近日，跨境電商遭遇了一場因虛假評論引起的封號浪潮，行業(yè)內(nèi)大型賣家以及中小商家都陷入了緊張局面。這一輪的“風(fēng)波”已經(jīng)使行業(yè)中的每一個(gè)參與者深刻意識到合規(guī)經(jīng)營的重要性。

隨著風(fēng)波的平息，商家們開始謹(jǐn)慎對待刷評的行為時(shí)，亞馬遜卻宣布了新的政策調(diào)整，將合規(guī)獲評的門檻進(jìn)一步提高，這一舉措對賣家而言無疑是一記重錘。

亞馬遜平臺(tái)最近的一項(xiàng)新計(jì)劃即將開始收費(fèi)。

亞馬遜平臺(tái)曾經(jīng)向賣家發(fā)送通知，告知Vine計(jì)劃自10月12日起開始實(shí)施收費(fèi)制度。按照通知規(guī)定，自第一個(gè)Vine評論發(fā)布日起7天后的每個(gè)新注冊產(chǎn)品需支付200美元的費(fèi)用，確保計(jì)劃的長期可行性。這個(gè)收費(fèi)策略對于使用Vine計(jì)劃的商家而言具有實(shí)際的影響力。

詳細(xì)來看，Vine計(jì)劃的收費(fèi)將開始于確切的日期——2023年10月12日。該計(jì)劃將只在產(chǎn)品首次在Vine上發(fā)表評論之后的七天內(nèi)進(jìn)行一次費(fèi)用扣除，如產(chǎn)品在此期間內(nèi)沒有獲得任何評論或自產(chǎn)品提供給Vine Voices之日起90天內(nèi)才發(fā)布第一個(gè)Vine評論，則不會(huì)收取費(fèi)用。

值得注意的是，這一收費(fèi)政策僅適用于2021年10月12日之后加入Vine計(jì)劃的產(chǎn)品，對于此前已加入的商品并不產(chǎn)生任何影響。這就意味著當(dāng)前的商家仍然擁有免費(fèi)的時(shí)段加入并使用Vine計(jì)劃。對于正考慮加入的賣家來說，這無疑是一個(gè)及時(shí)的提醒。

那么，什么是Vine計(jì)劃呢？

Amazon Vine是亞馬遜平臺(tái)為品牌賣家推出的一種測評計(jì)劃。該計(jì)劃通過邀請高信譽(yù)度的買家成為Vine計(jì)劃的評論者，賣家提供免費(fèi)商品，評論者領(lǐng)取使用后發(fā)布帶有綠標(biāo)的評價(jià)，以此來幫助賣家快速獲得高質(zhì)量的評論。

Vine評論在平臺(tái)上具有較高的權(quán)重，優(yōu)質(zhì)的Vine Review不僅可以提升產(chǎn)品的流量和轉(zhuǎn)化率，還能有效推動(dòng)銷量的增長。對于急需評價(jià)的新品或希望增加review的產(chǎn)品來說，Vine計(jì)劃是一個(gè)極好的選擇。

然而值得注意的是，由于Vine Review的內(nèi)容并非完全可控，因此賣家需要確保產(chǎn)品的滿意度達(dá)到一定水平，避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題而獲得差評。這也就意味著在新的政策下，賣家有可能因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題而花費(fèi)200美元卻得到差評！

那么如何才能更好地利用Vine計(jì)劃呢？

加入Vine計(jì)劃的商品必須滿足一定的條件，包括完成品牌備案、商品詳情頁評論少于30條的非、新發(fā)布的具有可售庫存的亞馬遜物流（FBA）商品以及商品需具備圖片、描述和商品名稱等基本信息。這些條件表明了Vine計(jì)劃是專門為品牌賣家提供的測評服務(wù)。

當(dāng)早期的評論人計(jì)劃于4月份停止后，現(xiàn)在的穩(wěn)定且低成本的官方索評功能僅剩下Request a review。這種索評方式便捷，可一鍵向買家索評，且適用于4-30天內(nèi)的訂單，無需手動(dòng)寫信。但需注意，同一訂單只能進(jìn)行一次索評，且郵件內(nèi)容沒有個(gè)性化設(shè)置。因此如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，可能會(huì)引發(fā)差評潮，影響產(chǎn)品的listings評分、轉(zhuǎn)化和銷售。

因此在使用Request a review時(shí)需注意以下幾點(diǎn)：

1. 必須以產(chǎn)品的高質(zhì)量為前提進(jìn)行索評；

2. 注意郵件發(fā)送的時(shí)間段和打開率的關(guān)系，選擇最佳的發(fā)送時(shí)間；

3. 及時(shí)進(jìn)行索評操作，時(shí)間越早越好。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，無論是即將提高門檻的Vine計(jì)劃還是Request a review索評功能，其核心都是依賴于產(chǎn)品的高質(zhì)量。只有好的產(chǎn)品才能獲得好評和持續(xù)的銷售增長。因此作為賣家在經(jīng)營過程中必須重視產(chǎn)品的質(zhì)量和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)才能確保產(chǎn)品的競爭力并防止假貨和跟賣行為的侵蝕。

（來源：積特知識產(chǎn)權(quán)）

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