這是一個關于型德國際在亞馬遜平臺開展商用后廚設備銷售業(yè)務的成功故事?？偨?jīng)理Francisco Wang認為，現(xiàn)在是開展跨境電商的最佳時機。型德國際的產(chǎn)品受到了美國知名餐廳、食品公司和連鎖酒店等企業(yè)的歡迎。

僅用半年時間，型德國際就成為了全球范圍內(nèi)工業(yè)商用分類中的Top5賣家和中國賣家中的Top1。該公司曾為海外知名品牌生產(chǎn)后廚設備，現(xiàn)在通過Amazon Business推出自主品牌Kitma，直接向北美終端小B用戶銷售產(chǎn)品，成功打入全球商業(yè)采購市場。公司的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗值得其他傳統(tǒng)貿(mào)易商和工廠借鑒。

在產(chǎn)品維度的差異化上，型德國際投入了大量的探索與研究。我們的首要任務是澄清線下品牌產(chǎn)品的外觀與實用專利，進行全面的重新設計，避免一切可能的侵權糾紛。在保證產(chǎn)品原有功能的基礎上，我們追求進一步的創(chuàng)新。適當減小產(chǎn)品體積，以降低物流成本，提升性價比。我們的設計理念以簡約實用為主，摒棄華麗的外觀設計，專注于打造具有最佳性價比的產(chǎn)品。

自上線以來，我們以賣家后臺數(shù)據(jù)為基石，結合亞馬遜客戶經(jīng)理的專業(yè)建議，型德國際持續(xù)開發(fā)特供線上的產(chǎn)品線。從商用后廚的三開門冰箱，到專業(yè)制冰機、洗碗機、啤酒柜、后廚清潔水槽，再到三明治陳列臺等，我們?yōu)榭蛻籼峁┝素S富的選擇。未來，型德國際計劃在Amazon Business上打造一站式采購的垂直店鋪，為餐館等企業(yè)提供從后廚設備到器皿、餐桌餐飲、甚至收銀設備的全方位采購服務。運營總監(jiān)錢婷婷表示：“如果想開一家餐館，這里將是您采購的絕佳之地?！?/p>

對于大件商用產(chǎn)品的精細化運營，雖然進入門檻較高，但作為中國賣家，此時進入Amazon Business是難得的發(fā)展機遇。我們面臨的主要挑戰(zhàn)在于FBA配送費用較高，以及是選擇使用FBA還是海外倉自發(fā)貨的決策。如何與線上顧客有效溝通產(chǎn)品的使用信息及售后服務也是一大難題。在深入了解亞馬遜規(guī)則并在Amazon Business招商團隊的協(xié)助下，我們迅速找到了解決方案。

在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)使用FBA的產(chǎn)品曝光和銷售都有所提高，部分產(chǎn)品的配送成本也有所下降。我們的策略是盡可能通過FBA發(fā)貨。對于不適合放入FBA的大件產(chǎn)品，我們計劃加入亞馬遜的SFP項目，以便自發(fā)貨的產(chǎn)品也能享受Prime標志的優(yōu)勢，更好地與FBA賣家競爭。

商用設備的使用相對復雜，因此與客戶的溝通成本較高。Amazon Business平臺允許我們一鍵上傳產(chǎn)品使用說明書，并搭配視頻和A+參數(shù)說明，大大降低了雙方的溝通和交易成本。批量折扣功能也減少了我們的溝通成本，并能快速協(xié)調(diào)客戶的期望價格區(qū)間。我們還通過降低傭金抽成、提升產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、壽命等方面，打造在餐館老板心中的品牌形象。

型德國際還透露，未來重點探索方向是O2O模式。如果在亞馬遜的業(yè)務達到一定體量，我們會考慮在當?shù)夭季煮w驗店?！巴ㄟ^線下體驗店的產(chǎn)品展示，引導顧客到線上購買，同時利用亞馬遜線上積累的品牌效應吸引更多顧客?！蔽覀冞€計劃進駐日本站、歐洲站等，與Amazon Business攜手合作，直通全球優(yōu)質(zhì)企業(yè)買家。

值得一提的是，Amazon Business現(xiàn)正開展中國賣家招募計劃，旨在扶持最具潛力的中國企業(yè)，對接全球萬億企業(yè)需求。該計劃提供多種優(yōu)勢，包括同時運作B端和C端雙賽道的商機、長達3年的持續(xù)賬號支持、定期分享類目趨勢、選品分析以及企業(yè)買家洞察等。還為新賣家提供資深運營經(jīng)理的1對1精細化賬戶診聊以及專屬的B端功能、項目、活動資源等。優(yōu)選標準包括商業(yè)相關品類、國內(nèi)外知名品牌或零售商的ODM/OEM代工廠以及國內(nèi)外知名品牌的經(jīng)銷商等。尚未開店的賣家朋友可以通過掃描二維碼報名參加。已開店的賣家可以通過賣家平臺自助解鎖Amazon Business功能。了解更多內(nèi)容請訪問Amazon Business官方網(wǎng)站。