亞馬遜平臺品牌濫用問題應(yīng)對策略:維護品牌權(quán)益的實用指南(2025版)
對于品牌備案賣家都很熟,A+頁面、UPC豁免、鎖定Listing不被篡改、打擊侵權(quán)和跟賣,每一點都是賣貨助攻。
但最近有很多賣家反映,品牌備案或授權(quán)被拒絕,還有品牌突然被移除,原因是品牌濫用。
常見情況
1. 新申請好的品牌,在備案的時候,提示賬戶可能參與濫用行為,被拒絕備案。
2. 已經(jīng)有備案的品牌,被告知品牌濫用行為,導(dǎo)致品牌被取消。
什么原因會被判品牌濫用?該如何解決?品牌濫用如何申訴?跟著小編一起看看吧!
該如何解決
1. 品牌備案或授權(quán)的店鋪是否有過違規(guī)行為,例如欺詐、侵權(quán)、等,沒有即時去解決,亞馬遜有可能會將此品牌判定為品牌濫用??梢韵热ズ瞬橄聜浒富蛘咂放剖跈?quán)的店鋪,查看是否有違規(guī)信息未處理的現(xiàn)象。
2. 同一主體注冊的其它站點存在違規(guī)行為,導(dǎo)致遭到“跨點連坐”處理??梢詸z查下其它站點的店鋪是否都在正常銷售。
3. 新申請的店鋪名下已經(jīng)有超過五個或以上商標(biāo)備案或白名單,店鋪有可能會被亞馬遜質(zhì)疑違規(guī)使用了品牌備案的功能。一個店鋪盡量單獨使用一個品牌,減少品牌的授權(quán)情況,各位賣家盡量控制好授權(quán)的數(shù)量,避免違規(guī)經(jīng)營。
4. 品牌投訴次數(shù)過多且投訴成功率低。建議賣家要投訴有度,控制投訴成功率,避免因小失大。
5. 商標(biāo)不是備案者自己申請的商標(biāo),而是買來的商標(biāo)。最好是在購買之前了解清楚商標(biāo)的使用情況,這個商標(biāo)是否之前已經(jīng)被備案過或者有過違規(guī)行為。
去年12月被作廢的1.5w個商標(biāo),據(jù)賣家分享,店鋪和品牌都會被亞馬遜標(biāo)記,疑似被“拉黑名單”,就算重新備案,也可能會被判為品牌濫用,即使用原商標(biāo)名換個大類重新注冊,也無法成功。如果商標(biāo)是其中的一個,那可能只能換商標(biāo)了。
品牌濫用如何申訴
1. 自有品牌的話提供商標(biāo)受理通知書,注冊號。如果商標(biāo)所有人與亞馬遜店鋪不一致的話,需要提供商標(biāo)授權(quán)書。
2. 品牌官網(wǎng)的鏈接 。這個在早期的備案是必須提供的,但是近幾年備案流程簡化,已經(jīng)不是必須提供的資料了。但是在處理濫用的問題上,非常有效。
3. 產(chǎn)品圖片和包裝圖片,要求能夠清晰展示logo 的實拍圖。
4. 真實的采購增值稅 {MOD}。
還有一種情況,即店鋪原品牌屬于此前爆雷被作廢的1.5W商標(biāo),重新備案也會提示品牌濫用。有此前作廢商標(biāo)的賣家咨詢招商經(jīng)理,聯(lián)系內(nèi)部團隊查看原因,得到的回復(fù)是:被違規(guī)品牌合并了。如果是由于投訴的次數(shù)過多而被判定品牌濫用的話,除了上邊提到的材料以外,各位賣家可以提供過去投訴的案例資料。用例子闡述自己的投訴是符合合法權(quán)益的,而非惡意投訴。將所有資料一起提交進行申訴,能夠大大提高申訴的成功率。但是投訴一定要把控好次數(shù),次數(shù)多成功率低,可能會也會影響到申訴成功率。
品牌備案能夠讓賣家享受和品牌有關(guān)的所有權(quán)益,沒有品牌的保護,店鋪銷售量可能會受到影響,賣家們要規(guī)范自己的品牌使用,以免增加自己店鋪的風(fēng)險。
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