自2017年4月以來(lái)，我們看到了多家跨國(guó)電商巨頭的年度報(bào)告公布，皆顯示其表現(xiàn)十分搶眼。比如，跨境通集團(tuán)發(fā)布的信息中明確表示，他們過(guò)去一年的收入已經(jīng)超過(guò)了百億人民幣（具體為140.18億）。其中，環(huán)球易購(gòu)的營(yíng)收更是高達(dá)114億，同比增長(zhǎng)近60%。

跨境電商行業(yè)在2017年并非一帆風(fēng)順。從年初的爆款侵權(quán)問(wèn)題，到年中各國(guó)的VAT政策變化和海外各國(guó)的圍剿，再到年末的旺季業(yè)績(jī)平淡，以及持續(xù)全年的成本上升問(wèn)題，讓不少電商在經(jīng)過(guò)一年的忙碌后仍只能面對(duì)庫(kù)存積壓的問(wèn)題。

在這樣的背景下，中小企業(yè)和大型企業(yè)之間形成了鮮明的兩極分化。那么，這些大型企業(yè)有哪些值得中小企業(yè)學(xué)習(xí)的地方呢？

跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷升級(jí)發(fā)展階段。新的競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。與此海外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求也在不斷變化。從過(guò)去單純追求產(chǎn)品、價(jià)格滿足基本需求，到如今追求品質(zhì)、品牌和服務(wù)等全面消費(fèi)體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，表明了跨境電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在變得更為激烈。

觀察當(dāng)前中小賣家的生存現(xiàn)狀，我們不難發(fā)現(xiàn)其過(guò)于依賴第三方電商平臺(tái)渠道、品牌意識(shí)薄弱以及追逐趨勢(shì)的賣貨思維等，都與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不符。這導(dǎo)致了中小賣家在過(guò)去的一年中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。相比之下，大賣家則在業(yè)務(wù)擴(kuò)張、融資和上市等方面表現(xiàn)出色。

深入研究大賣家的成功原因，我們可以發(fā)現(xiàn)他們?cè)谧誀I(yíng)渠道、品牌化、服務(wù)升級(jí)等方面都投入了大量的資源。以環(huán)球易購(gòu)為例，其跨境出口自營(yíng)渠道在2017年實(shí)現(xiàn)了可觀的營(yíng)收，并且其在品牌銷售和倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面也表現(xiàn)優(yōu)秀。這些都顯示出大賣家更懂得順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)去調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

雖然兩極分化是當(dāng)前跨境電商行業(yè)的必然現(xiàn)象，但我們也應(yīng)看到該行業(yè)仍有巨大的發(fā)展空間。例如，當(dāng)前歐美市場(chǎng)雖然已經(jīng)相當(dāng)成熟，但仍然有大量的潛力等待挖掘。而中東、非洲、南美、印度、東南亞等新興市場(chǎng)的崛起也為跨境電商提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。新技術(shù)的應(yīng)用如人工智能、云計(jì)算和區(qū)塊鏈等也將進(jìn)一步提升管理和服務(wù)效率，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

無(wú)論大賣家還是中小賣家，都需要隨著行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)去調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)策略和思維方式。中小賣家可以學(xué)習(xí)大賣家的成功經(jīng)驗(yàn)去增強(qiáng)自身的品牌意識(shí)和靈活性等。只有這樣，才能在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中取得成功。未來(lái)對(duì)于跨境電商行業(yè)而言充滿了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇等待著我們共同去探索和開(kāi)發(fā)。