歐洲電商市場(chǎng)在近年來(lái)呈現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì)。到2017年，歐洲電商市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，而到了2018年，歐洲電商的總營(yíng)業(yè)額更是攀升至6020億歐元。相較于五年前的行業(yè)總值不超過(guò)3070億歐元，歐洲電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化。

歐洲電商的重心主要位于西歐，其在線(xiàn)零售營(yíng)業(yè)額占?xì)W洲總額的約68%。盡管南歐、北歐和東歐的電商份額相對(duì)較低，分別為12%、8%和6%，但這些地區(qū)也是電商發(fā)展最迅速的地區(qū)。例如，羅馬尼亞的電商零售總額去年增長(zhǎng)了37%。

法國(guó)是歐洲的一個(gè)電商大國(guó)，其電商行業(yè)在世界貿(mào)易中占有重要地位。法國(guó)不僅是歐洲國(guó)土面積第三大國(guó)家，還是西歐面積最大的國(guó)家。其人口約為6600萬(wàn)。法國(guó)的商業(yè)非常發(fā)達(dá)，其中食品銷(xiāo)售是最主要的創(chuàng)收來(lái)源。在眾多商店中，超級(jí)市場(chǎng)和連鎖店最具活力，幾乎占全部商業(yè)活動(dòng)的一半。法國(guó)是全球最大的電子商務(wù)國(guó)家之一，被評(píng)為全球第六大電子商務(wù)市場(chǎng)。

在2018年，法國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到了926億歐元，同比增長(zhǎng)13.4%。預(yù)計(jì)到2019年底，法國(guó)電商產(chǎn)業(yè)交易額將突破1000億歐元大關(guān)。這一數(shù)據(jù)展示了法國(guó)電商行業(yè)的增長(zhǎng)潛力和內(nèi)部活力，尤其是在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面臨壓力的情況下。

法國(guó)電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀呈現(xiàn)出線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢(shì)。除了綜合性商城，法國(guó)電商形態(tài)多樣，包括分類(lèi)電商、官方網(wǎng)站、二手商城等，幾乎覆蓋了所有零售門(mén)類(lèi)。還有網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)提供旅游、酒店、餐飲等服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。由于電商行業(yè)分類(lèi)明確，消費(fèi)者購(gòu)物也更有目標(biāo)性。

法國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)制度的規(guī)范。法國(guó)《消費(fèi)法》等法律對(duì)電商賣(mài)家有嚴(yán)格規(guī)定，用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)全過(guò)程所享受的權(quán)益都有章可循。在支付安全方面，如果買(mǎi)家遠(yuǎn)程支付時(shí)遭遇欺詐等問(wèn)題，商家應(yīng)負(fù)全責(zé)。

未來(lái)，電商在法國(guó)仍有很大的開(kāi)拓空間。目前電商銷(xiāo)售額僅占法國(guó)零售業(yè)銷(xiāo)售總額的9%。根據(jù)法國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究所的數(shù)據(jù)，2018年法國(guó)新成立了2.18萬(wàn)家電商網(wǎng)站，電商總數(shù)超過(guò)20萬(wàn)家。盡管電商網(wǎng)站數(shù)量龐大，但大部分交易額來(lái)自于少數(shù)大型電商。如果法國(guó)中小微企業(yè)能夠加大電商方面的投資，法國(guó)電商產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)更大的發(fā)展。

法國(guó)電商發(fā)展的特點(diǎn)還包括移動(dòng)電子商務(wù)的普及、支付方式的便捷以及物流配送的創(chuàng)新。法國(guó)擁有智能設(shè)備的人數(shù)比例增加到了總?cè)丝诘?0%左右，使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物的人數(shù)已升至930萬(wàn)。法國(guó)消費(fèi)者喜歡使用銀行卡進(jìn)行在線(xiàn)支付，這使得國(guó)際零售商的支付結(jié)算相對(duì)簡(jiǎn)單。新型物流配送方式的出現(xiàn)，如無(wú)限制配送服務(wù)、免費(fèi)配送和退貨等，將推動(dòng)法國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

法國(guó)電商發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)，如物流速度慢、評(píng)價(jià)系統(tǒng)不發(fā)達(dá)等。盡管法國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的程序相對(duì)簡(jiǎn)便，包括選物、訂貨、付費(fèi)等，但物流速度相對(duì)較慢。法國(guó)電商網(wǎng)站的頁(yè)面顯示過(guò)于單薄，商品描述以參數(shù)為主，實(shí)物感不強(qiáng)，客戶(hù)難以全方位了解商品。這也與法國(guó)的誠(chéng)信度有關(guān)，因?yàn)榉▏?guó)各行業(yè)的假貨率幾乎為零。

（來(lái)源：K哥聊出海）