2025年Wish戰(zhàn)略部署與運營干貨:創(chuàng)新發(fā)展,迎接新趨勢
最近,Wish舉辦了名為“星耀2017”的秋季賣家峰會,為了讓更多未能親臨現(xiàn)場的賣家能夠全面了解Wish的最新戰(zhàn)略部署和發(fā)展趨勢,以及分享一些實際運營中的實用經(jīng)驗,以下是對峰會內容的簡要概述。
在峰會上,Wish宣布其平臺注冊用戶量已經(jīng)突破33.8萬,顯示了其迅猛的發(fā)展速度。Wish中國區(qū)總裁Gary表示,Wish在流量獲取、品質管控、品類架構、庫存管理以及物流優(yōu)化等方面都在持續(xù)優(yōu)化。
Wish產品部總監(jiān)Manson李正晗則從物流、金融和商戶后臺三個方面分享了平臺在2017年上半年的進展和下半年的規(guī)劃。
一、物流方面,Wish已經(jīng)開通美國、法國、加拿大、瑞士等地的物流服務,并且正在進一步擴大覆蓋范圍。針對不同交易金額,Wish在美國、法國、德國、加拿大和英國實施了全妥投的物流政策。在下半年,Wish將從四個方面對平臺物流體驗進行升級,包括搭建在線發(fā)貨系統(tǒng),鼓勵賣家選擇優(yōu)秀物流服務,對物流服務提供商實施優(yōu)勝劣汰機制,以及分段監(jiān)控跨境出口物流。
二、金融方面,Wish上半年主要發(fā)力貸款和提前放款兩個產品,訂單貸累計貸出金額達8000萬人民幣,提前放款幫助了300位賣家加快資金周轉。下半年,Wish將針對賣家體量、歷史選擇偏好等因素進行智能化的推薦,深化用戶需求。
三、商戶后臺方面,Wish將推出一個針對優(yōu)質商戶的項目——merchant benefits,歡迎在其他第三方平臺成功的賣家加入,享受平臺優(yōu)惠政策。
在分會場環(huán)節(jié),Wish的美國物流團隊詳細解答了賣家們關注的旺季物流相關問題和收款問題。隨著旺季來臨,訂單量將大幅增長,無論是在物流端還是金融端,都需要及時跟上。Wish金融方面,雖然Pingpong入駐較晚,但發(fā)展迅猛,一直在優(yōu)化針對Wish平臺的收款服務,并計劃推出實時到賬的計劃。
在Wish運營問題解答環(huán)節(jié),兩位培訓經(jīng)理對Wish運營問題進行了全面解答。包括關于產品加價、產品審核、品牌侵權、退款原因、重復下單、多店鋪運營等問題。同時介紹了Product Boost項目的內容和相關問題解答。
Product Boost項目結合商戶端的數(shù)據(jù)與Wish后臺算法,增加相關產品的流量。參加ProductBoost的產品如果和Wish消費者有著高度的關聯(lián)性,便可以獲得更高的產品排名。付費流量是通過促銷活動獲得的產品流量,自然流量則是促銷活動以外的流量。參加Product Boost的產品會產生加價情況但系統(tǒng)認為這是動態(tài)加價是為了更好的服務消費者并不算是加價。每個參與Product Boost的產品會有費用支出為了確保不會超出預算可以設置預算上限進行管理賬戶資金流動方面有著嚴格的實施要求等等此外還有關鍵詞的應用小技巧和如何選擇產品的相關問題給出了精簡而有效的解答方法。以上內容僅供參考具體細節(jié)可以咨詢相關賣家或查閱相關資料進行深入了解。
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