2018年，來自亞非拉、東南亞、俄羅斯等的跨境新平臺掀起一陣又一陣“來華潮”。這些新平臺在2018年取得了怎樣的成效？2019年，中國賣家又將繼續(xù)向何處發(fā)力呢？

六大新平臺相關(guān)負責(zé)人就此展開探討，共同論道在當(dāng)前國際貿(mào)易局勢下，中國賣家進軍新興市場的“?！迸c“機”。

主持人：連連支付董濤

嘉賓（排名不分先后）：

京東全球售業(yè)務(wù)部POP開放平臺總監(jiān)李衛(wèi)

Joom BD經(jīng)理Echo

Paytm中國區(qū)招商負責(zé)人Luna

Linio/Jumia Aisa office CCO Dario La Torre

Kilimall 戰(zhàn)略合作總監(jiān)彭雨聰

Tophatter中國區(qū)總經(jīng)理Helena

董濤：2018年是新興平臺集中爆發(fā)的一年，在此期間，平臺本身流量、GMV以及在華招商力度都非常大，你們是如何看待這一年的發(fā)展和取得的成績？

Helena：Tophatter 2018年整體的GMV穩(wěn)步增長。2018年最大收獲在于平臺本身模式上有較大變化，過去Tophatter屬于相對封閉式的平臺，完全基于算法，由算法選品。去年10月份平臺做了非常大的模式變動，將選品權(quán)利交由賣家手里，賣家通過平臺可以自定義產(chǎn)品以及起拍價，全品類傭金下調(diào)至10%，這是我們最大的收獲。

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彭雨聰：Kilimall在2018年GMV總體上升300%，流量方面僅肯尼亞站點就已超過1000萬的注冊用戶，超過4000家賣家在平臺開店。2019年對平臺發(fā)展仍有不少的期望，將開設(shè)更多國家站點提供給到賣家經(jīng)營。

Dario La Torre：Jumia在2018年的發(fā)展情況，首先流量上就實現(xiàn)翻番，年度增長實現(xiàn)雙位數(shù)的增長，并且還開發(fā)了非洲市場。

李衛(wèi)：2018年京東在跨境出口部分主要在三個方面改變：國內(nèi)下沉，京東更多的專注點在品牌打造上，2018年我們幫助國內(nèi)更多的中小品牌商打通一條良好的出海通道；海外下沉，更多精力集中于流量基建建設(shè)，包括如英文站、俄文站、西語站、以及印尼、泰國、越南等各站點，尤其是東南亞站點整體取得較理想成績；供應(yīng)鏈方面，京東希望在未來重點的目標(biāo)市場上，能夠為賣家提供更好的京東供應(yīng)鏈服務(wù)，去年已經(jīng)分別在美國、俄羅斯布局了供應(yīng)鏈服務(wù)，這也為2019年在整體供應(yīng)鏈上能給商家打下良好的基礎(chǔ)。

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Echo：2018年是Joom里程碑的一年，到2018年6月份實現(xiàn)GMV增長300%，2018年11月份當(dāng)月的單量超過100萬單。事實上，除了俄羅斯本土市場取得較快增長以外，歐洲市場同樣得到了很大突破，截至目前平臺GMV 50%的訂單是來自歐洲。在用戶端上，2018年10月份，Joom的注冊用戶達1億人次。

Luna：Paytm在去年排燈節(jié)期間，也就是11月份左右Paytm的日訂單量就達到了100萬，預(yù)計在今年財年結(jié)束可以達到100億美金的GMV。

董濤：對于你們各自的平臺，有哪些優(yōu)勢是可以吸引用戶來進行選擇的呢？

Helena：我們認為消費者選擇哪一平臺消費購買商品，很大程度上取決于這個平臺的體驗。亞馬遜找到的方式是讓用戶更高效、更有效率的買到東西，而Tophatter平臺提出新的體驗經(jīng)濟概念，希望買家買得更開心、更好玩、更刺激。平臺推出了閃拍的模式，以搶購的形式，價高者得，且所有東西也不是一直供應(yīng)，會呈現(xiàn)一種稀缺感。接下來，我們想做游戲化、有趣味性、更好玩的體驗性電商。

Luna指出，在印度市場，賣家資質(zhì)尤為關(guān)鍵。Paytm聯(lián)合服務(wù)商為印度進口服務(wù)公司提供了解決方案，幫助規(guī)避FDI法令的制約。對于進入印度市場的B2C業(yè)務(wù)，必須通過進口商作為橋梁。針對印度回款問題，由于外匯管制嚴格，Paytm正聯(lián)合支付公司尋求更好的金融解決方案以幫助賣家快速回款。

董濤提出，盡管美國市場競爭激烈，亞馬遜、eBay等電商平臺已在此扎根，但貿(mào)易戰(zhàn)的影響不可忽視。他詢問Tophatter和京東如何應(yīng)對這種競爭。Helena回應(yīng)稱，Tophatter更注重探索新的電商模式——游戲電商體驗?zāi)Ｊ健Ｎ覀儤酚^地尋找合作伙伴，共建電商局勢，整合優(yōu)質(zhì)資源，為賣家打造獨特、有趣的電商體驗。在競爭激烈的市場中，合作共贏更為重要。關(guān)于中國品牌出海，品牌內(nèi)涵不僅僅是注冊商標(biāo)那么簡單，還涉及到用戶對商品的感受、互動方式以及給消費者留下的印象等。Tophatter致力于打造有趣好玩的品牌場，與賣家共建電商尋寶體驗。李衛(wèi)表示歐美市場又愛又恨，“愛”是因為市場份額大、需求量大，“恨”源于多變的政策。歐美市場仍有機會，應(yīng)注重品牌建設(shè)和服務(wù)提升。歐美市場互聯(lián)網(wǎng)氛圍活躍，電商平臺可嘗試新的營銷場景來帶動增長。董濤提及的“2019年是過去十年里最差的一年”，Luna認為對于印度電商市場來說只是暫時的低谷期，未來只會更好。Echo認為部分賣家對俄羅斯市場持悲觀態(tài)度是不準確的，該市場增速仍在上升階段。Joom的模式或許能啟發(fā)賣家嘗試社交電商路線。李衛(wèi)表示未來跨境電商行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是用戶體驗和商家對未來市場的判斷問題。未來的趨勢是賣家需注重高質(zhì)量的設(shè)計和生產(chǎn)以及成本問題。Dario La Torre也強調(diào)未來跨境電商面臨的一大挑戰(zhàn)是產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計。彭雨聰提到非洲跨境電商將迎來新的機遇。在風(fēng)口浪尖之上，Tophatter看到了新的增長點正在涌現(xiàn)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）