隨著新年2019年的腳步漸近，跨境賣家們又開始了新一輪的規(guī)劃布局，以迎接即將到來(lái)的運(yùn)營(yíng)銷售挑戰(zhàn)。眾所周知，購(gòu)物高峰和熱門趨勢(shì)是出口賣家年度營(yíng)銷規(guī)劃的關(guān)鍵要素。僅以谷歌提供的美國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)為例，購(gòu)物高峰季的搜索流量是平峰季的1.5倍。

那么，在瞬息萬(wàn)變的2019年，哪些新興市場(chǎng)、購(gòu)物高峰和消費(fèi)者趨勢(shì)值得關(guān)注和準(zhǔn)備呢？別急，谷歌中國(guó)專家團(tuán)隊(duì)推出的2019年跨境電商指南將為您揭秘。該指南通過大數(shù)據(jù)分析不同國(guó)家地區(qū)市場(chǎng)的購(gòu)物旺季、運(yùn)營(yíng)銷售技巧、消費(fèi)者搜索行為和購(gòu)買趨勢(shì)，助力電商賣家贏在2019年！

美國(guó)市場(chǎng)

購(gòu)物高峰

根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)上一年的搜索數(shù)據(jù)，三月、母親節(jié)期間、返校季和Q4節(jié)假日購(gòu)物季是值得關(guān)注的主要購(gòu)物高峰。

在三月份，婚紗和舞會(huì)禮服成為Top搜索關(guān)鍵詞，周末時(shí)間是搜索高峰期。母親節(jié)期間，珠寶類搜索量漲幅最大，比上一季度高出9%。在返校季，家居及園藝產(chǎn)品的搜索增長(zhǎng)最快，達(dá)到16%，其次是消費(fèi)電子產(chǎn)品，搜索增長(zhǎng)9%。至于Q4節(jié)假日購(gòu)物季，消費(fèi)者對(duì)服裝、消費(fèi)電子產(chǎn)品、家居及園藝類產(chǎn)品的興趣持續(xù)發(fā)酵。玩具和珠寶作為熱門禮品選項(xiàng)，在12月被頻繁搜索。

消費(fèi)者趨勢(shì)

數(shù)據(jù)顯示，谷歌搜索是大多數(shù)消費(fèi)者（占比三分之一）進(jìn)行購(gòu)物決策和搜索查詢的首選平臺(tái)。谷歌是賣家不可忽視的流量入口之一。超過八成的消費(fèi)者在節(jié)假日購(gòu)物期間會(huì)選擇通過電子渠道查看或研究產(chǎn)品信息。

營(yíng)銷技巧

1. 創(chuàng)建禮品指南：針對(duì)歐美消費(fèi)者，節(jié)假日的購(gòu)物大部分與禮品相關(guān)。賣家可以制作禮品清單作為內(nèi)容營(yíng)銷主題，提前為消費(fèi)者提供購(gòu)物選項(xiàng)，吸引關(guān)注。

購(gòu)物季已經(jīng)來(lái)臨，而Baju領(lǐng)銜服飾類成為了該地區(qū)居民最關(guān)注的品類。相關(guān)搜索包含了時(shí)裝風(fēng)格、手包、鞋履設(shè)計(jì)和價(jià)格。智能科技的普及和智能電視的需求，使得YouTube在中東和北非地區(qū)成為了最大的廣告支持的數(shù)字平臺(tái)。其中智能手機(jī)在中東和北非地區(qū)的普及率達(dá)到了60%，而在阿聯(lián)酋更是高達(dá)90%。智能電視的需求也在這一區(qū)域增長(zhǎng)了10倍。

齋月作為該區(qū)域的一個(gè)獨(dú)特節(jié)日，其期間YouTube的觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了高峰。人們更傾向于在這一時(shí)段收看自己最喜愛的節(jié)目，而對(duì)于商家來(lái)說，這也是一個(gè)與受眾進(jìn)行互動(dòng)的好時(shí)機(jī)。

印度市場(chǎng)的購(gòu)物高峰即將來(lái)臨，而排燈節(jié)無(wú)疑是其中最大的購(gòu)物節(jié)日。在2018年，排燈節(jié)交易總額為23億美元。Flipkart和亞馬遜7月份的大促日日也備受關(guān)注，兩個(gè)網(wǎng)站在每年十月還有大甩賣。圣紀(jì)節(jié)作為教的重要節(jié)日，消費(fèi)者會(huì)提前兩周搜索相關(guān)創(chuàng)意并進(jìn)行購(gòu)買。

在排燈節(jié)期間，95%的人會(huì)為直系親屬購(gòu)買禮物，其余的人會(huì)為同事、慈善機(jī)構(gòu)和寺廟購(gòu)買禮物。大多數(shù)印度消費(fèi)者通過谷歌搜索以獲得購(gòu)物靈感，其中紗麗、服裝和珠寶是最受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品。印度消費(fèi)者在排燈節(jié)的主要感興趣的服飾類別是女性民族服飾，其次是女性西方服飾。

排燈節(jié)期間，家居裝飾類的搜索量也增加了1.5倍，其中相框最受關(guān)注，占據(jù)了30%的搜索流量份額。人們還會(huì)搜索與家庭有關(guān)的物品，如時(shí)鐘、排燈節(jié)裝飾、窗簾、墻紙等。印度消費(fèi)者在排燈節(jié)這個(gè)月開始尋找“清潔服務(wù)”，這是前兩周搜索量最高的關(guān)鍵詞。

值得一提的是，圣誕節(jié)前一周的搜索流量也到達(dá)了一個(gè)小高峰，基本和排燈節(jié)預(yù)熱期持平。印度消費(fèi)者還逐漸熱衷于圣誕樹裝飾，搜索量在圣誕節(jié)前一周達(dá)到12月第一周的五倍。在排燈節(jié)期間，印度民眾傾向于在網(wǎng)上搜索設(shè)計(jì)理念相關(guān)的關(guān)鍵詞，包括墻面設(shè)計(jì)、臥室設(shè)計(jì)、過道設(shè)計(jì)等，為了排燈節(jié)的到來(lái)而更好的裝飾自己的家。

以上就是幾個(gè)主要電商市場(chǎng)在2019年的購(gòu)物高峰和消費(fèi)者趨勢(shì)。總體而言，賣家需要在購(gòu)物季前幾周通過創(chuàng)意活動(dòng)和主題營(yíng)銷引流造勢(shì)，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物欲望，同時(shí)還要確保訂單的順利交付。做到以上這些要點(diǎn)，相信賣家們?cè)?019年會(huì)有搶眼的表現(xiàn)！