隨著出海市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展，品牌建設(shè)已成為跨境電商賣(mài)家熱議的話題。為何要打造品牌，以及如何有效地在亞馬遜上建立并推廣自己的品牌，成為眾多賣(mài)家關(guān)注的焦點(diǎn)。為此，Donner唐農(nóng)和SmallRign斯莫格兩個(gè)亞馬遜品牌賣(mài)家分享了他們打造品牌的經(jīng)驗(yàn)和心得。

如果你也想與其他品牌商家交流出海經(jīng)驗(yàn)，那么別錯(cuò)過(guò)2024年1月11日的風(fēng)口星大會(huì)（深圳）——跨境老板們的年度聚會(huì)。

接下來(lái)，讓我們了解一下這兩位嘉賓的觀點(diǎn)：

嘉賓：

Donner 唐農(nóng)CFO——張澤泳

SmallRign 斯莫格聯(lián)合創(chuàng)始人——周峰

問(wèn)題1：張澤泳表示，Donner初期并未布局做品牌，那么最終決定創(chuàng)建品牌的契機(jī)是什么？

張澤泳：Donner在2009年成立時(shí)，主要采取貼牌方式尋找產(chǎn)品并銷(xiāo)售到海外多個(gè)線上渠道。但在2013年和2018年，基于行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，我們意識(shí)到要想在樂(lè)器行業(yè)立足，必須建立自己的品牌，打造具有極致性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

問(wèn)題2：2018年對(duì)Donner來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為何在這一時(shí)期決定打造品牌？這對(duì)Donner意味著什么？

張澤泳：隨著賣(mài)家數(shù)量增多和競(jìng)爭(zhēng)加劇，我們必須進(jìn)行品牌化、精品化轉(zhuǎn)型。通過(guò)產(chǎn)品定義、消費(fèi)者洞察和品牌建設(shè)，我們旨在提升產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、打造研發(fā)能力、優(yōu)化供應(yīng)鏈，并將品牌理念宣傳出去。這樣能使Donner在出海過(guò)程中更加長(zhǎng)久、高效。

問(wèn)題3：SmallRig的發(fā)展路徑與Donner有所不同，周峰能否分享一下具體差異？

周峰：SmallRig早期作為品牌代理商面臨一些問(wèn)題，如利益沖突、用戶反饋的收集與處理效率問(wèn)題以及作為代理商對(duì)品牌投入與收獲的不匹配等。我們決定做自己的品牌，提出“獨(dú)立自強(qiáng)，做自己的品牌”的戰(zhàn)略口號(hào)。

問(wèn)題4：在亞馬遜上如何做好品牌并躋身成為頭部品牌？

張澤泳：關(guān)鍵在于三種能力的建設(shè)：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品交付和新品上市的規(guī)劃。重視品牌標(biāo)識(shí)的打造、利用亞馬遜的品牌工具、傳遞品牌故事和理念、以及根據(jù)節(jié)日主題更新頁(yè)面等，都是提升品牌知名度和影響力的有效途徑。

問(wèn)題5：在實(shí)際操作中，有哪些經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)可以分享？

張澤泳：例如，Donner利用德語(yǔ)中的“閃電”意義作為品牌logo，代表了樂(lè)器電氣化的發(fā)展方向。通過(guò)亞馬遜的品牌故事卡、旗艦店等工具傳遞品牌理念。我們重視品牌粉絲和關(guān)鍵詞搜索量的增長(zhǎng)，并通過(guò)一系列動(dòng)作來(lái)提升這些指標(biāo)。

問(wèn)題6：一個(gè)好的品牌名字對(duì)品牌意味著怎樣的價(jià)值？如何看待Donner的閃電標(biāo)識(shí)的重要性？

張澤泳：我們希望Donner能夠傳達(dá)出音樂(lè)帶來(lái)的樂(lè)趣和享受生活的理念。“Donner”致力于打造有趣好玩的產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)音樂(lè)夢(mèng)想。閃電標(biāo)識(shí)作為品牌名字的一部分，強(qiáng)調(diào)了品牌的活力和速度感，突顯了其在品牌建設(shè)中的重要性。

問(wèn)題7：Donner在品牌建設(shè)中最看重的指標(biāo)是什么？

張澤泳：目前最看重的指標(biāo)是品牌聲量、復(fù)購(gòu)率以及粉絲在各種渠道中和品牌的互動(dòng)。這些指標(biāo)代表了用戶對(duì)Donner的關(guān)注度和忠誠(chéng)度，也是驗(yàn)證品牌價(jià)值的重要指標(biāo)。

問(wèn)題8：SmallRig是如何積累忠實(shí)用戶的？

周峰：我們注重極致的產(chǎn)品創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)效率。通過(guò)收集用戶反饋并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新的需求點(diǎn)，建立用戶的社群進(jìn)行快速互動(dòng)，以及提供定制化的服務(wù)等，來(lái)積累忠實(shí)用戶。我們還與相機(jī)廠商聯(lián)名、與KOL及跨品類(lèi)品牌聯(lián)合制作內(nèi)容，擴(kuò)大用戶覆蓋面。

問(wèn)題9：SmallRig最看重的品牌指標(biāo)是什么？

周峰：我們?cè)谠缙诓⑽催^(guò)分關(guān)注品牌指標(biāo)，而是致力于把品牌做好?，F(xiàn)在關(guān)注的指標(biāo)包括復(fù)購(gòu)率、品牌搜索量、旗艦店銷(xiāo)售額占比和關(guān)注度等。例如，SmallRig在亞馬遜上的品牌搜索量一年達(dá)到200萬(wàn)，復(fù)購(gòu)率占全年銷(xiāo)售額的50%。

問(wèn)題10：對(duì)于正在打造品牌的賣(mài)家，有哪些建議或小貼士可以分享？

周峰和張澤泳建議：堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化供應(yīng)鏈，注重內(nèi)部管理；從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，品牌化、精品化是明智之選，將品牌理念注入產(chǎn)品，更好地傳達(dá)給消費(fèi)者。此外還提醒賣(mài)家要關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及時(shí)調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。更多精彩內(nèi)容可關(guān)注風(fēng)口星跨境編輯部發(fā)布的文章獲取更多信息。（封面圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）