近日，亞馬遜宣布了一項重大更新，賣家可以使用其最新的費用計算器快速預(yù)覽每件商品的多渠道配送費用。這一功能位于多渠道配送頁面，賣家只需下載計算器模板，然后點擊【費用計算器】選項卡即可進行預(yù)覽。

多渠道配送是指賣家可以從亞馬遜運營中心配送來自非亞馬遜銷售渠道的訂單。亞馬遜的配送服務(wù)非常便捷，費用結(jié)算簡單，加急配送運費也相對較低，為賣家的電子商務(wù)配送提供了強大的助力。賣家只需將商品庫存發(fā)送至亞馬遜運營中心，平臺將儲存庫存并配送來自任何銷售渠道的訂單，包括賣家的網(wǎng)站、社交媒體和其他電商平臺。

對于使用多渠道配送的賣家來說，亞馬遜提供了靈活的配送選擇。只要您在亞馬遜運營中心有庫存，即可輕松使用任何配送方法。具體來說，亞馬遜的多渠道配送（MCF）提供了三種簡便的解決方案：

一、快速訂單創(chuàng)建：這個功能讓賣家通過簡單易用的工具在賣家平臺內(nèi)一次性創(chuàng)建多個配送訂單。特別適合想要了解MCF優(yōu)勢的賣家以及訂單量較低的賣家。您可以通過賣家平臺的頂部導(dǎo)航選擇“庫存”下拉菜單，然后選擇要為其創(chuàng)建配送的商品，接著從頂部操作菜單中選擇“創(chuàng)建配送訂單”。

二、批量訂單創(chuàng)建：此功能允許賣家通過填充標(biāo)準(zhǔn)訂單條目Excel電子表格一次性創(chuàng)建多個配送訂單。對于那些訂單量大且不希望與API集成的賣家以及有反復(fù)下單和訂購行為的買家來說，這是一個很好的選擇。使用這個功能時，您可以通過頁面右上角的“上傳文本型文件”按鈕訪問批量訂單上傳功能。請注意，系統(tǒng)將標(biāo)記文件中已提交的錯誤訂單，并只創(chuàng)建沒有問題的訂單。

三、API集成：對于訂單量很大的賣家或在多個商城中銷售商品的賣家來說，手動創(chuàng)建訂單可能過于繁瑣。MCF提供了一組強大的API，讓賣家能夠?qū)⒆约旱匿N售渠道直接對接亞馬遜物流配送渠道。當(dāng)買家在非亞馬遜銷售渠道下單時，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建配送訂單。關(guān)于如何DIY集成或利用網(wǎng)上商店插件和多渠道商品信息軟件實現(xiàn)自動發(fā)送買家訂單到MCF的方法，賣家可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)要求選擇最佳方案。

退貨接收流程：當(dāng)您在亞馬遜購買的商品需要退貨時，我們的工作人員會收到并檢查您的退貨商品。如果商品狀況良好，我們會將其重新放回亞馬遜庫存中供其他買家選購。關(guān)于退貨接收流程的詳細信息，您可以在此了解。如果商品存在缺陷無法再次銷售，您需要遵循亞馬遜的特定移除程序來處置這些商品。有關(guān)移除流程的更多詳情，請在此查閱。

針對MCF訂單的買家退款：由于MCF訂單的下單和付款過程發(fā)生在亞馬遜平臺之外，您需要負責(zé)為買家進行退款操作。

跟蹤退貨狀態(tài)：啟動退貨后，您可以登錄亞馬遜賬戶，在“訂單詳情”頁面中的“退貨狀態(tài)”選項卡查看退貨的詳細情況。這個頁面會實時更新，告知您亞馬遜是否已經(jīng)收到退貨，以及我們?nèi)绾翁幹媚纳唐贰?

（本文由風(fēng)口星網(wǎng)整理，作者鐘云蓮）

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