《爆品秘籍：從理念到實(shí)踐》一書的升級(jí)版《爆品戰(zhàn)略進(jìn)階》，由金錯(cuò)刀傾力打造，小米創(chuàng)始人雷軍為序?；ヂ?lián)網(wǎng)大佬的加持使得此書尤為值得關(guān)注。最近參與跨境電商活動(dòng)的經(jīng)歷讓我更加深切地感受到電商行業(yè)選品的重要性。在文章我會(huì)分享月初參加的一次關(guān)于跨境領(lǐng)域的尖端大咖如何打造爆品的經(jīng)驗(yàn)會(huì)議。

那么，何為爆品？爆品，簡(jiǎn)而言之，就是受到消費(fèi)者持續(xù)追捧的熱門產(chǎn)品，屬于企業(yè)的核心主打產(chǎn)品，能夠帶來可觀的利潤(rùn)。金錯(cuò)刀對(duì)于爆品的定義則包括：極致單品、殺手級(jí)應(yīng)用以及爆炸級(jí)口碑效應(yīng)。在我們的日常生活中，爆品的例子不勝枚舉，如雕爺牛腩、一點(diǎn)點(diǎn)奶茶、小米手環(huán)等。

最具代表性的爆品，如福特T型車和蘋果iPhone，它們的成功推動(dòng)了汽車和智能手機(jī)的普及，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。福特T型車的推出使得汽車迅速普及，推動(dòng)了美國(guó)道路基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；而iPhone的推出則促進(jìn)了智能手機(jī)的普及，引領(lǐng)了手機(jī)行業(yè)的革新。這兩個(gè)歷史性的爆品，其成功背后的革新是劃時(shí)代的。

為什么需要打造爆品呢？金錯(cuò)刀借用《三體》中的“黑暗森林”理論進(jìn)行解釋。在無盡的黑暗中，只有爆品才能如煙花般綻放，被更多用戶所看見。在跨境電商領(lǐng)域，尤其是如此。在亞馬遜、eBay等平臺(tái)上，數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品中，要想脫穎而出，產(chǎn)品必須足夠引爆市場(chǎng)。

一切商業(yè)的本質(zhì)都是流量。無論是傳統(tǒng)生意還是互聯(lián)網(wǎng)生意，流量決定一切。電商公司對(duì)于客戶的運(yùn)營(yíng)，無非是引流、留存、激活、轉(zhuǎn)化。一個(gè)爆品可以大大縮短這個(gè)運(yùn)營(yíng)周期，減少引流成本，保持高轉(zhuǎn)化率，獲得持續(xù)盈利。

那么，如何有效打造爆品呢？金錯(cuò)刀提出了圍繞用戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷三方面進(jìn)行的“金三角法則”。要找到用戶的痛點(diǎn)，這是爆品最核心的地方。超越用戶預(yù)期，滿足用戶價(jià)值是打造爆品的關(guān)鍵。要找到市場(chǎng)風(fēng)口，確定好市場(chǎng)后再確定用戶群，從用戶群中挖掘真正的痛點(diǎn)。選擇市場(chǎng)時(shí)，需要考慮消費(fèi)者的消費(fèi)頻率，高頻消費(fèi)擁有更多流量，能夠使得資金流動(dòng)性更加充足。還要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。

在確定方向后，如何挖掘客戶痛點(diǎn)呢？最直接的方式就是走近用戶群。例如史玉柱做腦白金時(shí)，要求員工每周訪談50位消費(fèi)者。做電商的企業(yè)，可以通過客戶的差評(píng)來獲取信息，也可以利用ERP等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。

接下來是打造流量產(chǎn)品，流量產(chǎn)品分為引流和盈利兩種。引流產(chǎn)品追求低成本、低價(jià)格、高價(jià)值，而盈利產(chǎn)品則需要獲得好的口碑，實(shí)現(xiàn)口口相傳，持續(xù)熱銷。打造爆品需要在解決用戶痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行超預(yù)期體驗(yàn)、快速迭代以及顏值的提升。

最后是營(yíng)銷引爆市場(chǎng)。在信息爆炸時(shí)代，再好的產(chǎn)品也需要做營(yíng)銷?？缇畴娚炭梢酝ㄟ^話題營(yíng)銷、借助意見領(lǐng)袖和SNS網(wǎng)紅引流、建立粉絲經(jīng)濟(jì)等方式進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

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