失誤導致重大損失！亞馬遜賣家一夜間遭受巨大美金損失，近乎一萬！小心操作失誤
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每年都會有賣家因為自己的操作失誤而遭受巨大的損失，這充分說明了運營亞馬遜是一個極具挑戰(zhàn)性的工作，其中充滿了各種陷阱。平時一定要多加小心，再三檢查。
最近，有一個賣家因為操作失誤和亞馬遜后臺的漏洞，導致店鋪在一夜之間損失了近一萬美金。事情是這樣的：這位賣家在設置促銷時，不小心為同一個Asin設置了兩個“買2打5折”的促銷，結果兩個促銷疊加在一起，客戶只要購買2個就可以免費獲得產品，不管那個產品的單價是多少。
這位賣家感到非常痛苦，因為這意味著他要免費送出產品，而且還要倒貼運費給亞馬遜。盡管他在設置促銷后感到非常開心，但當他看到后臺數(shù)據(jù)時，卻發(fā)現(xiàn)自己每筆交易都是負的，發(fā)的貨越多，負的越多。這時他才意識到事情不對，一檢查發(fā)現(xiàn)是促銷設置錯了。
該賣家立即聯(lián)系客服，得知促銷設置錯誤是可以申請取消訂單的。然而遺憾的是，他只能取消了700多筆訂單，還有大概1000筆訂單因為在派送或者倉庫已經備貨了的原因而無法取消。
該賣家認為，雖然損失的主觀原因是他自己的操作不當，但亞馬遜賣家后臺也存在漏洞和缺陷。例如，同一個SKU設置2次“買2個打五折”和3次“買2個打五折”是一個效果的，甚至設置3次、4次、5次…都是一樣的......這簡直就是個BUG。
亞馬遜的扣費模式也被該賣家認為是不合理的。他認為，亞馬遜應該更加精確地計算每個商品的配送費用，而不是簡單地按照訂單數(shù)量來扣費。
目前，該賣家已經對亞馬遜提出了訴求，要求其補償損失。這樣的例子再次提醒跨境電商賣家們，在操作時一定要細心、細心、再細心。因為一次操作失誤可能會帶來很大的損失，甚至導致資金鏈斷裂。
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