Facebook IQ報(bào)告揭秘:移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)助力旺季銷(xiāo)量暴漲背后的推手驅(qū)動(dòng)力分析,展望2025年趨勢(shì)
桌面被垃圾廣告、海量推送所充斥,點(diǎn)開(kāi)購(gòu)物頁(yè)是撲面而來(lái)的“打折促銷(xiāo)、滿減、領(lǐng)券……”,消費(fèi)者異常疲憊倦怠的賣(mài)家也愈來(lái)愈難抓住消費(fèi)者的眼球。
而近期Facebook IQ研究發(fā)布的一份《旺季移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)》報(bào)告卻驚人地向世人揭示:節(jié)日季移動(dòng)端銷(xiāo)售的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)……
移動(dòng)端后來(lái)居上,憑這3點(diǎn)成大勢(shì)所趨
據(jù)報(bào)告稱,2016年整個(gè)節(jié)日季期間,F(xiàn)acebook在全球市場(chǎng)的移動(dòng)端轉(zhuǎn)化量首次超過(guò)電腦端轉(zhuǎn)化量。與此在調(diào)查涵蓋的國(guó)家/地區(qū)內(nèi),去年“首選移動(dòng)端”的購(gòu)物者年同比增長(zhǎng)率平均達(dá)29%。
移動(dòng)端購(gòu)物熱潮方興未艾,是什么原因推動(dòng)移動(dòng)端消費(fèi)人群迅速崛起?
移動(dòng)端購(gòu)物讓節(jié)日氣氛更加濃厚;隨著各種網(wǎng)購(gòu)節(jié)席卷全球,知名的西方購(gòu)物節(jié)正傳入東方,比如圣誕節(jié)、黑五;還有新興東方購(gòu)物節(jié)也正在被西方接納,比如“雙11”已經(jīng)演變成全球規(guī)模最盛大的網(wǎng)購(gòu)節(jié)之一。在非工作時(shí)間和活動(dòng)途中,人們會(huì)更多的在移動(dòng)端,更容易接手節(jié)日促銷(xiāo)信息,不斷提醒形成的強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化所帶來(lái)一定吐槽、談資,都使節(jié)日氣息更加濃厚。
網(wǎng)購(gòu)成為一種新的逛街模式;報(bào)告指出,在全球受訪的購(gòu)物者中,人們使用移動(dòng)設(shè)備發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)中,49%表示Facebook會(huì)影響他們的節(jié)日購(gòu)物,28%表示Instagram會(huì)影響他們的節(jié)日購(gòu)物。首選移動(dòng)端的消費(fèi)者將以往的“逛街模式”轉(zhuǎn)移至瀏覽社交媒體動(dòng)態(tài)信息,從而找尋自己的需求點(diǎn)和認(rèn)可因素。
移動(dòng)端購(gòu)物能省時(shí)省錢(qián);在全球受訪的購(gòu)物者中,有將近40%贊同移動(dòng)設(shè)備能幫助他們?cè)诠?jié)日季做出更明智的購(gòu)物決定。移動(dòng)設(shè)備能讓人們充分利用節(jié)日季的閑暇時(shí)間,同時(shí)也能免去在實(shí)體店排隊(duì)的麻煩。
把握節(jié)日季優(yōu)惠(“線上下單,線下提貨”、購(gòu)物贈(zèng)品和優(yōu)惠券等)也是消費(fèi)者首選移動(dòng)端的一大驅(qū)動(dòng)因素。
挖掘移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)良機(jī),扛下節(jié)日季銷(xiāo)量
使用移動(dòng)端消費(fèi)便捷且能反復(fù)裁奪,而面對(duì)桌面端消費(fèi)者的大量“遷徙”,跨境電商賣(mài)家又該作何調(diào)整?移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)又有何不同?賣(mài)家又應(yīng)當(dāng)如何挖掘移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)良機(jī)?以下是總結(jié)的2017年節(jié)日季的五大移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):
一、 搶占新興購(gòu)物節(jié)先機(jī)
眾多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)在全球各地均已興起。不要忽視從其他市場(chǎng)引進(jìn)的網(wǎng)購(gòu)節(jié),這些網(wǎng)購(gòu)節(jié)雖然剛剛崛起,但發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛,是助你發(fā)掘高價(jià)值消費(fèi)者的好時(shí)機(jī)。
二、 打造方便快捷的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)
移動(dòng)端購(gòu)物的一大優(yōu)勢(shì)便是比實(shí)體店更加快速便捷,也是其深得消費(fèi)者青睞的主因??梢酝ㄟ^(guò)簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化結(jié)賬功能等方式,提升移動(dòng)端的購(gòu)物效率,尤其是針對(duì)那些喜歡利用零碎空閑時(shí)間(如通勤途中)在移動(dòng)端上購(gòu)物的人士。
三、通過(guò)移動(dòng)端吸引人們進(jìn)店購(gòu)物
移動(dòng)端購(gòu)物發(fā)展勢(shì)頭猛烈,不過(guò)在實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者仍占多數(shù),不妨將二者結(jié)合,利用移動(dòng)端為實(shí)體店購(gòu)物提供便利。例如,引導(dǎo)人們“線上下單,店內(nèi)提貨”,或通過(guò)移動(dòng)端發(fā)放優(yōu)惠券或購(gòu)物贈(zèng)品,刺激消費(fèi)欲望。
四、發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi):在動(dòng)態(tài)消息中提供兩全方法
Facebook和Instagram的動(dòng)態(tài)消息是不少消費(fèi)者發(fā)掘商品的主要渠道,通過(guò)動(dòng)態(tài)消息向受眾生動(dòng)地展示商品目錄,縮短從發(fā)現(xiàn)商品到購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程。
五、 節(jié)日季結(jié)束后繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)
45%的消費(fèi)者表示在1月份仍會(huì)把握商家提供的節(jié)后促銷(xiāo)優(yōu)惠繼續(xù)購(gòu)物。在節(jié)日季結(jié)束后,應(yīng)順勢(shì)推出1月特惠活動(dòng),再次吸引對(duì)你的商品感興趣的消費(fèi)者。
對(duì)于跨境電商賣(mài)家如何抓住節(jié)日季的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者的意義在哪里?如果您想更深入了解請(qǐng)點(diǎn)擊報(bào)名領(lǐng)取這份專屬報(bào)告,我們將在1-3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送至您的郵箱,請(qǐng)注意查收旺季秘籍!
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