【編者視角】Wish這匹“黑馬”以其獨(dú)特的姿態(tài)闖入公眾視野，然而它也面臨著光輝與爭議并存的尷尬局面。一方面，它受到眾多平臺的追捧和效仿；其平臺政策解讀的困擾也讓人們對其有所詬病。在眾多關(guān)注點(diǎn)中，賣家的單量漲跌情況尤為引人關(guān)注。

針對近期Wish賣家遭遇訂單與流量雙重下跌的現(xiàn)象，深圳市星空物語科技有限公司CEO梅星星從四個角度向風(fēng)口星網(wǎng)揭示了其中的原因。究竟是否存在未知的可能性？讓我們一起打開腦洞，深入探討。

在Wish商戶后臺的業(yè)績欄目中，我們可以看到每周“排名第一的商戶”和“排名第一的產(chǎn)品”的相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品瀏覽數(shù)、訂單數(shù)、結(jié)賬轉(zhuǎn)換率和成交總額。自2016年2月開始，Wish的流量和訂單暴跌，降幅超過50%。許多原本日均上千單的商戶賣家現(xiàn)在每日訂單數(shù)降至三四百單，甚至一些小賣家每日僅有零星的十幾單。通過查看排名第一的商戶和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，可以明顯看出這一變化，這也符合大多數(shù)賣家的現(xiàn)狀。

以下是兩位賣家的后臺展示，展示了他們自2015年11月1日至2016年3月20日的流量走勢。在此時間段內(nèi)，兩位賣家在2016年1月之前的產(chǎn)品數(shù)量是2016年之后的一半。數(shù)據(jù)顯示，流量下降超過35%?？紤]到產(chǎn)品數(shù)量增加了一倍，正常情況下流量應(yīng)該增加一倍以上。也就是說，實(shí)際的流量下降水平遠(yuǎn)超過50%，市場惡化程度比圖表反映的要嚴(yán)重得多。

那么，究竟是什么原因?qū)е耊ish平臺在2016年1月份獲得京東5000萬美元融資、身價接近35億美元后，短短幾個月時間內(nèi)流量和訂單就迅速暴跌呢？根據(jù)我的Wish從業(yè)經(jīng)歷和其他賣家的反饋，在研究商戶后臺和買家端后，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)原因：

1. 社交媒體商業(yè)化的加速導(dǎo)致競爭激化：Facebook等與Wish開始由合作伙伴轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帉κ帧＠?，F(xiàn)acebook與電商平臺Shopify合作推出購物功能，對Wish構(gòu)成競爭壓力。

2. Wish在應(yīng)對春節(jié)期間的策略缺乏本土情懷：由于采購和物流在春節(jié)期間停滯，Wish的休假模式可能導(dǎo)致客戶流失。其他電商平臺如亞馬遜、eBay、速賣通在此期間仍在運(yùn)營，瓜分了Wish流失的市場份額。

3. 不透明的運(yùn)營制度和不穩(wěn)定的商戶政策導(dǎo)致賣家流失：從Wish興起以來，平臺風(fēng)波不斷。近年來的各種爭議以及新的放款和退款政策的出臺，加上流量推送的不透明，導(dǎo)致Wish賣家不斷流失。

4. Wish平臺擅自修改產(chǎn)品售價引發(fā)賣家不滿：自2016年2月開始，Wish在買家端擅自修改產(chǎn)品售價，沒有提供修改標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，也沒有通知商戶。這導(dǎo)致賣家極其重要的信息被忽視，引發(fā)賣家不滿。

5. 其他跨境電商平臺對Wish的包圍絞殺：Wish行業(yè)的排名上升引起了其他平臺的注意和競爭。例如，亞馬遜、速賣通等行業(yè)巨頭都在從不同角度對Wish構(gòu)成挑戰(zhàn)。

對于Wish的未來，我持保留態(tài)度。在這個競爭激烈的市場環(huán)境中，Wish需要認(rèn)真應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，才能保持其競爭優(yōu)勢。