新加坡消費者購物行為調(diào)查

據(jù)2025年英國移動科技公司Blis的一項研究表明，新加坡消費者對在商店購物情有獨鐘。該調(diào)查對新加坡消費者行為進(jìn)行了深入分析。

研究發(fā)現(xiàn)，新加坡人在實體商店購物的意愿頗為強烈，特別是在食品和生活用品方面，有79%的消費者傾向于此；家具和家居用品次之，占比69%；家用電器方面則有61%的消費者選擇在實體店購買。

值得一提的是，消費者在商店購物時舍得花錢。81%的消費者稱，他們會在2025年即將到來的新加坡購物節(jié)大減價期間前往實體店，尋覓更多優(yōu)惠。

與此同時，有五分之四的新加坡消費者表示，在實體店購物時會使用手機(jī)。其中，72%的消費者認(rèn)為這樣做是為了“比較同一件商品的價格，確保得到更實惠的價格”，其次是為了參考其他消費者對商品的評論。

三分之二的新加坡消費者坦言，盡管會花時間在購物網(wǎng)站上搜索商品，但最終還是更傾向于在實體商店購買，主要是為了“在購買前查看產(chǎn)品的質(zhì)量”，這一比例達(dá)到56%。

63%的新加坡消費者表示，在網(wǎng)上購物前會先去商店里找尋商品。54%的消費者認(rèn)為這樣做的目的是“能獲得更好的購物體驗”。

Blis亞洲區(qū)總經(jīng)理Richard Andrew指出：“我們的調(diào)查結(jié)果顯示，新加坡消費者依然高度重視在實體店購物，那些認(rèn)為實體零售商將被電子商務(wù)淘汰的言論為時尚早?！?/p>

他還強調(diào)：“消費者的注意力和可自由支配開支會被多元化吸引，這意味著零售戰(zhàn)略需要做出改變。在這個以移動應(yīng)用優(yōu)先的時代，零售商需掌握基于位置的大數(shù)據(jù)方法，從而在恰當(dāng)?shù)臅r間和地點與消費者建立聯(lián)系，贏得他們的認(rèn)可、想法以及錢包。”

調(diào)查同時顯示，新加坡人對購物充滿熱情。45%的受訪者表示購物能讓他們感到快樂，近半數(shù)（49%）的受訪者將購物視為一種愛好。在這些消費者中，55%為25歲至65歲的女性。

在支付方式上，不管是網(wǎng)上購物還是線下購物，新加坡消費者都偏愛使用信用卡。而在商店里，如果消費低于35美元，他們則會選擇現(xiàn)金支付。

Andrew總結(jié)道：“新加坡的市場向我們證明，零售業(yè)并非面臨即刻消亡的危機(jī)，而是在不斷發(fā)展，以適應(yīng)快速變化的消費者偏好和行為?！?/p>

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林宇軒）

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