隨著口紅達(dá)人李佳琦的視頻在抖音上的火爆傳播，越來越多的女性有了購買口紅的理由和選擇，同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品的銷量和知名度。小紅書作為分享“種草”內(nèi)容的社交平臺(tái)，已經(jīng)成為許多女性選購產(chǎn)品的必備工具。這種社交電商新模式不僅在國內(nèi)外社交平臺(tái)如Facebook和YouTube上受到熱烈追捧，而且也催生了新的商業(yè)機(jī)遇。

一句“OMG”，就能引發(fā)搶購熱潮，社交電商為何如此火熱？這背后的原因離不開當(dāng)下社交模式對(duì)流量獲取和關(guān)注度提升的緊密關(guān)聯(lián)。通過網(wǎng)絡(luò)紅人直播或分享“種草”內(nèi)容，可以吸引大量粉絲關(guān)注，形成龐大的用戶群體。

近年來，依靠類似互動(dòng)形式的社交電商平臺(tái)迅速增長。根據(jù)創(chuàng)奇社交電商研究中心的報(bào)告，中國社交電商市場在過去五年內(nèi)增速超過50%，小紅書、抖音等都是這一市場的產(chǎn)物。國外的社交電商同樣火熱，借助Facebook、YouTube等社交平臺(tái)，通過短視頻互動(dòng)和紅人營銷等方式，實(shí)現(xiàn)了流量的轉(zhuǎn)化和高轉(zhuǎn)化率。

社交平臺(tái)之所以如此受歡迎，首先是其互動(dòng)性強(qiáng)、用戶粘性高，能夠精準(zhǔn)定位用戶群體。以YouTube為例，紅人營銷的模式通過分享產(chǎn)品體驗(yàn)視頻，吸引高質(zhì)量買家或潛在買家，實(shí)時(shí)解答不同買家的需求，提高轉(zhuǎn)化率。社交電商通過拓展社交網(wǎng)絡(luò)和社群運(yùn)營，將用戶范圍擴(kuò)大到三四線城市及以下的市場。社交平臺(tái)可以根據(jù)不同的流量入口創(chuàng)造特定的消費(fèi)場景，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，降低營銷成本。

跨境電商的社交化是形勢所逼還是大勢所趨？實(shí)際上，這是消費(fèi)者特定的消費(fèi)模式和喜好的形成，以及平臺(tái)對(duì)受眾和產(chǎn)品定位的不斷調(diào)整的結(jié)果。傳統(tǒng)的跨境電商在早期的鋪貨模式下，對(duì)受眾和產(chǎn)品定位不夠精準(zhǔn)，而社交電商的精細(xì)化運(yùn)作能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。

獨(dú)立站雖然在社交因素方面尚淺，主要仍以廣告投放為主，但社交化的推廣方式已經(jīng)成為一種正常的推廣渠道。利用紅人的影響力帶動(dòng)產(chǎn)品銷量，同時(shí)年輕消費(fèi)者在社交網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間較多，更容易產(chǎn)生購買欲望。如果獨(dú)立站也要實(shí)行社交化，需要選擇富有趣味性和故事性的產(chǎn)品，制定有效的策略和規(guī)劃，并選擇合適的紅人進(jìn)行營銷。

無論是形勢所逼還是大勢所趨，社交電商這種新型模式的出現(xiàn)給傳統(tǒng)電商帶來了轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)會(huì)。對(duì)賣家而言，平臺(tái)的社交化能帶來產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的提升、品牌曝光、復(fù)購以及銷量的倍增。精細(xì)化的運(yùn)營和品牌打造仍然是今后主流的方向。