編者的話：新冠疫情在全球蔓延，不僅牽動(dòng)著國內(nèi)萬千跨境電商企業(yè)的心，同時(shí)也對各大電商平臺(tái)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。各大平臺(tái)在積極應(yīng)對市場變動(dòng)的也致力于為賣家提供更多的支持和建議。

eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青表示，疫情終將過去，跨境電商依然充滿生機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)的緊密聯(lián)系將促使更多消費(fèi)轉(zhuǎn)向線上，而中國作為世界工廠的地位依然不可撼動(dòng)。eBay將與賣家共同迎接黎明的曙光。

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤提到，當(dāng)前的情況雖讓人憂慮，但敦煌網(wǎng)將全力以赴，發(fā)揮全球跨境電商小微企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中臺(tái)優(yōu)勢，與大家共渡難關(guān)。他相信，逆境中奮起，定能留下深刻的印記。

Jumia亞太區(qū)總經(jīng)理Keefe.Wang表示，Jumia作為一家非洲電商平臺(tái)，積極籌集防疫物資支援非洲抗擊疫情。Jumia平臺(tái)銷售穩(wěn)步進(jìn)行，為Global賣家提供綠色通道和精準(zhǔn)扶持計(jì)劃，期待更多跨境人加入Jumia，共同發(fā)展非洲市場。

Wish中國區(qū)招商負(fù)責(zé)人Ivy指出，雖然疫情給跨境電商出口帶來不穩(wěn)定因素，但總趨勢仍是前進(jìn)的。Wish致力于重構(gòu)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，賦電商以娛樂化，同時(shí)整合全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈，為消費(fèi)者帶來高性價(jià)比的購物體驗(yàn)。對于中國商戶，Wish也制定了一攬子扶持計(jì)劃，幫助其成功出海。

Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏提到，作為東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái)，Shopee在這個(gè)時(shí)候承擔(dān)著更大的社會(huì)職能。Shopee不僅幫助中國賣家緩解業(yè)務(wù)影響，還要將物流供應(yīng)鏈順利鏈接至Shopee所覆蓋的市場消費(fèi)者。Shopee始終站在賣家身后，為賣家提供強(qiáng)有力的支持。

新蛋跨境開店副總裁（中國區(qū)）James Chen表示，新蛋中國在疫情期間逆勢而上，廣招人才，運(yùn)營規(guī)模呈倍數(shù)擴(kuò)張。新蛋中國堅(jiān)持對中國賣家開放SBN收、發(fā)貨等服務(wù)，并出臺(tái)一系列扶持政策，助力中國賣家共克時(shí)艱。

Tophatter大中華區(qū)總裁Helena認(rèn)為，每一次危機(jī)都是創(chuàng)新的催化劑。Tophatter作為一個(gè)以持續(xù)創(chuàng)新保有生命力的新平臺(tái)，將與各位賣家共同努力，啟動(dòng)跨境出口新一輪增長。

Falabella/Linio/Sodimac總負(fù)責(zé)人表示，雖然2020年開端充滿挑戰(zhàn)，但他們集團(tuán)旗下的Linio平臺(tái)會(huì)盡最大努力保障物流通順和出臺(tái)政策保障賣家出單。他們相信機(jī)會(huì)往往存在于挑戰(zhàn)之中，會(huì)與廣大商戶朋友們一起克服困難。

各大電商平臺(tái)和跨境企業(yè)在面對疫情和全球市場變動(dòng)時(shí)，都在積極行動(dòng)，不僅關(guān)注海外市場變動(dòng)實(shí)時(shí)告知平臺(tái)賣家如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還結(jié)合實(shí)際需求推出多項(xiàng)扶持政策。我們相信，在各方的共同努力下，跨境電商行業(yè)將迎來更加美好的未來。在跨境電商行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的時(shí)刻，我們?nèi)笃脚_(tái)——Falabella、Linio、Sodimac，決定聯(lián)合招商，共同幫助賣家朋友們應(yīng)對疫情帶來的訂單量減少。我們?yōu)樯虘襞笥褌冮_辟了綠色入駐通道，確保他們能夠及時(shí)獲得賬號(hào)，以便在疫情好轉(zhuǎn)后迅速展開業(yè)務(wù)。

在這個(gè)特殊的時(shí)期，我們祝愿大家2020年平安、健康、求穩(wěn)，共同迎接跨境電商行業(yè)的黎明時(shí)刻。

Lazada跨境總經(jīng)理煒臣分享了他們的策略，指出今年對所有跨境人來說都是難忘的一年。煒臣提到，疫情期間東南亞消費(fèi)者的購買行為發(fā)生了顯著變化，他們更傾向于購買防疫用品、居家辦公產(chǎn)品以及滿足日常需求的商品。這為此類商品的銷售增長提供了機(jī)會(huì)。

亞馬遜全球開店也針對疫情做出了相應(yīng)的調(diào)整，他們推出了一系列措施幫助賣家應(yīng)對挑戰(zhàn)。這些措施包括提供政策更新和指導(dǎo)、免除了部分庫存、倉儲(chǔ)費(fèi)用、搭建醫(yī)療物資快速對接渠道等。亞馬遜表示，他們將竭盡所能幫助賣家，共同應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)。

我們相信，通過跨境電商同行們的共同努力和理性應(yīng)對，我們將能夠打贏這場戰(zhàn)“疫”，同時(shí)加快落實(shí)跨境電商戰(zhàn)略應(yīng)對變局，共同為產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇注入動(dòng)力和能量，迎來新一輪增長。