秘籍:高效運營贏單寶典,如何在Prime Day前翻轉(zhuǎn)變局逆勢增單
最近,不少亞馬遜賣家朋友反映,自四月份以來訂單量就不穩(wěn)定,到了五月仍未見起色。原本期望在父親節(jié)和母親節(jié)期間實現(xiàn)銷量逆襲的賣家們,卻接連遭遇“訂單攔腰斬”,這種情況令大家倍感焦慮。
怎么辦呢?許多亞馬遜運營開始尋找訂單增長的速成秘訣。事實上,除了通過站外折扣促銷推廣這種短期見效的方法外,根本沒有什么訂單增長的速成辦法。更多的還是需要改善日常運營策略,做好細節(jié)且持之以恒。這也解釋了為什么在一片焦慮聲中,我們還能聽到一些賣家分享著日常訂單從40提升到90的喜悅。
即使你按照亞馬遜的步驟正確地上架產(chǎn)品并投放了廣告,仍然沒有持續(xù)訂單,這可能有多種原因。
1. 定價問題:亞馬遜買家們喜歡比較價格并選擇類似且更便宜的產(chǎn)品。
2. 差評或評論數(shù)量不足:客戶在購買前往往依賴產(chǎn)品評論。產(chǎn)品有或評論數(shù)量不足肯定會影響銷售。
3. 廣告效果不佳:運行的廣告也可能沒有觸及到正確的受眾。調(diào)整廣告活動以獲得更好的效果。
4. 產(chǎn)品曝光不足:由于產(chǎn)品Listing優(yōu)化不足,產(chǎn)品可能不會出現(xiàn)在頂部搜索結(jié)果中。在產(chǎn)品標題、描述和后臺關鍵詞中使用相關的關鍵詞。
5. 競爭激烈:有些類別競爭非常激烈,很難脫穎而出。
6. 庫存問題:如果經(jīng)常缺貨,積攢起來的流量和轉(zhuǎn)化又會出現(xiàn)斷續(xù),補貨之后就很難恢復到斷貨前的流量和轉(zhuǎn)化水準。
那么那些日均訂單從40提高到90的亞馬遜運營都做了哪些事情呢?
1. 用好亞馬遜Post宣傳品牌!
如今,越來越多的品牌正在利用像TikTok和Instagram這樣的社交媒體平臺推廣和銷售他們的產(chǎn)品。隨著越來越多的品牌轉(zhuǎn)向這種互動、吸引人的購物體驗,為了迎合當前的趨勢并加入社交購物潮流,亞馬遜也給賣家開通了社媒宣傳渠道,那就是Amazon Post稱為“帖子”,這一新功能也創(chuàng)造了一種沉浸式的購物體驗。
使用亞馬遜帖子Amazon Posts有哪些好處呢?
1. 免費推廣您的產(chǎn)品:亞馬遜帖子是免費的。如果您的引流的預算是有限甚至是不足的,帖子是一個很好的資源,可以輕松地將營銷努力貨幣化,并將有機流量引導到您的產(chǎn)品頁面,而無需花費大量資金。
2. 提升品牌知名度:帖子是品牌突破噪音、增加其在平臺上可見度的有效方式。賣家可以在Post上發(fā)布高質(zhì)量的生活方式圖片和引人入勝的標題輕松講述品牌故事,持續(xù)向觀眾提供有價值的內(nèi)容,可以保持在他們心中的地位,并與初具規(guī)模的客戶群建立信任。
3. 推動產(chǎn)品曝光甚至是訂單:不再依賴顧客自然發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品,您可以利用帖子展示您的整個產(chǎn)品線。利用帖子推動產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),并告知購物者如何在日常生活中使用您的產(chǎn)品。最重要的是,在亞馬遜上您可以創(chuàng)建的帖子數(shù)量沒有限制。您將有充分的機會讓更多人看到您的產(chǎn)品。
4. 創(chuàng)造需求并吸引新粉絲:通過持續(xù)發(fā)布引人注目且相關的內(nèi)容,吸引目標受眾的注意力,并吸引忠實的粉絲。為您的新產(chǎn)品制造“熱度”,并將人們帶到您的品牌動態(tài)。一旦到達那里,感興趣的客戶可以“關注”您的品牌,因此他們始終能夠了解最新動態(tài)。
5. 重新利用社交媒體內(nèi)容:在做亞馬遜Posts內(nèi)容發(fā)布的時候,我們可以重新利用已經(jīng)在其他社交平臺上使用過的內(nèi)容,節(jié)省寶貴的時間和金錢。比如我們在站外合作過的紅人視頻或圖片,只要獲取版權,我們就可以搬到亞馬遜上面來。
Amazon Posts都會出現(xiàn)在品牌信息流中,而且亞馬遜的算法會根據(jù)客戶的參與度和相關性決定將帖子分享至哪些其他信息流。亞馬遜帖子發(fā)布后主要會展示到以下四個位置:
1. 產(chǎn)品詳情頁
2. 系列產(chǎn)品信息流
3. 類目信息流
4. 品牌信息流
2. 用好亞馬遜紅人
當消費者研究產(chǎn)品時,他們通常會尋找可信賴的評價來源,如社交媒體上的網(wǎng)紅、行業(yè)領袖,甚至是名人。與所在行業(yè)的社交媒體紅人或知名網(wǎng)紅建立聯(lián)系與合作是增加銷售額的好方法。
舉例來說,擁有超過4200萬粉絲的勒布朗·詹姆斯在運動服裝行業(yè)是一位巨大的網(wǎng)紅。耐克利用了勒布朗的知名度和影響力,接觸到了他們自身無法觸及的更廣泛的受眾群體。并非所有的網(wǎng)紅都像勒布朗·詹姆斯那樣著名且難以接觸。亞馬遜的聯(lián)盟計劃和網(wǎng)紅計劃為賣家提供了與這些紅人合作的途徑。賣家可以通過電子郵件聯(lián)系他們,邀請他們使用和分享我們的產(chǎn)品,并發(fā)布視頻或圖文宣傳。
值得注意的是,亞馬遜站內(nèi)也有一些紅人資源可供利用。如果亞馬遜賣家的產(chǎn)品具有一定的價值,通常會吸引大批紅人主動合作或詢問合作事宜。建議亞馬遜賣家開通品牌社交媒體賬號,如Facebook、Instagram甚至Tiktok,等待紅人的合作邀約。
3. 關注產(chǎn)品評價
評價雖然不是萬能的,但在亞馬遜平臺上,缺乏評價可能會影響到銷售表現(xiàn),比如在沒有評價的情況下進行廣告投放可能效果不佳。亞馬遜不允許賣家操控評價,因此需要采取其他方法。
一種方法是在品牌的社交媒體每月設定站外品牌引流預算是極其重要的步驟。若預算充足,我們當然可以選擇與品類相關的知名網(wǎng)紅合作,借助他們的高影響力和廣泛關注度來擴大品牌影響力。即便預算有限,我們也不應灰心,轉(zhuǎn)而尋找與品類相關的小紅人也同樣具有合作潛力。通過建立與這些小紅人的量化合作關系,逐漸積累流量,甚至在有限的預算條件下也能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。這種合作策略往往能夠帶來可觀的流量和轉(zhuǎn)化效果。
想要短期內(nèi)快速獲取流量或是突破訂單增長,站外低價折扣推廣是一種有效策略。如果想要長期提高日均訂單,并持續(xù)改善,則需要注重精細化運營,持之以恒地做好每一個細節(jié)。無論是從用戶體驗、產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務等方面,都需要持續(xù)投入精力進行提升。
(來源:大麥助推器分享)
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