四月份的時光如同一場風波，為那些自發(fā)貨賣家?guī)砹朔旄驳氐淖兓?。在這期間，不少人開始講述起自發(fā)貨的辛酸與艱難，對于很多自發(fā)貨賣家的生活現(xiàn)狀充滿了無盡的憂慮與焦慮。也正是因為這種大環(huán)境的困境，人們不禁深入討論了許多與自發(fā)貨有關(guān)的話題。

一個賣家痛定思痛地表示：“從今天開始，我們將對四月份發(fā)出的所有自發(fā)貨進行全面排查。如果訂單的物流信息在超過預期送達日期半個月后仍未到達美國，我們將主動聯(lián)系客戶進行退款?！边@樣的決策背后，是無數(shù)賣家的無奈與心酸。

從五月份開始，許多賣家開始重新調(diào)整自己的發(fā)貨策略，選擇停止自發(fā)貨以避免更多的損失。對于四月份仍在使用自發(fā)貨的賣家來說，他們似乎陷入了困境，求助無門，投訴也變得無效。

特別值得一提的是那些專注于美國市場的自發(fā)貨賣家。無論是專線還是平郵，他們的貨物大多并未如期送達客戶手中，而是滯留在中國各地的倉庫和機場角落。

“在2020年4月，我們整月發(fā)貨達到1萬6千多票，資費高達120萬。直到2020年6月，貨物仍然未能抵達美國。我們不得不全部為客戶退款，亞馬遜賬號也被關(guān)閉，同時還欠下了銀行90萬的貸款?！边@是一位賣家的真實經(jīng)歷，而這種經(jīng)歷在許多賣家之間成為了一種集體現(xiàn)象。

在看不見的地方，成千上萬的中小賣家因四月份的自發(fā)貨而消失在跨境電商的舞臺上。一位亞馬遜賣家坦言：“我們辛苦經(jīng)營的店鋪因為自發(fā)貨的時效問題一夜之間回到了起點。運費和貨值的損失讓70%的小賣家難以承受，業(yè)務已經(jīng)停滯不前?！?/p>

E郵寶的時效問題更是讓許多賣家心煩意亂。不少賣家的包裹在國內(nèi)滯留，甚至還在排倉。有的賣家對E郵寶感到失望至極，希望郵政能直接將包裹退回，但卻無法得知包裹的具體位置。

在微博、知乎和論壇上，自發(fā)貨賣家的求助聲此起彼伏。物流信息停止更新，投訴電話也無果。他們的包裹究竟去了哪里？這是一個令人困惑的問題。

對此，也有賣家反思道：“關(guān)于自發(fā)貨時效的問題，從貨代到郵政都有各種預警?，F(xiàn)在錢貨兩空，這或許是因為部分人過于追求出單的快感，缺乏憂患意識?！钡档米⒁獾氖?，由于疫情期間的斷貨形勢嚴峻，許多亞馬遜FBA賣家是“被迫”轉(zhuǎn)為自發(fā)貨的。

如果賣家的E郵寶物流信息在國內(nèi)長期不更新，他們可以去國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴。那些在社交媒體上求助的自發(fā)貨賣家究竟該由誰負責？這是一個值得深思的問題。

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