盡管早在2014年9月，俄羅斯郵政已發(fā)出公告，將在短期內(nèi)實(shí)施停止收寄平郵小包的政策，同時(shí)提升稅收門(mén)檻，旨在限制中國(guó)跨境電商對(duì)其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的沖擊。據(jù)近期消息，平郵小包在俄羅斯電商市場(chǎng)仍然正常流通，似乎只是虛驚一場(chǎng)。

昨日，有消息在市場(chǎng)上廣泛傳播，稱(chēng)《俄羅斯郵政將正式停止收寄平常小包》，并將在今年1月15日起執(zhí)行。這立刻引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。不少賣(mài)家開(kāi)始緊張起來(lái)，有人甚至認(rèn)為這是又一次“狼來(lái)了”的情景。

據(jù)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士解釋?zhuān)洁]小包在跨境電商物流中所占比例并不大，因此受到影響的賣(mài)家并不多。雖然這可能意味著物流專(zhuān)線(xiàn)和海外倉(cāng)的使用會(huì)變得更加頻繁，但這并不意味著平郵小包將完全退出市場(chǎng)。

對(duì)于俄羅斯不再收寄平郵小包的傳聞，我們進(jìn)行了深入的調(diào)查和采訪(fǎng)。一位賣(mài)家向我們透露，自從俄羅斯成為跨境電商的熱門(mén)新興市場(chǎng)后，不僅賣(mài)家紛紛涌入，物流服務(wù)商也緊隨其后。目前，中郵小包的壟斷地位已經(jīng)逐漸被打破。除了“E郵寶”逐漸取代其對(duì)俄渠道的地位外，順豐、遞四方等物流服務(wù)商也紛紛推出俄羅斯專(zhuān)線(xiàn)，并受到了賣(mài)家的廣泛認(rèn)可。

除了線(xiàn)下發(fā)貨方式外，對(duì)于日單量較多的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們更傾向于選擇線(xiàn)上發(fā)貨。這不僅可以方便地跟蹤物流信息，選擇多樣的發(fā)貨方式，而且現(xiàn)在各大平臺(tái)，特別是速賣(mài)通還為線(xiàn)上發(fā)貨提供了一定的折扣優(yōu)惠。這使得在安全性和時(shí)效性方面相比平郵小包更具優(yōu)勢(shì)。

除了上述兩種發(fā)貨方式外，近年來(lái)“海外倉(cāng)”的提及頻率也在不斷增加。包括遞四方、俄速通、XRU、俄順達(dá)等在內(nèi)的物流服務(wù)商和速賣(mài)通等電商平臺(tái)在俄羅斯都擁有自己的倉(cāng)庫(kù)。隨著海外倉(cāng)布局的擴(kuò)大和使用門(mén)檻的降低，傳統(tǒng)物流渠道對(duì)跨境電商賣(mài)家的制約將進(jìn)一步減弱。

值得注意的是，目前跨境電商行業(yè)中使用的多為掛號(hào)小包，這些并不在俄羅斯郵政的限制范圍之內(nèi)。這也意味著平郵小包在短期內(nèi)仍有可能繼續(xù)存在。

對(duì)此，有專(zhuān)家表示，雖然俄羅斯停止接收平郵小包是正常事件，但也是必然趨勢(shì)。如果跨境電商賣(mài)家的利潤(rùn)還依賴(lài)于低價(jià)的平郵小包，那么跨境電商市場(chǎng)的藍(lán)海就不復(fù)存在了?？缇畴娚藤u(mài)家要避免受此類(lèi)事件影響，布局海外物流渠道就勢(shì)在必行。其中，專(zhuān)線(xiàn)包裹和本地化海外倉(cāng)是最為重要的兩個(gè)方面。

目前，專(zhuān)線(xiàn)包裹已經(jīng)運(yùn)作得非常成熟。使用專(zhuān)線(xiàn)的賣(mài)家更注重客戶(hù)體驗(yàn)度，愿意以犧牲部分利潤(rùn)的方式提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。而海外倉(cāng)則是更為高級(jí)的物流策略。做好客戶(hù)體驗(yàn)度和快速響應(yīng)跨境電商發(fā)展，海外倉(cāng)是必經(jīng)之路。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，這一策略已經(jīng)被廣泛采用。

展望未來(lái)，2015年將是海外倉(cāng)的噴發(fā)之年。但在選擇和使用海外倉(cāng)時(shí)，賣(mài)家需要進(jìn)行選品和市場(chǎng)分析。例如，英國(guó)就是一個(gè)海外倉(cāng)優(yōu)勢(shì)明顯的國(guó)家，郵費(fèi)的性?xún)r(jià)比和高時(shí)效性吸引了眾多賣(mài)家。

回到平郵小包的問(wèn)題上，其未來(lái)命運(yùn)將取決于客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。只有做好體驗(yàn)度，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。雖然俄羅斯郵政不接收平郵小包是正常之事，但平郵小包在兩年內(nèi)可能會(huì)逐漸退出跨境電商領(lǐng)域。這不僅是平臺(tái)或國(guó)家政策的影響，更是跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)。當(dāng)前市場(chǎng)已經(jīng)不再容忍質(zhì)量和服務(wù)不到位的賣(mài)家存在。

同時(shí)我們了解到，進(jìn)入如英國(guó)、德國(guó)等市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)較少，但由于語(yǔ)言、法律及消費(fèi)者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題，市場(chǎng)利潤(rùn)空間依然很大。而澳洲市場(chǎng)雖然起運(yùn)價(jià)高但時(shí)效性偏低，因此賣(mài)家在選擇海外倉(cāng)存儲(chǔ)時(shí)更傾向于存儲(chǔ)大件商品。

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