亞馬遜平臺自成立至今，吸引了數(shù)百萬第三方賣家入駐。到了2016年，第三方賣家的產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)亞馬遜平臺的一半市場份額。根據(jù)瑞士信貸的數(shù)據(jù)，亞馬遜平臺的銷售額在2017年達到了驚人的1350億美元，預(yù)計到2020年這一數(shù)字將飆升至2590億美元。

隨著亞馬遜的迅速壯大，平臺上出現(xiàn)的也屢見不鮮，其中最令人關(guān)注的是假貨和商品侵權(quán)問題。

早在2017年10月，戴姆勒公司的律師在針對亞馬遜的訴訟中指出，亞馬遜平臺存在促進假貨和侵權(quán)產(chǎn)品銷售的嫌疑，指責(zé)其平臺缺乏有效的假貨監(jiān)管措施。

事實上，亞馬遜并非唯一遭受假貨泛濫困擾的電商平臺，其競爭對手如eBay、阿里巴巴等也深陷假貨問題之中。作為全球最大的電商平臺之一，亞馬遜的商業(yè)影響力巨大，因此也招致了許多世界知名品牌的批評，認為亞馬遜助長了假冒產(chǎn)品的流通。

品牌商和調(diào)查人員紛紛指出，亞馬遜等電商平臺幾乎未采取任何措施來防止假冒產(chǎn)品的銷售，使得品牌在網(wǎng)絡(luò)世界中難以維護自身權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計，全球盜版和假冒產(chǎn)品交易總額在2013年已達到4610億美元，占所有貿(mào)易總額的2.5%，而這一數(shù)字在2020年預(yù)計將達到1萬億美元。

美國問責(zé)局（GAO）的一項調(diào)查結(jié)果顯示，在包括亞馬遜在內(nèi)的電商平臺上購買的近50件產(chǎn)品中，有近43%是假冒產(chǎn)品。美國海關(guān)和邊境保護局在2016年截獲了價值約14億美元的約3.2萬件假冒偽劣產(chǎn)品。

GAO指出，隨著越來越多假冒產(chǎn)品流向美國，美國遏制假貨流入的難度加大。第三方平臺成為造假者的天堂，他們利用這些平臺偽裝產(chǎn)品的合法性，獲得消費者的青睞。Counterfeit Report也指出，他們在亞馬遜上幫助版權(quán)所有者清除了34000個假貨。即使在亞馬遜的嚴(yán)格監(jiān)管下，其網(wǎng)站中假貨比例仍約為13%。

值得注意的是，假冒制造商并不只針對大品牌進行模仿，許多中小企業(yè)也遭受了困擾。例如，高端移動充電產(chǎn)品制造商Fuse Chicken就曾表示在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)了假冒其品牌的產(chǎn)品，這不僅影響了公司的收入，還損害了其聲譽。面對投訴無果的情況，F(xiàn)use Chicken最終不得不將亞馬遜告上法庭。

對于制造商而言，每天監(jiān)控電商網(wǎng)站上相關(guān)產(chǎn)品的情況是非常昂貴的。因此Counterfeit Report的Cosby認為解決假冒產(chǎn)品銷售問題不能僅依靠電商平臺自身，而需要在制造商與電商平臺共同努力下才能實現(xiàn)有效的遏制假貨的行動方案制定之前，電商平臺的假問題需要更多的重視與實質(zhì)性的應(yīng)對措施去解決”。解決假貨問題還需要品牌所有者保持警惕并采取積極措施來保護自身權(quán)益。注冊版權(quán)、雇傭調(diào)查員專門負責(zé)搜索假冒產(chǎn)品等都是有效的手段。畢竟打擊假貨不能僅依靠電商平臺一方的努力來完成解決這個問題的路還很長。因此風(fēng)口浪尖上的電商巨頭們還需要投入更多的精力和資源來確保平臺的商品質(zhì)量以確保消費者的權(quán)益和平臺的聲譽安全。 （編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華）