Bonanza是美國(guó)電商平臺(tái)，成立于2008年，由創(chuàng)始人Bill Harding創(chuàng)立。平臺(tái)初創(chuàng)之際便面臨一個(gè)難題，即如何吸引買家前來(lái)選購(gòu)商品。為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，平臺(tái)不斷進(jìn)行探索和嘗試。一種方法是通過(guò)賣家告知買家這個(gè)新平臺(tái)的存在，另一種則是通過(guò)實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格來(lái)吸引買家。如今第二種方式已成為Bonanza平臺(tái)的一大特色功能。

談及賣家在平臺(tái)的重要性，Harding強(qiáng)調(diào)指出，Bonanza平臺(tái)的賣家完全可以在其他電商平臺(tái)如eBay和亞馬遜上進(jìn)行銷售，然而即便這樣，仍然有一半左右的賣家選擇獨(dú)家在Bonanza平臺(tái)上銷售。除此之外，廣告服務(wù)平臺(tái)Broadcaster和客戶營(yíng)銷工具是平臺(tái)戰(zhàn)略中的核心支柱。據(jù)悉，Bonanza于2012年推出了廣告服務(wù)平臺(tái)Broadcaster，旨在為賣家提供產(chǎn)品推廣服務(wù)，幫助他們獲得更多的關(guān)注和曝光機(jī)會(huì)。賣家可以通過(guò)谷歌購(gòu)物、必應(yīng)購(gòu)物等渠道發(fā)布產(chǎn)品，并由平臺(tái)負(fù)責(zé)處理發(fā)布工作。這一服務(wù)已成為賣家們不可或缺的工具之一。

平臺(tái)正在測(cè)試新的客戶營(yíng)銷工具。相較于其他平臺(tái)忽視賣家的做法，Bonanza希望通過(guò)這一工具幫助賣家建立可持續(xù)的客戶群，而不僅僅是依賴亞馬遜的buy box來(lái)獲取銷量。此外作為一個(gè)致力于服務(wù)長(zhǎng)尾市場(chǎng)的電商平臺(tái)，Bonanza還需要面臨另一個(gè)挑戰(zhàn)——產(chǎn)品分類。在分類過(guò)程中需要考慮產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率、與其他商品的相似性以及買家的認(rèn)知等因素。為此，Bonanza推出了商品目錄功能，幫助買家更快速地找到所需商品。與亞馬遜繁瑣的目錄錄入方式不同，Bonanza采用先進(jìn)的算法技術(shù)識(shí)別產(chǎn)品描述的關(guān)鍵詞，自動(dòng)將商品列表歸類到合適的目錄下，無(wú)需賣家進(jìn)行復(fù)雜的申請(qǐng)流程。這一功能無(wú)疑提高了用戶體驗(yàn)和平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率。

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