近期發(fā)生了一系列與亞馬遜威斯康星州倉庫相關(guān)的事件。前些日子，該倉庫與當(dāng)?shù)刂菰诜酪叽胧┥袭a(chǎn)生了分歧。倉庫方面拒絕了防疫人員的進(jìn)場檢測和監(jiān)督，導(dǎo)致發(fā)出警告，甚至可能采取強(qiáng)制措施關(guān)閉亞馬遜的當(dāng)?shù)剞k公室和倉庫。

當(dāng)時我對亞馬遜的防疫工作進(jìn)行了分析，認(rèn)為其整體表現(xiàn)尚可，預(yù)計的感染率低于美國社區(qū)整體感染率。由于亞馬遜未公開具體數(shù)據(jù)，外界對其實(shí)際感染情況充滿好奇，多名官員也要求其公開數(shù)據(jù)。

在這種緊張的氛圍中，其他州可能會效仿威斯康星州，采取強(qiáng)制措施要求亞馬遜接受工作人員的檢測和監(jiān)督。亞馬遜自然不會坐視事態(tài)惡化。

最近，美國各地電視臺紛紛報道了亞馬遜當(dāng)?shù)貍}庫的防疫情況，并對亞馬遜的防疫措施給予了高度評價。有消息稱，這一切都是由亞馬遜的公關(guān)部門精心策劃的。

當(dāng)前，社會各界對亞馬遜的防疫措施提出了諸多質(zhì)疑，包括媒體和都認(rèn)為其缺乏足夠的防疫工作和信息透明度。而亞馬遜通過當(dāng)?shù)仉娨暸_展示其在防疫方面的工作，意在表明“我們已經(jīng)盡力而為”。

雖然亞馬遜投入了大量資金進(jìn)行公關(guān)宣傳，但其始終未能公開倉庫的真實(shí)感染情況，這被視為核心問題未得到解決。此舉很快被媒體批評，并有媒體人爆料稱亞馬遜公關(guān)部門主動聯(lián)系他們，要求發(fā)送事先制作好的倉庫視頻。

亞馬遜的這波操作反而激怒了一些原本對其防疫手段持懷疑態(tài)度的媒體。他們認(rèn)為亞馬遜在掩蓋實(shí)際問題——實(shí)際感染人數(shù)。這表明亞馬遜倉庫中的防疫措施存在缺陷，而公司并不愿意公開并解決這些問題。

盡管亞馬遜在媒體方面的口碑變得更差，但我預(yù)計其公關(guān)計劃并未將媒體作為主要目標(biāo)。亞馬遜直接將內(nèi)容分發(fā)給當(dāng)?shù)仉娨暸_，表明其公關(guān)對象實(shí)際上是當(dāng)?shù)厝罕姾汀?/p>

盡管媒體的風(fēng)評對亞馬遜倉庫的運(yùn)力產(chǎn)生影響，但情況并不至于導(dǎo)致倉庫封閉。只有當(dāng)當(dāng)?shù)厝艘蛘J(rèn)為亞馬遜防疫不力而紛紛辭職并拒絕在倉庫工作時，或者當(dāng)?shù)赜X得其防疫措施不足而限制倉庫運(yùn)作時，才可能發(fā)生這樣的情況。只要亞馬遜能夠在當(dāng)?shù)厝撕椭袠淞⒘己蔑L(fēng)評，其倉庫就不必過于擔(dān)心輿論影響。

至于亞馬遜倉庫是否真的存在防疫問題，我認(rèn)為這對其倉庫是否關(guān)閉影響不大。因?yàn)槊绹壳罢谝咔橄聫?qiáng)行復(fù)工，這表明封閉隔離對美國的傷害更大。所以即使亞馬遜倉庫感染嚴(yán)重，也只是會降低其運(yùn)力，而不會導(dǎo)致徹底關(guān)閉的情況。

現(xiàn)在就看各州如何看待亞馬遜的這波公關(guān)操作了。預(yù)計近兩天將有州表態(tài)，這將決定接下來亞馬遜倉庫是否會受到強(qiáng)制措施影響其運(yùn)力。（原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載自跨境者商學(xué)院）

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