本周（剛剛過去的幾天），隨著疫情形勢(shì)逐漸明朗，各地企業(yè)紛紛開始有序復(fù)工。海關(guān)總署黨委及全國各省區(qū)市積極響應(yīng)，出臺(tái)一系列政策舉措，以支持企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)。海外疫情的擴(kuò)散也促使各大電商平臺(tái)更新政策以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)。受全球疫情影響，過去一周內(nèi)，亞歐之間約六成的航班被取消。敘利亞禁止口罩出口等更多新聞也引起了廣泛關(guān)注。接下來，讓我們深入了解這些資訊的細(xì)節(jié)。

一、支持企業(yè)復(fù)工舉措

海關(guān)總署黨委出臺(tái)了六條措施來支持綜合保稅區(qū)的發(fā)展。這些措施涵蓋了支持自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的優(yōu)先發(fā)展、新設(shè)綜合保稅區(qū)的傾斜政策、推進(jìn)全球維修和再制造業(yè)務(wù)在區(qū)內(nèi)的全面實(shí)施等。全國各省區(qū)市也都出臺(tái)了相關(guān)政策，以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)解決難題。其中，四川自貿(mào)區(qū)出臺(tái)了應(yīng)對(duì)疫情的九條措施，以推動(dòng)改革開放。

二、市場(chǎng)資訊

商務(wù)部消息顯示，敘利亞禁止向境外出口各類口罩，原因是近期敘利亞境內(nèi)口罩需求大幅增加，價(jià)格隨之上漲。據(jù)《日經(jīng)亞洲評(píng)論》報(bào)道，日本東京奧運(yùn)會(huì)可能不受疫情影響如期舉行。也有聲音表示如果風(fēng)險(xiǎn)過大，國際奧委會(huì)可能會(huì)考慮取消。

受新冠疫情影響，亞歐之間的航線遭受重創(chuàng)，過去一周內(nèi)大約六成的航次被取消。新冠肺炎在中東地區(qū)的擴(kuò)散趨勢(shì)日益嚴(yán)峻，已有多個(gè)國家的確診病例相繼出現(xiàn)。與此阿里巴巴表示，全國慢性病患者現(xiàn)在可以在天貓上購買處方藥。電商平臺(tái)方面，亞馬遜正在重新定義其ARA Premium計(jì)劃并向VC賣家免費(fèi)開放此程序。針對(duì)全球疫情蔓延的情況，亞馬遜也向賣家發(fā)出了一系列提醒和建議。其他電商平臺(tái)如敦煌網(wǎng)、eBay和Shopee等也都發(fā)布了相關(guān)政策和通知以應(yīng)對(duì)疫情帶來的影響。例如敦煌網(wǎng)發(fā)布公告稱E郵寶意大利路向暫停發(fā)貨等。此外全球速賣通發(fā)布疫情新政延長訂單時(shí)效以緩解賣家壓力。

《Wish更新商戶政策以應(yīng)對(duì)疫情，保障消費(fèi)者體驗(yàn)》

近期，由于新型冠狀病毒疫情的影響，消費(fèi)者收貨時(shí)間被延長。為保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，Wish對(duì)商戶政策進(jìn)行了更新。針對(duì)消費(fèi)者發(fā)起的取消訂單請(qǐng)求，賣家必須在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。如果超時(shí)未響應(yīng)，訂單將被關(guān)閉，款項(xiàng)將退還給買家。這項(xiàng)新政策將于3月2日開始實(shí)施。

Wish已經(jīng)采取措施幫助賣家應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。據(jù)了解，Wish已經(jīng)通知其全球用戶，訂單配送可能需要更長時(shí)間。在Wish APP和平臺(tái)上，為賣家的產(chǎn)品延長了預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。針對(duì)已發(fā)貨的訂單，賣家需及時(shí)填寫物流單號(hào)，以免產(chǎn)生不必要的資產(chǎn)損失。對(duì)于已經(jīng)下發(fā)到倉庫的訂單，賣家也需要密切關(guān)注。

針對(duì)此次疫情導(dǎo)致的商戶運(yùn)營困難，Wish表示將進(jìn)一步更新商戶政策，以支持并幫助商戶在緊急情況下繼續(xù)運(yùn)營店鋪。尤其是在逐漸復(fù)工的過程中，Wish鼓勵(lì)賣家們盡快履行訂單，并盡量減少物流相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如退款和賠款等。Wish將繼續(xù)與商戶攜手共進(jìn)，共同應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。

（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng)，作者：吳桂真）