賣家違規(guī)操作被關(guān)店,申訴窗口期開啟!如何避免薅羊毛行為?
對(duì)于許多賣家而言,有的人選擇光明正大的途徑獲得收益,而有的人則選擇走捷徑。在亞馬遜的世界里,一些賣家運(yùn)用高超的手段,卻最終觸怒了平臺(tái),甚至波及到那些誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的賣家。
近期,批量清貨并關(guān)店的現(xiàn)象愈演愈烈。有賣家在論壇反映,由于庫存積壓、考慮倉儲(chǔ)費(fèi)用等問題,選擇批量清貨,然而整個(gè)過程并未提價(jià),卻依然遭遇了賬號(hào)停用的困境。這樣的事件在各大群聊中幾乎每天都在上演,讓許多賣家倍感困惑。
更令人震驚的是,一些人竟然利用亞馬遜的清貨機(jī)制來謀取不當(dāng)利益。有些人提價(jià)清貨,甚至出現(xiàn)了建立群組,發(fā)送偽劣產(chǎn)品進(jìn)行清貨賺錢的惡劣行為。這些行為一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn),不僅會(huì)損害正常清貨賣家的利益,還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)賬號(hào)被停用。
對(duì)于正常清貨的賣家來說,亞馬遜的封號(hào)措施無疑是一種打擊。一位老賣家坦言:“在亞馬遜這里,似乎總是我們處于弱勢(shì)。報(bào)名清貨,結(jié)果貨品和資金都被凍結(jié)了?!痹诿鎸?duì)這樣的處境時(shí),許多賣家都變得小心翼翼,對(duì)于大促期間的批量清貨決策也變得更為審慎。
除此之外,近期還出現(xiàn)了因多次開Case(向亞馬遜提交問題求助)而導(dǎo)致關(guān)店的情況。一位賣家表示,自己因?yàn)橥粋€(gè)問題多次開Case,結(jié)果卻收到了亞馬遜的違規(guī)通知。這讓許多賣家都感到驚訝和擔(dān)憂。
也有一些賣家分享了他們的經(jīng)歷和看法。有的賣家表示最近正在不斷嘗試開Case解決跟賣問題,但也擔(dān)心開Case過多會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封。還有的賣家提到修改品牌時(shí)被判品牌濫用的問題,但近段時(shí)間亞馬遜開始逐步恢復(fù)部分品牌的權(quán)益。有消息稱亞馬遜對(duì)于申訴的態(tài)度有所放松,這被一些人看作是申訴的窗口期。
“我的品牌恢復(fù),都沒有提交采購合同?!?/p>
“最近這個(gè)商品投訴下架的申訴好像放松了一些,今天過了兩個(gè)鏈接?!?/p>
這一系列的變化讓賣家們感到既充滿挑戰(zhàn)又充滿希望。雖然亞馬遜的規(guī)則和措施給賣家們帶來了不少壓力和困擾,但也為那些誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵守規(guī)則的賣家提供了機(jī)會(huì)。在這個(gè)不斷變化的電商環(huán)境中,賣家們需要更加審慎地對(duì)待每一個(gè)決策,同時(shí)也需要密切關(guān)注平臺(tái)的動(dòng)態(tài)和變化。
(來源:跨境貿(mào)易那些事)
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