近期，亞馬遜在瑞典市場上線了其官方站點(diǎn)，并對全球賣家開放了入駐服務(wù)。在進(jìn)軍瑞典市場的過程中，亞馬遜遭遇了本地市場的抵觸情緒。據(jù)報道，在CDON公司的辦公地點(diǎn)主會議室里的一塊白板上寫著“貝索斯（亞馬遜創(chuàng)始人）走開！亞馬遜放棄北歐市場之戰(zhàn)吧！”等字樣。盡管CDON的新聞官解釋稱這是員工玩腦暴游戲時所寫，但這也反映出亞馬遜在瑞典市場的開局并不如外界所期待的那般順利。

亞馬遜在瑞典市場的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)不止于此。在運(yùn)營過程中，亞馬遜出現(xiàn)了一系列問題，包括在站點(diǎn)國家下拉菜單中將阿根廷國旗誤放在瑞典旁邊、產(chǎn)品翻譯錯誤、采用不常見的定價格式以及缺乏當(dāng)日達(dá)服務(wù)和Prime訂閱支持等。這些錯誤引發(fā)了瑞典本地平臺的負(fù)責(zé)人保羅·費(fèi)舍賓的質(zhì)疑，他表示亞馬遜的執(zhí)行力似乎并未達(dá)到其以往的水平，且并未做好在瑞典市場大展拳腳的準(zhǔn)備。

亞馬遜作為全球電商巨頭，在核心國家擁有龐大的市場規(guī)模和市場份額。市場對亞馬遜在瑞典這樣的市場抱有很高的期待。瑞典與密歇根州市場大小相近，亞馬遜若能在瑞典達(dá)到與美國相似的市場份額，將對其在當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)格局的革新產(chǎn)生重要影響。瑞典電商公司的高層卻展現(xiàn)出樂觀的態(tài)度。他們認(rèn)為，盡管亞馬遜在高端服裝業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有競爭力，但許多知名國際品牌并不愿意在亞馬遜上運(yùn)營，因此瑞典市場中愿意入駐亞馬遜的高端品牌可能并不多。

一些瑞典電商公司利用其地理位置優(yōu)越的倉庫，為平臺主流消費(fèi)者提供當(dāng)日達(dá)的服務(wù)和包郵及免費(fèi)退貨的優(yōu)惠政策，這在一定程度上超越了亞馬遜的會員免費(fèi)次日達(dá)服務(wù)。例如，Boozt的首席執(zhí)行官赫爾曼·哈拉德森就表示，他們的客服服務(wù)甚至比亞馬遜更勝一籌。

與亞馬遜的競爭態(tài)勢不同，CDON也表現(xiàn)出了其強(qiáng)大的市場適應(yīng)能力。雖然公司在業(yè)務(wù)上發(fā)生了很多變化，但其與北歐市場的賣家仍保持著緊密的關(guān)系。CDON首席執(zhí)行官克麗斯蒂安娜·瓦利哈柔表示，雖然亞馬遜的到來確實(shí)會改變?nèi)鸬涫袌龅母窬郑⒉徽J(rèn)為本地平臺會被擠出市場。他甚至認(rèn)為這對CDON而言是一個機(jī)會，因?yàn)閺膩嗰R遜宣布入駐瑞典市場以來，CDON的增長風(fēng)口就已經(jīng)出現(xiàn)。

CDON與北歐賣家開展了密切合作，并開發(fā)了新的市場平臺，以避免與平臺賣家產(chǎn)生競爭。他們停止了自營商品的銷售，以更好地服務(wù)于賣家和平臺的發(fā)展。與此盡管亞馬遜正在努力吸引瑞典的賣家和零售商入駐其平臺，但到目前為止似乎并未取得顯著的成果。有分析認(rèn)為這可能與亞馬遜的物流速度不夠理想有關(guān)。

盡管如此，亞馬遜并未透露太多關(guān)于其進(jìn)軍瑞典市場的具體信息。據(jù)此前報道稱，亞馬遜已經(jīng)與瑞典當(dāng)?shù)氐闹放坪炗喠撕霞s。但與此同時值得注意的是，從瑞典制造商處訂購的產(chǎn)品數(shù)量相對較低。這也讓一些本地電商平臺如Fyndiq質(zhì)疑亞馬遜在本土市場的發(fā)展情況。

要主導(dǎo)瑞典電商市場仍是一條漫長的道路。在全球電商市場蓬勃發(fā)展的背景下，瑞典電商市場預(yù)計今年將增長40%到50%。因此對于亞馬遜來說雖然面臨挑戰(zhàn)但同時也存在巨大的機(jī)遇。許多專家認(rèn)為在短期內(nèi)亞馬遜很難像在美國、德國和英國那樣獨(dú)占鰲頭但若能采取有效措施適應(yīng)本土市場并在服務(wù)等方面取得更好的表現(xiàn)則有望在瑞典市場中獲得更大的份額。

（以上信息僅供參考）