Wayfair運營QA精華：如何調(diào)整交貨期（Lead Time）攻略指南（針對2025年）
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圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
一、運營問題精選
Q：LeadTime如何修改及設定內(nèi)容？在Wayfair平臺是否有必要使用超級瀏覽器？Wayfair后臺如何設置為與海外倉一致的當?shù)貢r間？
A：修改LeadTime需在Account management-order fulfillment settings中設置每天的發(fā)貨時效。關于超級瀏覽器，一般情況下并無必要。至于后臺時間設置，Wayfair后臺會自動按照當?shù)貢r間進行設置。
Q：如何查看產(chǎn)品排名？
A：Wayfair平臺無法直接查看產(chǎn)品排名，但可以在后臺的report centre查看流量報告。
Q：Castlegate的多渠道配送如何操作？
A：Castlegate目前不支持多渠道配送。
以下是其他常見的問題與解答……
二、其他問題解答
Q：關于訂單與退貨問題
A：若客戶原因退貨，相關訂單和退貨運單號可在郵件中查看。退貨時，賣家無需承擔最初的發(fā)貨費用和退貨費用。
Q：關于產(chǎn)品上傳與SKU管理
A：上架的產(chǎn)品如果顯示LIVE但無鏈接，可以查看庫存里是否有新的sku或開Ticket詢問。如果產(chǎn)品未到倉但先創(chuàng)建了sku不加入庫存，短期內(nèi)不會影響賬號，但長期為0可能會影響賬號績效。
Q：關于費用與倉儲問題
A：Castlegate的倉儲費用是根據(jù)類目、尺寸、重量和費率進行收費的，按天計費，月底結算。沒有長期或旺季倉儲費之分。運費需自付，無其他額外費用。
Q：關于賬號申請與活動申請問題
A：在新賬號運營初期寫郵件申請賬號經(jīng)理的可行性較小，但可以嘗試同時寫給美國團隊和亞太團隊?；顒由暾埛矫?，在售的sku都可以申請活動，但要保證活動開始時有庫存。wayday折扣價格在3月23日前可以修改。
以上信息整理自Wayfair平臺的用戶常見問題與答復，僅供參考。具體操作請以Wayfair平臺官方說明為準。如有疑問或需要更多幫助，建議聯(lián)系Wayfair官方客服或查閱官方文檔。也歡迎關注跨境電商老馮的公眾號獲取更多實用信息。本文內(nèi)容僅供參考，不代表任何立場或觀點。
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