大賣布局新平臺成果顯著,但忽略核心要素需謹(jǐn)慎評估——以電商業(yè)務(wù)重要性為例觀察展望到2025年情況
在經(jīng)歷亞馬遜封號潮之后,主營亞馬遜平臺的賣家普遍意識到了單一平臺運(yùn)營的高風(fēng)險(xiǎn)性,開始尋求拓寬銷售渠道的策略,如轉(zhuǎn)向其他第三方平臺和獨(dú)立站。在實(shí)際操作過程中,部分賣家發(fā)現(xiàn)投入精力卻難以達(dá)到預(yù)期效果,究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題?
從當(dāng)前的情況來看,除了亞馬遜之外,部分第三方平臺似乎并不值得投入大量精力。但這并不意味著多平臺銷售不是跨境企業(yè)的未來發(fā)展方向。實(shí)際上,對于賣家而言,造成“威脅”的并不只是平臺本身,布局多渠道時(shí)也難免會遇到各種挑戰(zhàn)。
一些賣家在嘗試開通eBay、Wish、速賣通、Shopee、Lazada等平臺賬號后,卻遇到了運(yùn)營效果不佳的問題。雖然新平臺理論上可以帶來新的機(jī)會,但在短時(shí)間內(nèi)賣家難以完全掌握新平臺的運(yùn)營規(guī)則,難以見到成效也是不可避免的。
值得注意的是,盡管有些賣家在新平臺上遭遇了困境,但也有部分大賣如通拓、有棵樹、澤寶等通過多渠道布局取得了顯著成效。他們的成功經(jīng)驗(yàn)表明,多平臺布局并非錯(cuò)誤的決策,反而可以有效降低對單一平臺的依賴,減少風(fēng)險(xiǎn)。
在尋求多平臺發(fā)展的過程中,許多中小賣家容易忽視產(chǎn)品的重要性。實(shí)際上,無論在哪個(gè)平臺,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都是取得成功的關(guān)鍵。沒有競爭力的產(chǎn)品,在哪里都會面臨低價(jià)競爭的壓力。對于賣家來說,產(chǎn)品的重要性遠(yuǎn)大于平臺本身。要想在平臺上取得成功,不僅需要了解目標(biāo)受眾的需求,還需要持續(xù)投入精力去優(yōu)化產(chǎn)品。
對于跨境賣家來說,尋找新的業(yè)績增長點(diǎn)是必要的。除了傳統(tǒng)的電商平臺外,直播電商、視頻電商等新型電商模式也為賣家提供了新的機(jī)會。一些成功的案例表明,多平臺布局的前提是要在一個(gè)平臺上站穩(wěn)腳跟,然后逐步擴(kuò)大優(yōu)勢。無論在哪個(gè)平臺,都要專注于產(chǎn)品的定義和供應(yīng)鏈的優(yōu)化。只有過硬的產(chǎn)品才能讓投入和品質(zhì)檢測不打折。因此產(chǎn)品始終是跨境電商的重中之重。對于那些仍在尋求新增長點(diǎn)的中小賣家來說,精準(zhǔn)把握平臺目標(biāo)受眾的需求以及產(chǎn)品的優(yōu)劣程度是取得成功的關(guān)鍵。在拓展新渠道時(shí)也需要借助一些工具來提升效率和質(zhì)量。
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