整理匯總Payoneer派安盈常見問題答疑集(答疑精選版)
一、Payoneer的收費情況
新賬戶提現(xiàn)費率為1.2%,對于收款,達到一定金額后可以享受更優(yōu)惠的費率。Payoneer最大的服務特色是“總賬”計算,為亞馬遜賣家等多站點經(jīng)營者提供針對不同幣種的收款賬戶。只要賣家的月流水不斷累加,達到一定金額階梯,即可自動獲取更低的費率。即使對新開戶賣家,只要持續(xù)積累流水,最終也能獲得低于1%的費率。
二、Payoneer主要是收款工具
Payoneer可以通過接收跨境電商平臺、廣告聯(lián)盟和歐美公司、個人信用卡打款等方式進行收款。個人無法通過國內(nèi)銀行卡直接向Payoneer里打款或充值,詳細情況請聯(lián)系Payoneer中文客服確認。
三、關于添加新的國內(nèi)提現(xiàn)銀行卡的問題
對于Payoneer個人賬戶,若添加非本人的銀行卡信息,需要提供額外的佐證材料。Payoneer公司賬戶則可以提現(xiàn)到公司法人或股東的個人銀行卡中。添加新的提現(xiàn)銀行卡審核時間為2個工作日左右,超過此時間請聯(lián)系中文客服。
四、Payoneer有實體卡賬戶和無實體卡賬戶的區(qū)別
自2016年3月21日起,Payoneer簡化了相關程序,所有注冊的Payoneer賬戶默認沒有萬事達銀行卡片,但可根據(jù)需要隨時添加相應幣種的預付萬事達卡。詳情可參考相關帖子。
五、Payoneer個人賬戶和企業(yè)賬戶的區(qū)別
有的平臺只支持Payoneer企業(yè)賬戶收款,其余平臺則個人和企業(yè)賬戶都可收款。主要區(qū)別在于注冊信息、使用方式和提現(xiàn)方式。企業(yè)賬戶需要公司營業(yè)執(zhí)照等信息,而個人賬戶只需個人身份信息。企業(yè)Payoneer賬戶的用戶名是公司名加注冊人名,且只能提現(xiàn)到注冊公司對公賬戶或者法人、股東的個人銀行賬戶中。
六、Payoneer如何綁定Amazon收款
以美國站為例,首先登錄payoneer后臺,在Global payment service頁面找到美國銀行賬戶信息。然后添加到Amazon存款賬戶頁面對應的位置即可。需注意匯款路線即Routing number,有的賬戶會被翻譯為路由編碼(ABA)。歐洲和英國站的收款信息可以在Global payment service頁面中選擇相應的銀行信息。在有Amazon資金入賬前,需填寫問卷等信息證明資金來源合法。
七、如何聯(lián)系中文客服
若涉及個人或企業(yè)賬戶審核、賬戶私人信息等問題,建議聯(lián)系Payoneer的中文客服??头峋€為400 841 6666(中國大陸),中國香港熱線為+852-5803-9673,中國臺灣熱線為+886-2-7741-7935。熱線開通時間為北京時間周一到周四9:00- 20:00,周五9:00 - 17:00。也可在Payoneer官網(wǎng)留言,客服會盡快回復。
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