做亞馬遜FBA的賣家可能都會了解到，平臺偶爾會有主動賠償?shù)男袨?。?dāng)出現(xiàn)失誤操作時，亞馬遜會承擔(dān)相應(yīng)損失。但這常常會讓一些賣家誤以為所有FBA倉庫的失誤都可以得到賠償。然而實(shí)際情況并非如此。大部分的FBA操作失誤，還是需要賣家主動發(fā)現(xiàn)并提起索賠申請。以下就為大家介紹一些常見的FBA失誤情況。特別是在涉及高額索賠的場景中，這些常見問題尤其值得關(guān)注，有可能幫助賣家增加高達(dá)3%的純利潤。

當(dāng)貨物在入倉交接時，可能會出現(xiàn)丟失或損壞的情況。由于亞馬遜倉庫經(jīng)常雇傭臨時工，倉庫的員工流動大或者倉庫的操作不當(dāng)可能會引發(fā)操作效率和穩(wěn)定性受到影響。這類問題通常出現(xiàn)在入倉交接的過程中，例如未能完成貨物的正常交接，或未能將貨物正確上架等，導(dǎo)致庫存數(shù)量出錯或貨物損壞等情況。賣家可以通過對比發(fā)貨計(jì)劃和亞馬遜實(shí)際接收的貨物數(shù)量來發(fā)現(xiàn)差異并提起索賠申請。

在貨物上架后，也有可能出現(xiàn)產(chǎn)品丟失或損壞的情況。比如庫存被錯誤地移動或放置在其他賣家的貨架上等，導(dǎo)致庫存數(shù)量與實(shí)際不符。賣家可以通過對比庫存報告和銷售報告來發(fā)現(xiàn)這類問題并提起索賠申請。另外倉儲費(fèi)用的計(jì)算錯誤也是一個常見的高額索賠情況。亞馬遜會根據(jù)產(chǎn)品的重量、尺寸大小等因素收取費(fèi)用，一旦計(jì)算出現(xiàn)錯誤，賣家可以通過索賠政策來追回?fù)p失。值得注意的是，對于重量和尺寸異常的索賠，亞馬遜設(shè)定的索賠周期通常為90天，超過此期限的索賠操作可能無法得到處理。

亞馬遜確實(shí)會主動承認(rèn)其操作失誤并賠償損失，這也表明了平臺對賣家權(quán)益的重視和支持。賣家想要成功進(jìn)行FBA索賠并拿到退款，關(guān)鍵在于充分了解索賠政策并找出FBA的異常數(shù)據(jù)。在這個過程中，遵循亞馬遜的政策、提供符合要求的證明文件是確保索賠成功的重要因素。只有找到真實(shí)的差異數(shù)據(jù)并提起索賠申請，賣家才有可能獲得更高的退款金額。對于一些大型賣家而言，從海量數(shù)據(jù)中找到差異數(shù)據(jù)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，因此他們更傾向于使用專業(yè)的FBA索賠工具來輔助操作，以提高索賠的效率和成功率。據(jù)估計(jì)，一個銷售額達(dá)到百萬美元的賣家通過索賠退款有機(jī)會獲得高達(dá)數(shù)萬美元的退款金額，這無疑是一筆不小的純利潤。對于賣家而言，主動進(jìn)行索賠是維護(hù)自身權(quán)益的重要方式。如果不進(jìn)行索賠，亞馬遜可能不會主動賠償或者賠償金額很少，最終損失將由賣家自行承擔(dān)。想了解更多關(guān)于FBA索賠的信息，請立即咨詢了解。（來源：今日跨境大件事）文中內(nèi)容代表作者個人觀點(diǎn)并不代表本平臺的立場！本平臺轉(zhuǎn)載文章僅經(jīng)原作者授權(quán)同意并注明出處。（授權(quán)有限請慎重處理?。?/p>