近期有賣家反映其部分產(chǎn)品因商品安全問題被亞馬遜下架，要求移倉換標才能恢復銷售。這一問題涉及商品安全法ProdSG，主要是因違反了其第六條規(guī)定。關于這一法規(guī)的詳細解讀如下：

一、商品安全法ProdSG §6詳解

（1）制造商、其授權代表和進口商在歐盟市場上提供消費品時，必須確保以下幾點：

用戶能夠收到必要的信息，以便在正常使用期限內(nèi)評估和保護自己免受與消費品相關的風險，并能夠立即識別這些信息。

附上制造商的名稱和聯(lián)系地址。若進口商不在歐洲經(jīng)濟區(qū)，則需提供授權代表或進口商的名稱和聯(lián)系地址。

產(chǎn)品帶有清晰的標簽和認證標識。

以上信息應直接附加在消費產(chǎn)品上或其包裝上。

（2）制造商、其授權代表和進口商在進行業(yè)務活動時，應采取適當措施預防與市場上銷售的消費品相關的風險。這些措施必須適合產(chǎn)品的特性，并包括停產(chǎn)、發(fā)布適當?shù)木嬉约罢倩氐取?/p>

（3ab）為了抽查、審查投訴并保留投訴書，以及通知經(jīng)銷商有關影響消費品的進一步措施，制造商、其授權代表和進口商需在其業(yè)務范圍內(nèi)各自負責市場上出售的消費品。具體的抽樣率取決于與產(chǎn)品相關的風險級別及避免風險的方式。

（4）根據(jù)歐洲議會和理事會的附件I，制造商、其授權代表和進口商若發(fā)現(xiàn)其出售的消費品對安全和健康構成威脅，應立即告知市場監(jiān)督機構。特別是，他們必須將為防止此類風險而采取的措施通知市場監(jiān)督機構。市場監(jiān)督機構會立即將此情況通知聯(lián)邦職業(yè)安全與健康研究所，特別是在涉及召回的事件中。賣家必須遵守規(guī)則，否則可能面臨嚴重后果。

（5）貿(mào)易商必須確保僅安全的消費品在市場上出售。若貿(mào)易商已經(jīng)知道或應該知道自己銷售的產(chǎn)品不符合第3節(jié)的要求（產(chǎn)品不符合歐盟CE標準），則不得在市場上出售該產(chǎn)品。第4款的規(guī)定也適用于經(jīng)銷商。

二、針對商品安全問題被下架的應對措施

1. 準備符合性聲明DOC（聲明產(chǎn)品符合歐盟CE標準）。

2. 提供產(chǎn)品圖片，盡量顯示logo、認證標識等信息。對于較小的產(chǎn)品，相關信息應體現(xiàn)在包裝上。

3. 提供包裝圖片，包括盒子包裝的六面圖。圖片信息必須清晰，并包含以下細節(jié)：產(chǎn)品信息（名稱、品牌、材質、規(guī)格等）、認證標識/警告標識、歐代信息、制造商信息以及“Made in China”標識。

若遭遇商品安全問題被下架，除了提供上述材料外，還需繼續(xù)申訴。部分特別嚴重的投訴可能導致移倉，但也有成功恢復的案例。歐洲站的賣家需注意，因VAT欠稅、歐代未做、商標專利忽略等問題可能導致賬號被封。賣家需提前合規(guī)，否則可能面臨長期損失。部分歐洲站的賣家需遵守武德精神，認真對待產(chǎn)品安全和合規(guī)性問題，否則可能會遭受損失。以上內(nèi)容僅供參考，不代表官方立場。（來源：跨境稅法Goman）