外媒揭秘：Facebook暗藏亞馬遜集團(tuán)，虛假評價背后真相曝光（2025版）
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最近，有外媒報道在Facebook上發(fā)現(xiàn)了專門為亞馬遜刷好評的“假評工廠”。這些用戶在亞馬遜上發(fā)布虛假評論和誤導(dǎo)性的五星好評。目前，這些評論已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行調(diào)查。
據(jù)了解，兩大Facebook群組——亞馬遜促銷群和亞馬遜英國評論員以及一些小型群組參與了這一行為。參與虛假評論事件的成員數(shù)量可能高達(dá)87000名。
據(jù)報道，許多商家會在Facebook群組內(nèi)部發(fā)布產(chǎn)品詳細(xì)信息，并邀請用戶給予好評。用戶需要購買產(chǎn)品后，其評論才會被亞馬遜接受。這意味著平臺用戶需要首先進(jìn)行虛假下單。在發(fā)布好評后，商家通過退款給這些用戶，有時還需要支付額外的費用。
這些有組織的行為是如何進(jìn)行的呢？外媒報道稱，這是一群擁有專門亞馬遜和Facebook賬戶的用戶，他們尋求加入一些有償評論小組。這些用戶被要求在亞馬遜上購買指定產(chǎn)品，撰寫評論，并在發(fā)布后在Facebook上分享產(chǎn)品鏈接。評論通過后，商家會進(jìn)行退款。
在Facebook上搜索“亞馬遜英國評論員”群組時，會不斷有來自全球各地的商家發(fā)帖尋求用戶提供好評。一些公司正在尋求與該群組的合作，招募好評賣家。這些招募帖揭示了產(chǎn)業(yè)鏈遍布全球市場，大部分來自非歐美賣家，他們尋求歐美市場消費者的好評和訪問量。
這些專業(yè)的團(tuán)伙已經(jīng)干擾在線零售運營多年，但至今仍然具有極大的影響力。調(diào)查顯示，97%的消費者在購買時會參考商品評論，但也有31%的消費者對購買后發(fā)現(xiàn)商品與好評不符感到失望。對此，亞馬遜明確表示不允許任何形式的有償評論，并采取相應(yīng)措施打擊此類行為。Facebook也表示將嚴(yán)厲打擊虛假好評行為。該平臺將使用報告工具對違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行審查并采取行動。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 郭匯雯）
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