近年來，跨境電商以其低門檻、少環(huán)節(jié)、短周期等優(yōu)勢迅速吸引了大量賣家入駐。隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，相應(yīng)的服務(wù)體系尚未完全建立，其中物流服務(wù)便是一個(gè)亟待解決的難題。

雖然當(dāng)前市場上跨境電商物流服務(wù)的供應(yīng)商眾多，但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，物流產(chǎn)品單一。在旺季時(shí)期，這種服務(wù)模式往往暴露出各種弊病，給跨境電商賣家?guī)碇T多困擾。尤其是那些單價(jià)低、重量輕的“小而美”電商產(chǎn)品，更難找到與之匹配的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

隨著跨境電商的興起，跨境物流企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。市場上雖然看似有各種物流服務(wù)，但真正可供跨境電商賣家選擇的并不多，物流服務(wù)產(chǎn)品也趨于同質(zhì)化。在跨境電商的旺季，物流需求劇增，市場上的各種問題也隨之暴露出來，如收貨延遲、包裹丟失和損壞等。優(yōu)質(zhì)的跨境電商物流服務(wù)已成為賣家急需的資源。

經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，跨境電商的快速發(fā)展趨勢延續(xù)不斷。跨境電商對物流服務(wù)功能、服務(wù)水平、服務(wù)成本等方面的要求也越來越高，呈現(xiàn)出明顯的層次化趨勢。許多消費(fèi)者利用碎片時(shí)間在平臺上購物，這種消費(fèi)習(xí)慣決定了跨境電商平臺上存在大量單價(jià)低、重量輕的“小物件”。當(dāng)前跨境物流市場上針對這類產(chǎn)品的物流服務(wù)相對較少。

針對當(dāng)前跨境物流市場的痛點(diǎn)及跨境電商對物流的新要求，德國郵政敦豪集團(tuán)DHL電子商務(wù)推出了DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹服務(wù)。DHL電子商務(wù)的董事總經(jīng)理在接受采訪時(shí)表示，他們希望通過多層次、多選擇的穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)物流支持來滿足當(dāng)前跨境電商賣家的切實(shí)需求。

為了匹配電商平臺上那些客單價(jià)較低、包裹重量更輕的“小物件”，DHL電子商務(wù)特別推出了DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹。據(jù)了解，該服務(wù)適合重量較輕、價(jià)值在5美元以下的電商產(chǎn)品，配送范圍覆蓋全球。它提供包裹到站節(jié)點(diǎn)追蹤、配送客戶端等服務(wù)，幫助賣家節(jié)省時(shí)間，提高消費(fèi)者體驗(yàn)。

推出DHL跨境電商經(jīng)濟(jì)包裹之前，DHL電子商務(wù)的物流服務(wù)主要針對客單價(jià)較高、包裹重量較大的產(chǎn)品。而現(xiàn)在，這一新服務(wù)的推出將為那些小而美的電商產(chǎn)品提供合適的物流選擇。這一創(chuàng)新舉措無疑將極大地促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，并為賣家和消費(fèi)者帶來更多的便利和效益。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）