀點,不代表任何官方立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請注明出處。(來源:跨境電商猴哥的觀察與分享)

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