一畢業(yè)就加入國(guó)內(nèi)一家知名運(yùn)動(dòng)鞋公司，從事外貿(mào)工作。該公司是國(guó)內(nèi)自主運(yùn)動(dòng)鞋品牌的代表，積極參加國(guó)內(nèi)外各大展會(huì)，包括廣交會(huì)、意大利加達(dá)鞋展、德國(guó)TAGIT和ISPO專業(yè)鞋展等。在孕期時(shí)，為了方便記憶與回顧，我以思維導(dǎo)圖的形式記錄了參展前后的準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)，并分享到了小紅書(shū)上。

這篇分享意外地受到了許多讀者的關(guān)注和喜愛(ài)，許多小伙伴都希望能得到這份思維導(dǎo)圖。由于小紅書(shū)只能以截圖的方式分享，所以我特意寫了這篇公眾號(hào)文章，分享給以后可能需要參展的小伙伴們。

在展會(huì)上，我們常常會(huì)遇到一些談得很好的客戶，展會(huì)結(jié)束后就聯(lián)系不上了，發(fā)郵件不回、打電話也找不到人。這種情況很常見(jiàn)，我認(rèn)為我們需要真正重視起展會(huì)前的客戶聯(lián)系工作。不僅僅是邀請(qǐng)老客戶，更要積極邀請(qǐng)新客戶和潛在客戶來(lái)參觀展位。這項(xiàng)工作應(yīng)該盡早開(kāi)始，最好在展會(huì)前至少三四個(gè)月就開(kāi)始準(zhǔn)備，越早準(zhǔn)備越充分。

展覽會(huì)的真正作用遠(yuǎn)非僅僅是收集名片和。那么，我們需要為參展準(zhǔn)備哪些內(nèi)容呢？我將展覽會(huì)的準(zhǔn)備過(guò)程劃分為四個(gè)主要部分：展會(huì)前期準(zhǔn)備、展會(huì)進(jìn)行中、展會(huì)后期工作，以及在展會(huì)中需要注意的口譯事項(xiàng)。

（圖片來(lái)源于野生柒啦公眾號(hào)）

在展會(huì)前期，我們需要進(jìn)行一系列周密的準(zhǔn)備工作。這包括對(duì)公司的定位進(jìn)行明確，準(zhǔn)備參展的相關(guān)資料，對(duì)展前的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)送展會(huì)邀請(qǐng)函，以及對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分析等等。這些都是成功參展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

一場(chǎng)展會(huì)的成功與否，并不僅僅取決于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)，展前和展后的工作同樣重要。如果在展前沒(méi)有進(jìn)行充分準(zhǔn)備，僅僅依賴展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去抓取客戶，這樣的效果往往是最差的。展前的工作要盡可能做得廣泛而精準(zhǔn)，積極邀請(qǐng)潛在客戶。

在展會(huì)進(jìn)行中時(shí)，我們需要注重與客戶的交流，展示公司的實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)，盡可能多地收集客戶的信息和需求。我們還需要注意口譯的準(zhǔn)確性和流暢性，以確保信息的有效傳遞。

展會(huì)結(jié)束后，我們還需要進(jìn)行后期的工作。這包括對(duì)展會(huì)的效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)收集到的進(jìn)行整理和分析，以及對(duì)展會(huì)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，為下一次參展做好準(zhǔn)備。

展會(huì)是一個(gè)重要的展示和交流平臺(tái)，我們需要充分準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)，才能在展會(huì)中取得良好的效果。一般參展需要提前半年進(jìn)行策劃。圖片來(lái)源：野生柒啦公眾號(hào)。展會(huì)期間是對(duì)業(yè)務(wù)員綜合能力素質(zhì)的嚴(yán)格考驗(yàn)，如老話所說(shuō)，“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”，不僅考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，還要能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件并掌握待人的禮儀規(guī)范。為了成功參展，需要準(zhǔn)備多方面的展會(huì)話術(shù)技巧，這些技巧包括但不限于以下幾個(gè)方面：

準(zhǔn)備好接待客戶的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)。作為參展的第一步，一個(gè)吸引人的開(kāi)場(chǎng)白往往能留下深刻印象。

掌握公司介紹話術(shù)也是至關(guān)重要的。要熟練掌握公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的內(nèi)容，以便在展會(huì)中有效地向潛在客戶展示公司的實(shí)力。

