跨境電商零售進(jìn)口，是指中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)跨境電商平臺(tái)從海外購(gòu)買商品，采用“網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口”或“直購(gòu)進(jìn)口”的方式將商品運(yùn)送到國(guó)內(nèi)。其中，“網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)”是在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心內(nèi)以保稅模式進(jìn)行的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)。

那么，跨境電商究竟存在哪些挑戰(zhàn)呢？

在一篇文章《一季度跨境進(jìn)易下降，跨境電商如何應(yīng)對(duì)？》中，作者提到跨境電商企業(yè)面臨的兩極分化問(wèn)題：有的有貨沒(méi)渠道，有的有渠道沒(méi)貨。做好跨境電商，供應(yīng)鏈、海關(guān)對(duì)接、銷售渠道都是不可或缺的，這也是常見的痛點(diǎn)。

1. 供應(yīng)鏈整合難

跨境進(jìn)口商品種類繁多，尤其是護(hù)膚美妝、健康保健、家居用品、母嬰用品、寵物用品、酒類、輕奢等消費(fèi)品類目，全球范圍內(nèi)存在多品牌、多國(guó)家、多檔次的情況。為了滿足終端用戶的多樣化需求，跨境電商平臺(tái)需要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行高度整合，這需要投入大量的人力和時(shí)間。如果選擇保稅倉(cāng)模式，還需要承擔(dān)高昂的庫(kù)存管理成本，同時(shí)面臨貨品滯銷過(guò)保質(zhì)期的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 渠道拓展難

有供應(yīng)鏈的企業(yè)往往缺乏銷售渠道和終端流量。在頭部第三方平臺(tái)開店面臨“四高”問(wèn)題：開店門檻高、獲客成本高、運(yùn)營(yíng)要求高、平臺(tái)扣點(diǎn)高。如何對(duì)接第三方平臺(tái)？如何整合下游銷售渠道？如何建立自己的私域流量平臺(tái)？如何利用社交電商方式拓展跨境進(jìn)口？這些都是跨境企業(yè)需要解決的難題。

3. 合規(guī)分銷難

跨境電商分為不同的業(yè)務(wù)模式，但本質(zhì)上都是B2C模式，且不允許二次銷售。不做分銷的話，很多企業(yè)可能無(wú)法生存。如何在保證貨權(quán)不轉(zhuǎn)移的情況下，合規(guī)地進(jìn)行分銷是一個(gè)重要的問(wèn)題。有一種解決方案是通過(guò)SBBC模式，通過(guò)中間分潤(rùn)環(huán)節(jié)來(lái)解決合規(guī)分銷的問(wèn)題。

4. 海關(guān)對(duì)接難

以保稅進(jìn)口為例，貨物從境外到岸后需要經(jīng)過(guò)一系列的流程，包括一線入?yún)^(qū)報(bào)關(guān)、三單對(duì)碰清關(guān)、二線出區(qū)通關(guān)等。所有這些流程都要求電子化、數(shù)字化，需要與海關(guān)、公共服務(wù)平臺(tái)、保稅倉(cāng)、物流、支付等進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。如果沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，可能會(huì)遇到很多困難。

以上是跨境電商零售進(jìn)口的四大挑戰(zhàn)，每個(gè)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)可能不同，但要想做好跨境進(jìn)口，這四個(gè)問(wèn)題必須得到解決。你覺(jué)得哪個(gè)是你面臨的最大難點(diǎn)呢？

（來(lái)源：新商業(yè)觀察者）

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