跨境物流焦慮重重，亟待解困者的呼喚：跨境商貿(mào)運(yùn)輸?shù)男抡鞒毯稳ズ螐模?/h1>
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社媒漲粉上游
中國跨境電商發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，引發(fā)了眾多關(guān)注。從微信新推出的“微信指數(shù)”來看，跨境電商的發(fā)展趨勢日漸旺盛?？缇澄锪髯鳛榭缇畴娚痰闹匾M成部分，其關(guān)注度和實(shí)際發(fā)展卻與跨境電商存在巨大差距。尤其是電商小包這一跨境物流的主力軍，在微信指數(shù)中甚至未被收錄。
造成這種差異的原因眾多，其中重要的是業(yè)界對跨境物流的認(rèn)知不足和了解匱乏。當(dāng)前的跨境電商賣家主要分為兩部分：一部分是國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型的賣家，他們習(xí)慣用國內(nèi)的物流標(biāo)準(zhǔn)來要求跨境物流；另一部分則是從傳統(tǒng)B2B外貿(mào)轉(zhuǎn)型的賣家，他們對國際物流有一定了解?？缇畴娚藤u家對跨境物流認(rèn)知的扭曲，加上市場上低質(zhì)量的貨代滋生，給跨境物流服務(wù)帶來了嚴(yán)重影響，降低了跨境物流的效率，給賣家?guī)砹酥T多困擾和損失。
在業(yè)內(nèi)，這種現(xiàn)象屢見不鮮。比如有賣家反映寄往歐洲的貨物長時(shí)間無法妥投，物流公司卻以某些細(xì)節(jié)問題推脫責(zé)任。再比如，有些賣家因不了解國際貿(mào)易規(guī)則而導(dǎo)致貨物被退回。這些問題都反映出跨境電商賣家對國際物流行業(yè)的不了解，以及對物流供應(yīng)商的高度依賴。
針對這些問題，貨兜作為一站式跨境物流服務(wù)平臺，正在積極整合和規(guī)范平臺上的渠道。他們幫助賣家梳理物流寄件的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立更高效的售后服務(wù)流程。最近，貨兜還新增了印度、美國、俄羅斯三個電商小包專線服務(wù)。這些專線小包提供了一種介于商務(wù)快遞和傳統(tǒng)電商小包之間的新型渠道模式，能夠提高物流效率，降低物流成本。
例如，貨兜的印度小包專線，賣家可以便捷地在線下單、打印面單，然后由攬件員上門攬收。與普通郵政產(chǎn)品相比，貨兜的印度小包能在4-5個工作日內(nèi)送達(dá)，大大縮短了時(shí)效。貨兜還提供完善的貨物賠償服務(wù)，讓賣家在遭遇問題時(shí)能得到合理的賠償。
通過整合電商專線小包，貨兜正在為解決跨境賣家的“物流難”問題而努力。想要了解更多優(yōu)質(zhì)專線渠道和國際物流相關(guān)資訊，請關(guān)注貨兜微信公眾號或登錄其官網(wǎng)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）
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