優(yōu)化亞馬遜listing,五大關(guān)鍵要素助力提升效果!
在2018年4月,亞馬遜Prime的會(huì)員用戶數(shù)量已經(jīng)突破了1億大關(guān)。該公司還不斷向墨西哥、新加坡等新市場(chǎng)擴(kuò)展,提供Prime會(huì)員服務(wù)以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
亞馬遜的穩(wěn)健增長(zhǎng)給中小企業(yè)主帶來了豐厚的機(jī)遇和利益。根據(jù)其創(chuàng)始人杰夫·貝索斯的年度股東信件,2017年就有超過30萬的新美國賣家開始在亞馬遜上銷售商品。亞馬遜的FBA服務(wù)為數(shù)十億件包裹提供物流服務(wù),而超過14萬家的中小企業(yè)在那年的銷售額超過了10萬美元。
從這些數(shù)字可以看出,亞馬遜的增長(zhǎng)勢(shì)頭在短期內(nèi)不會(huì)減緩。該平臺(tái)將繼續(xù)為那些希望提高銷量、推廣新產(chǎn)品的中小企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
那么,作為希望在亞馬遜上提升銷量的賣家,應(yīng)該如何在其他方面下功夫呢?答案是產(chǎn)品listing。視頻教程《高流量Listing優(yōu)化方式》深入分析了在亞馬遜上銷售最好的Listing與普通賣家的Listing之間的差異。
接下來,我們談?wù)剝?yōu)化產(chǎn)品listing時(shí)需要關(guān)注的5個(gè)關(guān)鍵方面:
1. 產(chǎn)品標(biāo)題
產(chǎn)品標(biāo)題是購物者決定是否繼續(xù)了解產(chǎn)品還是離開的重要參考。一個(gè)有效的產(chǎn)品標(biāo)題可以對(duì)產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名產(chǎn)生積極影響。那么如何優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題呢?以下有五條實(shí)用建議:
(1)讓標(biāo)題更豐滿:在亞馬遜上,大多數(shù)產(chǎn)品類別允許你在標(biāo)題中使用200-250個(gè)字符(包括空格)。如果你的標(biāo)題還沒有達(dá)到這個(gè)長(zhǎng)度,那就失去了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
(2)使用關(guān)鍵詞:利用像Jungle Scout這樣的工具來識(shí)別應(yīng)該包含在標(biāo)題中的關(guān)鍵詞,從而提高搜索排名并推動(dòng)銷量。
(3)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品細(xì)節(jié):根據(jù)亞馬遜的建議和指南,在描述產(chǎn)品標(biāo)題時(shí)應(yīng)該注意細(xì)節(jié)。
(4)突出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn):讓潛在客戶了解購買商品的好處。你需要自問:產(chǎn)品的好處是什么?然后在標(biāo)題中突出這些好處。
(5)突出重點(diǎn)信息:確保產(chǎn)品標(biāo)題從最重要的信息開始。這意味著標(biāo)題中使用的第一個(gè)詞應(yīng)該與品牌和產(chǎn)品相關(guān),然后添加其他描述以幫助購物者更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。
2. 產(chǎn)品描述
產(chǎn)品標(biāo)題為顧客提供產(chǎn)品的快速總結(jié)和描述,而產(chǎn)品描述則為消費(fèi)者提供更多關(guān)于產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié),幫助他們更好地理解購買和使用產(chǎn)品的好處。以下是優(yōu)化產(chǎn)品描述的五個(gè)建議:
(1)使用正確的關(guān)鍵詞:與標(biāo)題一樣,產(chǎn)品描述也應(yīng)該利用關(guān)鍵詞來影響亞馬遜和谷歌的搜索結(jié)果。
(2)易讀性:使用目錄、間隔符、粗體字、長(zhǎng)短句和段落來使產(chǎn)品描述更容易閱讀。
(3)注重功能和好處:在技術(shù)和情感之間找到平衡,有效地展示產(chǎn)品的效益,并與顧客產(chǎn)生共鳴,促使他們采取行動(dòng)。
(4)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:密切關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以區(qū)分你的產(chǎn)品頁面。你也可以使用Jungle Scout等工具進(jìn)行分析和跟蹤。
(5)了解客戶:定位目標(biāo)受眾并了解他們的需求。關(guān)注他們的痛點(diǎn)以及如何提供解決方案,使他們的生活更加有趣和輕松。
3. 產(chǎn)品圖片
要想說服別人購買產(chǎn)品,需要建立信任并克服他們可能持有的反對(duì)或保留意見。與實(shí)體店能夠親自接觸產(chǎn)品不同,網(wǎng)上購物的客戶沒有機(jī)會(huì)試用,因此你需要通過產(chǎn)品圖片幫助他們想象產(chǎn)品在他們手中的樣子。以下是一些產(chǎn)品圖片優(yōu)化的建議:
(1)上傳盡可能多的圖片:亞馬遜允許上傳9張圖片,其中7張將顯示在產(chǎn)品listing上。剩下的2張圖片可以在顧客點(diǎn)擊產(chǎn)品頁面的照片庫時(shí)查看。
(2)展示產(chǎn)品的實(shí)際使用過程:生活類照片將幫助潛在客戶想象在現(xiàn)實(shí)世界中使用產(chǎn)品的情景,為產(chǎn)品添加新的視角。
(3)多角度展示產(chǎn)品:使用不同角度和大小的圖片幫助購物者更好地了解產(chǎn)品。這有助于潛在客戶在做出購買決定時(shí)感到更加舒適和自信。
(4)使用高質(zhì)量圖片:在亞馬遜平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如果你的產(chǎn)品屬于飽和品類,那么需要聘請(qǐng)專業(yè)攝影師拍攝高質(zhì)量、高分辨率的產(chǎn)品照片。高質(zhì)量的照片可以增加潛在客戶對(duì)你的產(chǎn)品的信任度。
(5)展示產(chǎn)品變化:如果產(chǎn)品有不同顏色或變化,可以添加照片詳細(xì)說明。不要只讓顧客靠想象來理解你的產(chǎn)品。
4. 產(chǎn)品評(píng)論
在亞馬遜平臺(tái),通過好評(píng)返現(xiàn)等方式留下產(chǎn)品評(píng)論并不是一個(gè)合理的優(yōu)化方法。那么,如何獲得更多客觀、全面、真實(shí)的評(píng)論呢?以下是一些建議:
(1)提供出色的客戶服務(wù):作為賣家,你需要在購買過程的每個(gè)階段都提供出色的客戶服務(wù)。這包括與顧客溝通訂單相關(guān)問題、發(fā)送感謝郵件,并在產(chǎn)品到貨后進(jìn)行跟進(jìn)。
(2)發(fā)送跟進(jìn)郵件:要獲得更多的產(chǎn)品評(píng)論,最簡(jiǎn)單的方式是向顧客詢問??梢允褂米詣?dòng)化電子郵件工具如Salesbacker、Jumpsend或Kibly來獲得顧客的回答。
(3)與受眾互動(dòng):定期在社交媒體和博客上與目標(biāo)受眾互動(dòng),增加你在顧客眼中的存在感,并讓他們了解顧客反饋和評(píng)論對(duì)你的事業(yè)成功有多么重要。
5. A / B測(cè)試
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