產(chǎn)品介紹話術(shù)同樣關(guān)鍵。要能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，讓客戶了解產(chǎn)品的價(jià)值所在。

面對(duì)客戶關(guān)于價(jià)格的詢問(wèn)，也要有一套應(yīng)對(duì)的價(jià)格詢問(wèn)話術(shù)。如何巧妙解答價(jià)格問(wèn)題，同時(shí)保持客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，是一門需要學(xué)習(xí)的技巧。

當(dāng)客戶對(duì)樣品付費(fèi)或訂單促成方面存在疑問(wèn)時(shí)，也要準(zhǔn)備好相應(yīng)的話術(shù)來(lái)解答客戶的疑慮，促進(jìn)交易的達(dá)成。

面對(duì)客戶認(rèn)為價(jià)格過(guò)高的情況，更要有一套應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)有效溝通，讓客戶了解產(chǎn)品的價(jià)值與其價(jià)格相匹配，從而達(dá)成交易。在展會(huì)前對(duì)這些話術(shù)進(jìn)行提前準(zhǔn)備和練習(xí)，有助于在展會(huì)中更加自信、專業(yè)地應(yīng)對(duì)各種情況。另外怎么利用空閑的時(shí)間與時(shí)間賽跑，新老客戶洽談的注意事項(xiàng)和建議都可以在導(dǎo)圖上找到答案。

圖片來(lái)源：野生柒啦

展后也要積極跟進(jìn)，對(duì)客戶深入分析，找到客戶真正關(guān)注的需求點(diǎn)以及選擇合適的跟進(jìn)和溝通策略，必要時(shí)積極拜訪，這些才是我們應(yīng)該做的。

至于展會(huì)后跟客戶聯(lián)系不暢，客戶消失等問(wèn)題，很明顯這些需要自己找答案，克服一個(gè)個(gè)銷售困難。

雖然這兩年的疫情，阻礙了很多外貿(mào)人的展會(huì)開(kāi)發(fā)與聯(lián)系客戶的渠道，但即便如此，展會(huì)，依然是我認(rèn)為，直面買家的最好機(jī)會(huì)。線下展會(huì)的轉(zhuǎn)變與外貿(mào)的新機(jī)遇

隨著疫情的蔓延，原本熱鬧的線下展會(huì)不得不全面暫停，我們被迫從offline的模式轉(zhuǎn)向了online。而當(dāng)外貿(mào)展會(huì)直播逐漸成為新趨勢(shì)時(shí)，盡管形式上有了改變，但許多基本技巧和策略卻依然具有共通之處。期待春暖花開(kāi)之時(shí)，這些寶貴的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)將再次大放異彩。

在當(dāng)前的形勢(shì)下，我們不得不將原本的線下活動(dòng)轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行。這一轉(zhuǎn)變雖然起初可能會(huì)讓人感到不適應(yīng)，但事實(shí)上，這也為外貿(mào)行業(yè)帶來(lái)了新的可能性。直播技術(shù)的運(yùn)用，使得我們能夠跨越地域的界限，直接與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)交流。而其中所涉及到的各種策略和技巧，雖然與傳統(tǒng)的線下展會(huì)有所不同，但依然有其獨(dú)特之處。

回顧這次的思維導(dǎo)圖分享，我們不難發(fā)現(xiàn)，知識(shí)的真正掌握并不僅僅在于表面的了解，更重要的是要能夠?qū)⑵淙跁?huì)貫通，化為自己的知識(shí)。就如同之前分享的亞馬遜POA申訴模板一樣，各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)都是相互關(guān)聯(lián)、相互啟發(fā)的。我們希望通過(guò)這樣的分享，能夠幫助到外貿(mào)工作的朋友們，在面對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí)，能夠更加從容不迫。

以上內(nèi)容是我們?cè)谔厥鈺r(shí)期的一些思考和經(jīng)驗(yàn)分享。我們深知，每一個(gè)觀點(diǎn)和策略都可能對(duì)外貿(mào)工作者們產(chǎn)生一定的影響。我們力求確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┯袃r(jià)值的參考。

（內(nèi)容整理自野生柒啦的分享。作者保留相關(guān)權(quán)益。本文經(jīng)作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)。）