電子商務經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為消費者購物的重要渠道之一。相較于需要花費更多時間和精力成本的線下購物，越來越多的消費者傾向于選擇不受時間和地域限制的線上購物。線上購物極大地便利了人們的生活，節(jié)省了寶貴的時間成本。隨之而來的一些問題也逐漸顯現(xiàn)。

據(jù)報道，電子商務市場已經(jīng)成為購買假冒品牌商品的主要來源之一。電商平臺和企業(yè)一直面臨著治理假冒品牌的壓力。國際貿(mào)易代表甚至將阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)列入銷售假貨的黑名單，亞馬遜也被指責為銷售假冒偽劣產(chǎn)品的幫兇。

銷售假冒偽劣產(chǎn)品是一件極其惡劣的行為，不僅欺騙消費者，還會對消費者對于品牌的印象造成負面影響。盡管亞馬遜平臺上長期存在銷售假貨的問題，但亞馬遜一直在努力打擊虛假賣家和假冒產(chǎn)品。遺憾的是，想要徹底清除平臺上的假貨并非易事。為此，亞馬遜已經(jīng)采取了一系列行動，包括起訴銷售假貨的賣家。

2016年，亞馬遜推出了可供品牌使用的工具，然而這并不足夠。現(xiàn)在，亞馬遜決定直接將清除假貨的權力交給品牌，讓受害者親手應對欺詐行為。這就是亞馬遜上周宣布的新項目——Project Zero。

Project Zero的核心理念是將假冒產(chǎn)品的銷售量降為零。該計劃允許品牌在無需通知亞馬遜的情況下，直接刪除他們認為的假冒商品，并為品牌產(chǎn)品添加獨特序列號。未來，亞馬遜的檢測系統(tǒng)將能夠識別出未標記序列號的產(chǎn)品，無論是通過代理零售商還是第三方賣家銷售的產(chǎn)品。該項目結合了亞馬遜先進的技術與創(chuàng)新、品牌的知識產(chǎn)權以及最有效的檢測手段，共同實現(xiàn)將假冒產(chǎn)品降至零的目標。

接下來我們詳細了解一下Project Zero的三大步驟。

第一步是自我保護。自動化保護功能能夠持續(xù)掃描亞馬遜上的店鋪，并主動刪除可疑的假冒品。品牌需要提供商標、徽標等關鍵數(shù)據(jù)給亞馬遜，以便其每天掃描超過50億次產(chǎn)品列表以尋找可疑的假冒產(chǎn)品。目前，許多品牌正在與亞馬遜共同測試自動化保護功能，自動保護措施所刪除的可疑假冒產(chǎn)品是之前根據(jù)品牌舉報再刪除的產(chǎn)品的數(shù)十倍。

第二步是自助式假冒清除工具。此前，品牌需先向亞馬遜報告發(fā)現(xiàn)的假冒產(chǎn)品，然后等待亞馬遜調(diào)查并采取后續(xù)措施?，F(xiàn)在，Project Zero允許品牌自行刪除假冒品，這大大提高了效率和便捷性。品牌可以使用亞馬遜的自助服務工具輕松快速地刪除假冒品，而無需聯(lián)系亞馬遜官方。這也為品牌提供了直接控制和管理店鋪列表的能力。

第三步是產(chǎn)品序列化服務。通過為每個生產(chǎn)的產(chǎn)品提供獨特的代碼，品牌可以確保產(chǎn)品的唯一性。這些代碼作為生產(chǎn)過程中的一部分，使亞馬遜能夠單獨掃描并確認品牌產(chǎn)品的真實性。這確保了從發(fā)貨到收貨的整個過程，合規(guī)產(chǎn)品都無法被偽造，從而保障消費者的購物體驗。

對于Project Zero的看法，賣家們的觀點不一。有人認為規(guī)則只能約束遵守規(guī)則的人，但市場無法徹底避免惡意競爭和虛假銷售。對于深受其害的品牌賣家來說，Project Zero確實是一個讓他們看到希望的舉措。還有的賣家表示，任何新功能都有可能被濫用，但重要的是誠信經(jīng)營和道德自律。無論如何，亞馬遜推出Project Zero計劃的初衷是為了打擊假貨問題，維護公平競爭的市場環(huán)境。